Не соответствует заявленному уровню и своей стоимости!

Наталья Ирина Страна: Турция
Город: Кемер
Время отдыха: Дата вылета октябрь, 2019
Отель: Alva Donna World Palace 5*

Дата13.10.19 Хороший отзыв2 Ответов 120 Просмотрели1216

Резюме отзыва

Море и солнце прекрасны, но данный отель при таком уровне стоимости в следующий раз выбирать не будем.

Отель не оправдывает своих звёзд и стоимость проживания. А именно по причине усталости номеров и общего состояния зданий.

Территория/инфраструктура

Красивая, ухоженная территория, которую постоянно моют, чистят, стригут.

Номера в отеле

В номерах старая сантехника, видавший многое ковролин, потёртая мебель, застиранные полотенца. Жили в двух номерах - в одном были проблемы с раковиной, во втором- неработающий бочок, который чинил супруг, и убитый душ (и это 5 звёзд!).

Сервис

Приветливый и улыбчивый персонал, поддерживающий чистоту отеля- уборщики, горничные.

Большинство официантов очень активные и отзывчивые. Есть просто феноменально ловкие.

Хорошие ребята работают в лобби баре-бармены и официанты.

На главной стойке очень сдержанный персонал, не хватает в общении гостеприимства и улыбчивости. Возможно, ребята уставшие и выгоревшие к концу сезона.

Питание

Да, еды очень много, сначала глаза разбегаются, но к середине отдыха понимаешь, что вкусных блюд очень немного. Выбирали практически одно и то же. Морепродуктов почти нет, кроме одинаковой рыбы на гриле, пару раз раков, которых расхватывали отдыхающие, словно никогда не видели, один раз кальмаров в кляре и тунца. Креветок, мидий и тому подобное мы не увидели за 10 дней. Выбор фруктов весьма скудный - каждый день яблоки, груши, арбузы, бананы и сливы, иногда персики и дыни, часто фрукты неспелые и твердые. Я ожидала инжир, гранаты, ягоды.

Свежевыжатый сок - до неприличия разбавленный.

Развлечения и спорт

Спа. Очень грязно, мокро, неработающие шкафчики, убитые душевые. Очень недоброжелательный персонал на стойке, не приветствует, не провожает (Девушки вообще пели песни и даже головы не повернули). Проявляет к гостю интерес только при покупке услуг массажа.

Хамам. А он вообще работает? Дважды была в спа, он был холодный и совершенно без людей. Муж посетил массаж, остался доволен, я резко передумала после увиденного и равнодушного отношения. И ценовая политика не совсем ясна - в прайсе одно, на словах другое, может цены сами придумываются?

Оочень шумно во время мероприятий. По этой причине мы переехали из четвертого во второй корпус. Зачем так громко вести все мероприятия, даже детские? Долбание музыки весь день до 2-х часов ночи. Позже для разнообразия оры пьяных компаний.

Дети

Веселые детские аниматоры.



Комментарии

Последние отзывы об отеле Alva Donna World Palace 5*

Непростой отдых с препятствиями
3
Отдыхали в отеле Альва Донна в Кемере в июле 2020 года. В целом неплохой отель, большой чистый пляж, красивая территория, тёплое и спокойн...
Читать далее

Дата04.08.20 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели34

Отель хороший, но НЕОБХОДИМА РЕНОВАЦИЯ
3
Отдыхали с ребенком в июле. Питание нормальное. Плохой сервис и номера требуют реновации. КОТЫ не территории - значительный минус....
Читать далее

Дата28.07.20 Хороший отзыв1 Ответов0 Просмотрели60

Альва Донна - отель, в который хочется вернуться!
5
Отдыхали в данном отеле парой с 18 по 26 октября. С погодой очень повезло, воздух +28 - +30, вода + 24- +26, все дни было солнечно и очень комфортно. Отдых удался, отель очень понравился, рекомендуем и планируем вернуться....
Читать далее

Дата22.11.19 Хороший отзыв2 Ответов0 Просмотрели250

Отель прекрасен!
5
Добрый всем день, дорогие друзья! Не углубляясь в долгое пошаговое описание скажу - отель прекрасен! Территория, персонал, море, все....У меня первый раз было ощущение, что я непременно приеду снова , приеду в Alva Donna!!!...
Читать далее

Дата12.10.19 Хороший отзыв3 Ответов0 Просмотрели1226

Разочарование(((
3
Начитавшись отзывов, предвосхищения и прочей информации забронировали ещё в апреле этот отель (2 взрослых и ребёнок 6 лет). Летали от Анекс тур. Сразу скажу понравилось только море. В отель больше этот не поедем. ...
Читать далее

Дата10.10.19 Хороший отзыв1 Ответов0 Просмотрели1263