Замечательное место для отдыха с детьми!

Резюме отзыва

Прекрасный отель для полноценного отдыха с детьми и без выезда за границу! Всем рекомендую, мы ехали с опаской (все-таки первый раз за последние 20 лет решили отдохнуть на отечественных югах) - и ни разу не пожалели. Цены, конечно, не маленькие, но, на мой взгляд, соотношение цена/качество приемлемое. Год назад отдыхали в аналогичном отеле в Болгарии - по некоторым параметрам он заметно уступает "Прометею", но отдых в нем в сезон 2015 года обошелся бы нам дороже.

Расположение отеля

Если вы готовы добираться к месту отдыха на поезде - то расположение "Прометея" будет очень удобным, от ж/д вокзала до отеля ехать на машине/автобусе меньше 10 минут. Таксисты на вокзале цены существенно взвинчивают, до 500 руб. (при том, что до отеля за полчаса можно пешком дойти). Если же планируется перелет - то от аэропорта придется добираться около 2,5 часов на машине, в сезон 2015 года цена 2600 - 3000 руб. Так же от аэропорта можно доехать на электричке "Ласточка" - но ходят они не слишком часто, интервалы между электричками могут быть часа 3. Вариант с электричкой бюджетный, точную стоимость билетов от Лазаревской до Аэропорта не знаю, но не больше 200 руб. на человека. У отеля свой выход на пляж, пляж муниципальный, но напротив отеля часть пляжа огораживают для отдыхающих в "Прометее". В распоряжении отдыхающих лежаки и зонты отеля.

Территория/инфраструктура

Территория замечательная, это действительно парк-отель. Очень много зелени и цветов, пальмы, магнолии, бамбук, олеандры - не обязательно посещать Сочинский "Дендрарий", достаточно попросить садовника отеля рассказать о местной флоре.:-) За растениями тщательно ухаживают, трава идеально подстрижена - в общем, глаз радуется. Для любителей купания раздолье - 5 бассейнов на любой вкус. Самый мелкий бассейн, в котором плещется малышня, подогревается, температура воды где-то +32 градуса. Через дорожку от него - подогреваемый бассейн для взрослых, там чуть-чуть прохладнее. Между главным зданием и рестораном "Таверна" находится комплекс из 2-х бассейнов с мини-аквапарком, в этих бассейнах вода не подогревается. На спиральных горках катаются в основном малыши, большую скорость там не разовьешь. Обычные горки поинтереснее, с них предпочитают кататься подростки и взрослые. По пути к морю находится еще один бассейн с морской водой (собственно, вода там обычная, просто в ней разведена морская соль ;-). На территории отеля есть свой "Луна-парк", аттракционы рассчитаны на детишек дошкольного возраста и младших школьников. По пути на пляж есть бутик - именно бутик, потому что цены там совсем не гуманные. Продают в основном брендовые вещи, поэтому, если нужно купить что-то попроще, те же шлепанцы на пляж - есть смысл делать это за пределами территории отеля. Интернет на территории отеля очень приличный, во всех холлах и в ресторане сигнал очень хороший, WiFi бесплатный, но в номерах сигнала нет или очень слабый.

Номера в отеле

Мы жили в главном здании, поэтому про коттеджи ничего сказать не могу. Номер-стандарт в главном здании нам понравился, для взрослых большущая двуспальная кровать, для детей у нас были 2 раскладушки в отличном состоянии, не раздолбанные и с довольно жесткими матрасами. Вместительный шкаф-купе в прихожей, полка для обуви, два кресла, две тумбы, телевизионная тумба, стол - в общем, стандартный набор добротной мебели. Телевизор обычный, без usb-входа. На балконе 2 креслица и круглый столик. В шкафу на полке есть сейф, пользоваться можно без всякой дополнительной платы. На полу ковровое покрытие. Есть кондиционер, мы им практически не пользовались - наш балкон выходил в сторону моря (вид на само море закрывали деревья), предпочитали проветривать и дышать морским воздухом. В санузле ванна, само помещение санузла не маленькое. Есть фен и все необходимые туалетные принадлежности (шампунь, мыло, гель для душа). Теперь о тех недочетах, которые в некоторой степени уменьшали комфорт: - отсутствует сушилка для белья. Видимо, в отеле сделана ставка на рум-сервис, поскольку полотенца меняют дважды в день и для стирки можно воспользоваться услугами горничной - но ведь купальные принадлежности в стирку на сутки не отдашь, а просушить их негде. Поэтому балконы отеля "украшены" разномастными веревками с прищепками - кто-то с собой привозит, кто-то веревки-прищепки покупает в магазинчике за территорией отеля; - в санузле слабенькое освещение, нормально побриться мужчине или навести марафет женщине там довольно сложно; - роль холодильника выполняет мини-бар, который довольно плотно забит всякими напитками за дополнительную плату. Поэтому покупные фрукты, например, хранить негде; - в номере стандарт из посуды только 2 стакана, чайника нет. При этом ни одного кулера с водой где-нибудь в холле мы не обнаружили. На первом этаже есть бар, но он в систему олл-инклюзива не входит и цены там основательные. Поэтому, если захочется вечером горячего чайку - до 23:00 можно сходить в ресторан, но идти надо в соседнее здание.

Сервис

В целом сервис был на высоте. Сотрудники приветливые и все возникающие вопросы решались быстро. Мы приехали раньше 14:00 (время заезда), у входа в отель наш багаж перехватил колоритный чернокожий "пират" и пообещал доставить багаж в номер, когда тот будет нам предоставлен. Оформились на ресепшен довольно быстро, сразу нам надели браслеты и показали ресторан "Таверну", где мы отдохнули и пообедали. Персонал отеля отлично подготовлен, при встрече все улыбаются, здороваются, охотно отвечают на все вопросы - за 10 дней нашего пребывания там ни разу не столкнулись с какой-либо грубостью или невежливым обращением. В ресторане довольно шустрые официанты, грязная посуда, как правило, убирается очень быстро. Горничная у нас была очень приятная женщина, дополнительно подсовывала детям конфетки. Правда, тут был небольшой недочетик - горничная убирает номера подряд, т.е. нет такого, чтобы отслеживалось, кто из гостей ушел и номер свободен для уборки. Если нам надо было побыть в номере - уборка могла отложиться на неопределенное время. Но при этом убиралась всегда на совесть, полотенца менялись дважды в день. Что еще порадовало - на территории отеля в будни есть врач, прием с 10 до 19. Нам было актуально, через неделю после приезда ребенок приболел и пришлось обращаться к врачу - благодаря грамотным назначениям поправился быстро, за пару дней. Отдельный плюс в копилку бдительной службы охраны, которая стоит на выходе на пляж - детей одних, без сопровождения взрослых, на пляж не пропускают. Если ребенок говорит, что мама ждет на пляже - его сотрудник охраны провожает до родителей. Просто огромное спасибо охранникам за это!

Питание

Для гостей номеров стандарт питание в ресторане "Таверна", для гостей из номеров повышенной комфортности - ресторан "Галилео" на втором этаже, либо, при желании, та же "Таверна". В "Таверне" есть достопримечательность - террариум с двумя крокодилами, дети просто в восторге от них. Режим такой: завтрак с 8 до 11, обед с 13 до 16, ужин с 19 до 23. В перерывах в любое время напитки, мороженое, вода в бутылках (газированная/негазированная), на пляже во время полдника хот-доги. Если вечером идти мимо СПА-центра - с 18 до 20 там делают сладкую вату и пончики. Еда в ресторане в целом порадовала, достаточно разнообразно, есть блюда и диетические, и поострее. Хороший выбор салатов; с супами так: один холодный суп, один полноценный горячий (лапша, или щи, или борщ и т.д.) и один суп-пюре. Были и мясные блюда, и рыба - правда, дети сетовали, что котлеты бывают редко. В противоположном от шведского стола конце ресторана пекут пиццу, блинчики и вафли, а по утрам там же можно сделать яичницу или омлет с наполнителями по выбору. Есть два кофейных автомата, кофе-американо и каппучино, чай черный/зеленый, соки (яблочный, персиковый и томатный), молоко, вино красное/белое. По утрам кефир, какао, для детей есть йогурты в стаканчиках и творожные сырки. Из минусов - фруктовый стол так себе, фрукты порезаны на четвертинки, стандартный набор - апельсины, бананы, яблоки. Сладкий стол не сильно разнообразный, в основном песочные печенья и бисквиты, рядом с фруктами были небольшие пирожные. Помимо ресторана "Таверна" есть еще несколько ресторанов за отдельную плату, гриль-бар в парковой зоне.

Море/пляж

Пляж галечный, полоса не очень широкая (примерно 3 ряда лежаков умещаются). Заход в море так себе, в основном мелкая галька - без специальных тапочек для хождения по кораллам ходить не слишком приятно. Глубина практически сразу приличная. В день нашего приезда и несколько последующих дней был шторм, море было грязное, купались в основном в бассейнах. Потом вода стала почище, из бассейнов переместились на пляж. По хорошей погоде лежаки занимают очень рано, тем более пляж небольшой. К 9 утра на пляже все лежаки уже заняты. Но при этом перед выходом на пляж (примерно в 30 метрах от моря) есть совершенно замечательная площадка с насыпным песком и двуспальными лежаками под балдахинами. Для отдыха с маленькими детьми это идеальное место - и искупаться можно сбегать, и поваляться с комфортом. Для детей там же отличная детская площадка, для взрослых - отгороженное поле для пляжного волейбола. Напротив бар, из включенного в стоимость там все стандартные напитки (вода, кола, спрайт, фанта, вот насчет алкоголя не знаю, там не брали, коктейли в меню висели за дополнительную плату) и мороженое. С водными развлечениями все стандартно, правда, они к отелю не относятся: катание на банане, на "таблетке", скутеры, парасейлинг. Муж с дочкой 8 лет поехали летать на парасейлинг, за обоих заплатили 2500 руб. Потом при желании у организаторов можно купить диск с фотографиями своего полета, 500 руб. Что еще очень понравилось - возле выхода с пляжа, помимо туалетов, есть полноценный душ с горячей водой - это очень удобно. Кабинок для переодевания на самом пляже нет, но они есть в туалетных комнатах возле выхода. Туалеты чистые.

Развлечения и спорт

С развлечениями все прекрасно. На третьем этаже ресторанного комплекса есть тренажерный зал, стол для пинг-понга, несколько бильярдных столов и боулинг. В боулинг надо записываться заранее, все остальное предварительной записи не требует. В парке так же есть столы для пинг-понга и небольшие поля для мини-гольфа - ракетки и клюшки можно взять у девушек в магазине отеля, расположенном неподалеку. Всё это по системе олл-инклюзив. Аниматоры постоянно проводят какие-то соревнования, видели игру в боччу, для детей свои разнообразные спортивные соревнования. В бассейне аква-аэробика по утрам.

Дети

Анимация выше всяких похвал! Развлечения для детей практически в течение всего дня - и разнообразные игры, и соревнования (по вечерам перед началом ежевечернего шоу награждают победителей), и катание на аттракционах, и мини-диско... В общем, команда аниматоров - большие молодцы! Есть отдельный зальчик с игровыми автоматами (нас не впечатлил), есть детская комната - мы там даже побывать не успели, есть услуги няни (мы не пользовались). Про бассейны и детскую площадку возле пляжа уже писала, есть еще одна детская площадка возле коттеджа № 5, там же большая песочница. Площадки продуманы очень грамотно, на них интересно и малышам, и детям до 8-10 лет (горки, лазилки и т.д.).