УЖАС других слов нет

Резюме отзыва

УЖАС ДАВАЙТЕ каждый напишет жалобу в РОСТУРИЗМ и В МИНИСТЕРСТВО ПО ТУРИЗМУ. я с семьей ехала отдыхать, а получилось , что 11 дней без сна. это не реально. Сначала дали номер 305 с выходом на дискотеку. Дискотека реально долбит в уши до 3 часов ночи. потом попросили переселить на другую сторону. 4 дня нам говорили "ЗАВТРА" на 6 день попросили освободить номер , а куда будем въезжать не сказали. Оказалось в 349 номер, который находился на той же стороне, но с тремя кроватями. После моей истерике на рецепшене (я шесть дней не спала). Дали 615 номер на 6 этаже. Думали выспимся. Оказалось с открытой дверью спать не возможно, работают все системы(вытяжки от кухни и кондиционеры) и от другого отеля, тоже все выходит на эту сторону. А с закрытой дверью тоже спать не реально, кондиционер гудит как пылесос. в 615 номере было только три кровати. нам не поставили четвертую кровать и полотенца и пастель тоже дали только на троих. я не думала, что у отеля проблемы с мылом , шампунем и гелем. Мыло дают только при заезде. по малюсенькому кусочку на человека. И все!!!!Шампуня и геля нет вообще. За питание 4 , пакеты которые дают вместо пропущенного обеда , смехотворные, хлеб и несъедобная колбаса, иногда был сыр. ЭТО однозначно не первая линяя, мы принципиально просили 1 линию., в каждом письме. в договоре конкретно написано , что выезд до 12.00 часов. Отель поставил нас в известность, что освободить номер до 10.00 часов без разговоров Нам отель всучила Илюхина Марина, работник ТЕЗТУРА. Мы хотели в ТАХИТИ ПЛАЯ, но она сослалась на , то что в ТАХИТИ она была и там маленькие номера, А Ривьера стоит на мгновенном подтверждении и там номера больше. А как мы спали на 3 кроватях вчетвером , это ИЛЮХИНУ НЕ интересует. И что первые шесть дней спать было вообще не возможно . Нас 08.07.2012 в 13.40 забрала гид. ХОТЯ 07.07.2012 несколько самолетов не вылетело из Барселоны. И ТЕЗ ТУР тоже об этом знал, но зачем-то нас нужно было везти в аэропорт и держать там лишнее время. Сервис 3 потому- что под кроватью оставили тапочки из натуральной кожи(мужа и ребенка), и если бы там мыли хоть раз, я думаю что нам бы их отдали, так как мы в отели находились еще 3 часа и не раз натыкались на уборщицу и общались с ней. У нас с мужем еще неделю болела голова после такого отдыха, а двух летний ребенок до сих пор в режим не вошел

Расположение отеля

До моря больше 100 меров, и через переход

Территория/инфраструктура

нет территории

Номера в отеле

звукоизоляции нет

Сервис

почти убирают, геля и шампуня нет, нет фена, холодильника

Питание

так называемый "пикник" не очем, ужины очень хороши

Море/пляж

берег крупный песок, глубоко сразу, с маской не поныряешь

Развлечения и спорт

очень хорошие, мешает диско от соседнего отеля

Дети

площадка очень маленькая, днем там жарко, вечером не освещена. бассейн для детей есть, но без горки и почему-то холодный