О комплексе Колониаль

Наталья fleur Страна: Мексика
Город: Канкун
Время отдыха: Дата вылета июнь, 2010
Отель: Grand Palladium Colonial Resort & Spa 5*

Дата14.06.10 Хороший отзыв3 Ответов 0 Просмотрели3303

Резюме отзыва

Первое и самое главное на наш взгляд - отель не является пятизвездочным, хотя в России продается как 5 звезд. Соответственно, туристы рассчитывают на соответствующий уровень, чего не получают. Объективно отель тянет на хорошую четверку. Отель достаточно старенький, состоит из 4-х комплексов: Colonial, Kantenah, White Sand, Riviera. По сути все, кроме Ривьеры 4-ки. Ривьера считается 5-тизвездочной, но упаси Бог ехать в такую пятерку, в которой даже пляжа своего нет. У них есть бассейн с морской водой на пляже, а море всё в каралловых рифах, фактичсеки купаться невозможно. С другой стороны, кому море не нужно (иностранцы, как правило), возможно, там и понравится. Из остальных комплексов Колониаль на мой взгляд, все-таки самый удачный из-за своего расположения - близости и к морю и ко всем остальным важным точкам - рестораны, бары и т.д. Вайт Сенд считается дороже, но он дальше от моря. Туроператор убеждает, что по территории отеля ходят автобусы и добраться до нужного места нет проблем. Фигня это. Автобусы ходят редко, в среднем раз в 10 мин. и ждать их каждый день на жаре просто раздражает. Мы жили в Колониаль, поэтому и пишу только об этом комплексе 5. Экскурсии. Мы посетили 4 архиологические территории (Чичен-Ица, Ушмаль, Эк-Балам и Коба) + Шкарет. Что касается раскопок, то очень понравилось в Чичен-Ица и Ушмале. О Шкарете писать не буду, остались очень двусмысленные впечатления, да и объективных отзывов об этом парке в интернете полно. 6. Туроператор Южный Крест. Оформление виз, трансфер, заселение, экскурсионка (у нас был тур Мая+ - первые 4 дня экскурсионка и только потом зезд в отель на море, кстати, нам очень понравился этот тур, т.к. позволяет увидеть Мексику не из отеля на пляже, а немного изнутри что ли) - всё прекрасно. Косяки начались с нашего приезда в Колониаль. Сначало выяснилось, что туропрератор за нас не проплатил (только за нас с мужем, за остальных 4 чел. типа проплатил), нас заселили. Затем представитель ТО появилась в нашей жизни только на второй день вечером и не лично, а в виде записок в дверях с указанием, когда мы можем ее увидеть лично. Что не понравилось: 1. она предлагала встретиться на 4-й день нашего пребывания в отеле (первый раз такой моразм встречаю, мало ли что нам нужно было бы, в конце концов у нас висел вопрос с оплатой), 2. нас приехало в отель три пары и всем троим она написала разные записки, кому-то написала число, не написала время, кому-то наоборот, кому-то просто представилась. Ладно, наконец мы с ней встретились, она объявила по каким числам будет в отеле и договорились ТОЧНО встретиться накануне выезда, чтобы уточнить время вылета и отъезда из отеля. Время она назначила крайне неудобное для всех, но ок, вся группа отъезжающих собралась (а это больше 20-ти человек), но наша мадам не соизволила приехать. Пришлось поднимать на уши ресепшн. При выезде у нас с мужем опять возникла проблема оплаты. У нас просили кредитки, чтобы снять с них деньги, мы не дали, нас просили оплатить налом, мы ест-но не стали. Затем с опозданием приехала наша представитель, что-то сказала ему по-испански и нас тут же отпустили. Что она ему сказала, неизвестно, она прокомментировала: "Да тормоза они!" Мы не знаем, кто тормоз - ТО или отель - но было очень неприятно полчаса пытаться решить самим проблему, вместо того, чтобы получить поддержку от ТО, который своевременно получил оплату от нас. Резюме об отдыхе в Мескике: если хочется красивейшего моря, белейшего песочка, балдеть в отеле... короче так называемого "тюленего отдыха", то я бы лучше поехала в Доминикану. А если хочется, моря + что-то еще интересного (экскурсий, истории о чужой стране, развлечений), то Мескика очень даже подойдет. Удачи!

Номера в отеле

1. Размещение, номерной фонд. Всё достаточно аккуратно, чистенько, у нас претензий к номеру не было (учитывая все-таки, что он не 5-тизвездочный). Проблема, которая была у нас и наших знакомых - очень часто не срабатывал электронный ключ и как назло ночью. Приходилось ходить на ресепшн, что неприятно. В итоге к концу отдыха мы ходили с пачкой карточек, авось хоть одна да сработает. Нашим друзьям замок чинили. По отзывам других туристов (в Мексике мало туристов из России, зато полно русскоговорящих эмигрантов) жалоб на номера достаточно много. У кого-то плесенью пахло, у кого-то плитка в санузле "облезлая", у кого-то с кондером проблемы ну и т.д.

Сервис

Питание

2. Питание. Вот по этому пункту мы остались совершенно довольны, хотя питаемся по принципу "здоровое питание", т.е. всякие картошки-макароны, еду из фритюрницы, пиццы и т.п. не едим. Ассортимент блюд достаточно большой, на мой взгляд выбрать можно. Всё вкусно. Многих интересует дают ли рыбу и морепродукты. Да! Дают в ассортименте и каждый день. Из морепродуктов: креветки, мидии, кальмары, осьминоги в различных блюдах и отдельно. Лобстеры только за доп плату в ресторане а-ля карт Sea Food (может в каких-то еще ресторанах, не видела). Рыба всегда в ассортименте 3-4 наименования. На гриле при Вас приготовят 2 или 3 вида рыбы всегда, кроме завтрака. Алкоголь. В барах из основного алкоголя всё, кроме коньяка. Коктейлей видов 20. На словах звучит привлекательно, на самом деле, когда доходит до выбора, часто возникают затруднения (опять же не 5-ка :)) В ресторанах дают только пиво, вино, утром шампанское. В ресторанах а-ля карт могут и коктейль принести, зависит от ресторана. Еще нам понравились тематические вечера в обычных ресторанах. Например, по пон-кам ужин мексиканской кухни, по вторникам - французская кухня, по средам рыбное меню и т.д. Если не интересно, можно пойти в а-ля карт. Что касается самих ресторанов а-ля карт. Для туристов из Колониаль доступны, кажется, 8 ресторанов. Туроператор заявляет, что за неделю проживания можно посетить 2 раза/нед. На самом деле ходите хоть каждый день. Но лучше это, конечно, уточнить на ресепшн, чтоб недоразумений не возникло. Мы были в Sea Food (не понравилось вообще, всё тоже самое дают в обычном ресторане), Bamboo (рест-н восточной кухни) - понравилось, но на след. день был вечер восточной кухни в основном ресторане и давали тоже самое :). Но мы не расстроились. Еще посетили Эль Дорадо (Стейк-Хаус проще говоря). Там прекрасный стейк Нью-Йорк гриль. Наши девчонки брали другие блюда, им не понравилось. Также интересно сходить в Бразильский ресторан.

Море/пляж

Развлечения и спорт

4. Анимация. Достаточно много. И всякие спортивные вещи, и танцульки, и конкурсы (но только на англ и испанском). Вечером шоу в театре (скучновато, хотя специально не ходили, подсматривали из бара). Больше всего нам нравились различные муз. ансамбли в лобби по вечерам. Достаточно много талантливых, которых приятно слушать.

Комментарии

Последние отзывы об отеле Grand Palladium Colonial Resort & Spa 5*

Моя попытка номер три
5
Я долго выбирала между Канкуном и Ривьерой Майя и поняла, что сделала правильный выбор. В Канкуне отели высотные и практически без территорий. На Ривьере отели окружены джунглями, отсюда и буйство красок, и дикие животные и ощущение полной экзотики.М...
Читать далее

Дата03.05.21 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели745

Если ехать снова в Мексику, то только сюда!
5
В Мексике я отдыхала 10 дней в начале мая. Страна нам очень понравилась. Впервые после отпуска осталось ощущение незавершенности. Хотелось остаться еще на неделю, потому что многое не успели сделать.Привезли домой только положительные воспоминания! И...
Читать далее

Дата03.06.19 Хороший отзыв4 Ответов0 Просмотрели1254

Эко-парк!
5
Документы на ресепшн оформили быстро, правда заселение в номер только после 15-00. Вся остальная инфраструктура доступна сразу. Отель понравился, не отель, а прямо эко-парк! Рекомендую!...
Читать далее

Дата28.02.19 Хороший отзыв2 Ответов0 Просмотрели1159

Карибский рай
5
Мексика - это случившаяся мечта и любовь с первого раза одновременно.Превосходный отель, один из лучших, где нам удалось побывать! Никак не могли обойтись без поездки на Юкатан! Прикоснуться к майянской культуре - рекомендую) очень интересно) взяли э...
Читать далее

Дата10.11.18 Хороший отзыв4 Ответов0 Просмотрели1327

Хороший отель! Мексика понравилась!
4
Отель понравился полностью отвечает своей звездности. И так обо всем по порядку. Но прежде мы знали о всех нюансах отели и так как нас устроила цена на мелочи мы спокойно закрыли глаза. Заселение прилетели вернее приехали в отель за два часа раньше. ...
Читать далее

Дата22.05.18 Хороший отзыв1 Ответов0 Просмотрели1523