Отель больше не соответствует заявленному уровню

Наталья Katerina Страна: Турция
Город: Белек
Время отдыха: Дата вылета сентябрь, 2021
Отель: Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Дата03.10.21 Хороший отзыв5 Ответов 0 Просмотрели1764

Резюме отзыва

В Maxx Royal Belek наша семья отдыхала второй раз, первый раз мы были 4 года назад. И с сожалением отметили ухудшения как в состоянии самого отеля (он уже требует реновации), так и сервиса.

В общем, этот отель мы вряд ли ещё раз выберем для отдыха. И конечно он не идёт ни в какое сравнение с Maxx Royal Kemer.

Территория/инфраструктура

Отель требует реновации.

Ещё один момент, который сильно портит впечатление - нон-стоп грохочущая музыка и крики из соседнего отеля Адам и Ева, ощущение, что ты весь день проводишь на дешёвой подростковой дискотеке.

Номера в отеле

Мы жили в Roof suite - номер очень удобный для семьи с потрясающим видом.

Сервис

Ассистент Кристина оставила приятные впечатления- очень старалась, при возникновении проблем со здоровьем участливо и быстро помогла решить все вопросы с доктором и доставкой лекарств.

На пляже произошла неприятная ситуация с супругом- охранники приняли его за гостя другого отеля и прилюдно, громко попросили покинуть территорию. После этого инцидента никто даже не попытался сгладить эти ужасные впечатления- ассистент Малика просто принесла извинения.

Ассистенты не попрощались, не пожелали приятного пути, раньше такого не было. Мы прощались как с родными людьми))

Питание

Сильно ухудшилось качество блюд в рыбном ресторане- теперь при заказе королевских креветок гриль, которые раньше были свежайшие, приносят полуваренные, мягкие, явно разогретые (приложила фото). Все блюда зачастую приносят одновременно, не соблюдая очерёдность подачи- торопятся, все бегом.

Вина в ресторанах стали турецкие (раньше были столовые итальянские). Друг заметил, что и крепкие напитки не соответствуют, заменены на аналоги.

Кондитерская и шоколадница изменились в худшую сторону- все десерты красивые с виду, но на один вкус- просто сладко!

Очень понравился Стейк-хаус- обслуживание, качество еды на высшем уровне! Мясо потрясающее!

В итальянском ресторане очень вкусная буратта, пицца, неплохое обслуживание.

Турецкий ресторан тоже очень качественный, и по еде, и по обслуживанию. Официанты очень приветливые и внимательные.

На пляже отличное обслуживание, вкусные фрукты, кофе, мороженое.

Море/пляж

Пляж не ухоженный, песок грязный, не просеянный.


Фотографии


Комментарии

Последние отзывы об отеле Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Отпуск в июне.
5
Прекрасный отель, замечательно отдыхаем пятый день и впереди ещё восемь дней релакса. Хочется в первую очередь отметить прекрасную работу наших ассистентов Амины и Анастасии, которые связались с нами за пару дней до вылета и внимательно уточнили все ...
Читать далее

Дата24.06.23 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели221

Отзыв о Maxx Royal
5
Хочу поделиться приятными впечатлениями об отдыхе в этом отеле . Мы приезжаем сюда уже во второй раз , решили здесь отметить день рождения . И вновь , остались очень довольны. В честь праздника украсили номер шарами , принесли шампанское , вкуснейшие...
Читать далее

Дата18.04.23 Хороший отзыв4 Ответов0 Просмотрели479

Высший уровень!
5
Сказать, что это был великолепный отдых - значит ничего не сказать! Именно так и должен выглядеть качественный сервис и прекрасный отдых, которым мы остались довольны на все 100%!Мы первый раз поехали на море с 9 месячным ребенком, поэтому выбор отел...
Читать далее

Дата06.07.22 Хороший отзыв6 Ответов0 Просмотрели959

Лучший отель!🥂
5
В этом отеле отдыхаем не первый раз и каждый раз ждём возращение обратно !Теперь подробнее по пунктам: 1. Заселение в отель! При заезде в отель вас встречает персонал отеля , который делает Ваш отдых незабываемым с первой минуты встречи ! Заселение...
Читать далее

Дата02.07.22 Хороший отзыв3 Ответов0 Просмотрели1001

Отличный отель, с удовольствием снова сюда вернемся!
5
Один из лучших турецких отелей с очень хорошей концепцией «все включено» и отличным уходом за детьми....
Читать далее

Дата11.05.22 Хороший отзыв2 Ответов0 Просмотрели1136