Отель больше не соответствует заявленному уровню

Наталья Katerina Страна: Турция
Город: Белек
Время отдыха: Дата вылета сентябрь, 2021
Отель: Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Дата03.10.21 Хороший отзыв3 Ответов 0 Просмотрели718

Резюме отзыва

В Maxx Royal Belek наша семья отдыхала второй раз, первый раз мы были 4 года назад. И с сожалением отметили ухудшения как в состоянии самого отеля (он уже требует реновации), так и сервиса.

В общем, этот отель мы вряд ли ещё раз выберем для отдыха. И конечно он не идёт ни в какое сравнение с Maxx Royal Kemer.

Территория/инфраструктура

Отель требует реновации.

Ещё один момент, который сильно портит впечатление - нон-стоп грохочущая музыка и крики из соседнего отеля Адам и Ева, ощущение, что ты весь день проводишь на дешёвой подростковой дискотеке.

Номера в отеле

Мы жили в Roof suite - номер очень удобный для семьи с потрясающим видом.

Сервис

Ассистент Кристина оставила приятные впечатления- очень старалась, при возникновении проблем со здоровьем участливо и быстро помогла решить все вопросы с доктором и доставкой лекарств.

На пляже произошла неприятная ситуация с супругом- охранники приняли его за гостя другого отеля и прилюдно, громко попросили покинуть территорию. После этого инцидента никто даже не попытался сгладить эти ужасные впечатления- ассистент Малика просто принесла извинения.

Ассистенты не попрощались, не пожелали приятного пути, раньше такого не было. Мы прощались как с родными людьми))

Питание

Сильно ухудшилось качество блюд в рыбном ресторане- теперь при заказе королевских креветок гриль, которые раньше были свежайшие, приносят полуваренные, мягкие, явно разогретые (приложила фото). Все блюда зачастую приносят одновременно, не соблюдая очерёдность подачи- торопятся, все бегом.

Вина в ресторанах стали турецкие (раньше были столовые итальянские). Друг заметил, что и крепкие напитки не соответствуют, заменены на аналоги.

Кондитерская и шоколадница изменились в худшую сторону- все десерты красивые с виду, но на один вкус- просто сладко!

Очень понравился Стейк-хаус- обслуживание, качество еды на высшем уровне! Мясо потрясающее!

В итальянском ресторане очень вкусная буратта, пицца, неплохое обслуживание.

Турецкий ресторан тоже очень качественный, и по еде, и по обслуживанию. Официанты очень приветливые и внимательные.

На пляже отличное обслуживание, вкусные фрукты, кофе, мороженое.

Море/пляж

Пляж не ухоженный, песок грязный, не просеянный.


Фотографии


Комментарии

Последние отзывы об отеле Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Отличный отель, с удовольствием снова сюда вернемся!
5
Один из лучших турецких отелей с очень хорошей концепцией «все включено» и отличным уходом за детьми....
Читать далее

Дата11.05.22 Хороший отзыв1 Ответов0 Просмотрели95

Достойный отель
5
В отеле мы отдыхали 22-30 апреля 2022. Это было второе посещение Maxx Royal Belek.Приехали в отель в 10 00, заселили в течение 30 минут. Номер продлили при выезде до 17 00. За что огромное спасибо нашим ассистентам: Марии и Эльмире. Услуга max ассис...
Читать далее

Дата02.05.22 Хороший отзыв1 Ответов0 Просмотрели122

Потрясающий зимний отдых
5
Спасибо этому прекрасному отелю и его персоналу за великолепный отдых в зимнее время. ...
Читать далее

Дата21.02.22 Хороший отзыв2 Ответов0 Просмотрели275

Мы обязательно вернемся!
5
Отдыхали в отеле Maxx Royal Belek, прекрасно провели время. Отличные номера, в ресторанах разнообразие и блюд и напитков, сервис на высочайшем ......
Читать далее

Дата25.01.22 Хороший отзыв6 Ответов0 Просмотрели461

Лучшего отеля не видели!!!!
5
Maxx Royal Belek Golf Resort 5* это лучший из лучших отелей!!! ...
Читать далее

Дата15.11.21 Хороший отзыв4 Ответов0 Просмотрели594