Красиво, сказочно, но есть нюансы.

Резюме отзыва

Находимся сейчас в отеле. Приехали на 5 дней с семьёй и друзьями. Первое ощущение: как здорово, что именно этот Отель выбрали для поездки.

Но потом понимаешь, что Отель одного двух дней. Чтобы не бросались в глаза недостатки. Собственно от так и функционирует, наверное.

Территория/инфраструктура

Все мультяшно, забавно, этаж для мальчиков, этаж для девочек. Вкусняшки в холле, новогодние инсталляции повсюду. Действительно территория красивее, чем на картинке.

На первом этаже стоят игровые автоматы, детские развлечения разные. Но при этом невероятное количество расположившихся в разных позах взрослых, идёшь как в час пик в метро. Мысль одна -быстрее пройти мимо. Все же правильно, когда есть отдельная зона для детей типа клуба. Хотя мы приехали ради ребёнка, но не ожидали такого количества народа. Представляю, что здесь творится в сезон.

Номера в отеле

Уборка номера. Давайте так: ее нет. После того как я 2 раза подходила и звонила пришла женщина. Почище стало, но о том, чтобы доложить моющие принадлежности и речи нет. А уж о том, чтобы доложили в минибар выпитую колу, молочный коктейль я уже помалкиваю. Во всех отелях с этим нет проблем, всегда можно попить где-то. А здесь нет, поэтому на минибар была надежда.

Сервис

Персонал не справляется с обслуживанием нигде. В ресторане полный бардак: куча неубранных столов, за столом для восьмерых сидит 1 человек с горой съеденных тарелок, а нам в составе из 5 человек просто негде сесть. И мы стоим с маленьким ребёнком, тыкаемся и просим убрать столы. После того как садишься - официанты не подходят, хотя мы с ребёнком и Отель все же позиционируется детским. Нет все же официанты подходят, но к людям арабского происхождения, коих здесь великое количество. Ничего не имеем против, но это очень откровенный игнор нас и угодничество им.

Питание

Завтрак как завтрак. Ужин отличный. Обед просто никакой. Вроде вкусно, но выбор маленький прям маленький.