Ужасный новый год 2013!

Миранда Страна:ОАЭ
Время отдыха: Дата вылета декабрь 2012

Дата12.01.13 Хороший отзыв11 Ответов 4 Просмотрели8932

Приобрели новогодний тур у компании itour (ООО Интернет-обновление) на 10 дней в отель Marina Byblos. Менеджер сопровождающий договор не располагал полной информацией об услугах отеля, в т.ч. о новогоднем ужине и наличии депозита в отеле, не своевременное информирование клиентов об изменениях условий договора (за неделю до вылета заставили доплатить 350$ за новогодний ужин). При обращении к Генеральному Директору компании с целью разъяснить сложившеюся ситуацию наткнулись на фамильярное и хамское отношение, не получив ответа на официальную претензию. Не удобное расположение офисов компании, шумная музыка в офисе, долгое оформление, нет достойного обслуживания постоянных клиентов компании (не предлагают даже кофе и напитки).
В самом отеле плохая организация новогоднего ужина (не интересная развлекательная программа, скудное питание, малый выбор напитков, хаотичная посадка людей за столы, ожидание свободных мест за столами).
Отель - плохое обслуживание на ресепшене, не возможность получения помощи от русскоговорящего персонала отеля ( не возможность дозвониться из номер по указанным телефонам).
Плохое обслуживание в ресторане((завтрак, ужин), столы не успевали убирать после посетителей, замена грязными приборами, отсутствие посуды на столе, однообразная еда);
Уборка - Плохая уборка в номере, не предоставление бутылок с водой, не регулярная смена постельного белья, не работает холодильник,плохо работает кондиционер, плохая шумоизоляция, грязная шторка в ванной, сколы в ванной, не регуляторная замена мыла и полотенца, посуды. Ужасный, настойчивый и хамский уборщик!!!!
ИТОГ: СОВЕТУЕМ НИКОМУ НЕ ОБРАЩАТЬСЯ В КОМПАНИЮ ITOUR!!!! И НЕ ОСТАНАВЛИВАТЬСЯ В ОТЕЛЕ Marina Byblos!!!

Фотографии


Комментарии

)))))) Боже боже как вас жаль)))) видимо ваш отдых не задался еще с того момента, как вам не предложили "(не предлагают даже кофе и напитки)." в офисе турфирмы.... прочитав отзыв, делаю лишь один вывод, о вашей ущербности.. научитесь радоваться жизни... и в том что у вас "Ужасный новый год 2013!" виноваты лишь вы сами...)))))) с вашим жизненным настроем, видимо, вам и зимой слишком холодно, и летом слишком жарко... все не так и все не то!!!! ))))) Буду перечитывать ваш отзыв, когда будет скучно... очень смешит)))))) бывают же такие люди... ужс..))))

оптимист, жестко так высказываться - не удел оптимиста. Каждый имеет право на свое видение.

Очень странным кажется человек,называющий себя оптимистом.Непонятно для чего он говорит обидные вещи,пытаясь вызвать чувство вины только за то ,что вобщем-то любому здравомыслящему человеку понятно, заплатил за отдых -отдыхай и радуйся.А иначе зачем ехать за кардон.Мне кажется,что наш"оптимист" сидит где-то на крыльце,радуется жизни и своей "неущербности".

Полностью поддерживаю Вас на счет работы ITOUR. Тоже один раз связалась и больше ни когда. Такой геморрой мне сделали с отдыхом, что врагу не пожелаешь.

Другие отзывы об отдыхе в ОАЭ

Сходить в круиз ОАЭ-Оман и не разориться
Сергей  Сергей   ОАЭ   Дата вылета  декабрь 2018
ПОДГОТОВКА к КРУИЗУ. О настоящем морском круизе я мечтал невероятно давно, только подступиться никак не мог -на вид все легко, дешево и просто, а в реальности то не совсем так. Едва послал запрос в ...
Читать далее

Дата 06.03.19 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели379

Круизные будни ОАЭ-Оман: что-почем?
Сергей  Сергей   ОАЭ   Дата вылета  январь 2019
начало истории — Сходить в круиз ОАЗ-Оман и не разориться ХАСАБ (Оман) и Новый год. Судно стоит в Дубае двое суток, и лишь поздним вечером второго дня уходит в круиз. Главная вечерняя развлекуха &...
Читать далее

Дата 17.03.19 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели608

И вот я стою на краю.. (данный отчет написан моей женой).
Сергей  Сергей   Мальдивы , Дубай   Дата вылета  сентябрь 2019
Путешествие началось с поезда Красноярск-Новосибирск. Так получилось, что уехать пришлось глубоко заранее в 10-44 утра 24 сентября. Самолет Новосибирск-Дубай 25 сентября в 8-35. В дороге почти сутки.  Поезд, как поезд. В купе нас двое: я и ...
Читать далее

Дата 02.01.20 Хороший отзыв8 Ответов0 Просмотрели994

Отдых в ОАЭ
KSENIA  KSENIA   ОАЭ , Дубай   Дата вылета  октябрь 2019
Хочу поделиться впечатлениями о своём отдыхе в ОАЭ. Солнечная, гостеприимная сказочная арабская страна с высоким уровнем жизни. Цены в стране достаточно высокие, поэтому питаться в кафе и ресторанах довольно дорогое удовольствие. Средний чек на двои...
Читать далее

Дата 07.04.20 Хороший отзыв14 Ответов0 Просмотрели793

Отзывы туристов