оторванная полка в поезде Таллинн -Москва Go Rail

Вячеслав Страна:Эстония
Город: Таллинн
Время отдыха: Дата вылета январь 2009

Дата03.02.11 Хороший отзыв0 Ответов 2 Просмотрели7973

уважемые читатели,
забавная история- которая- к счастью- закончилась благополучно-
13 января (ох уж эти совпадения)
вагон №5 отправления 17-40 из Таллинна, место 20-верхняя полка
вагоны - времен Царя Гороха компании Go Rail, с забавными фаянсовыми унитазами- имитирующими биотуалеты-

под Нарвой моя верхняя полка -при попытке сесть и спуститься вниз просто оторвалась и повисла на оставшемся в голове тросике.
мой вес 96 кг, спортивен, прыгал с парашютом- спрыгнул в проход, благо дед-ехавший внизу вышел в туалет-иначе- по голове получил бы и полкой и мной ;-(

обратился к проводнице- вялая реакция- никаких извинений

я офигев- по приезду в Москву написал нежное письмо с просьбой разъяснить в головной офис конторки в Талл.
через 2 недели вялый ответ- который публикую внизу
с вялыми извинениями- когда если бы дело произошло ночью и внизу спал человек и под моим весом оторвалось оба крепления- было бы просто замечательно!!!!
если есть возможность- избегайте этого состава

ответ из конторки Go Rail

Ответ на рекламацию

Уважаемый господин Черных

В ответ на Ваше заявление сообщаю, что АО ГоРаил в своей работе руководствуется Соглашением о международных пассажирских перевозках, а также Законом Эстонской Республики о Железной дороге и другими правовыми актами. Таких случаев ранее не наблюдалось. Мы провели расследование вашего случая. Мы усилили проверку контроля качества выполняемых работ нашими подрядчиками.

Благодарим Вас за обращение. Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Проводник вагона поступила корректно, предложив вам перейти в друге купе.

Также вы имеете право обращаться к услугами своего юриста.

С наилучшими пожеланьями

Jolan Ševtsov
arendusdirektor
AS GoRail

Tel.:+372 631 0057


Комментарии

Ничего себе. Впервые слышу, чтобы полка оторвалась.

Зашла по ссылке, прислали как особую хохму... ездила в Таллинн последний раз Балтийским экспрессом, полки не падали ))

Другие отзывы об отдыхе в Эстонии

По Балтике и ПриБалтике. Ревель. (II)
Николай  Николай   Эстония , Таллинн   Дата вылета  сентябрь 2017
(*) Ревель - прежнее название Таллинна (пишу по инерции, т.к. уверен, что 99,9 % читателям сие известно, информация для возможной 0,1% аудитории:)) (**) Из далёкой питерской юности (… аж 1973 год!) вспомнился наш краткий набег на Таллин ( тогда еще б...
Читать далее

Дата 25.09.17 Хороший отзыв2 Ответов8 Просмотрели1743

Ревельская крепость — борокко в каменной твердыне
Выйдя на Lossi plats, или Дворцовую площадь, конечно не удивительно увидеть красивое яркое здание, построенное в 19 веке в стиле барокко, в котором в данное время разместился Парламент Эстонской республики. Но где в глубине сознания возника...
Читать далее

Дата 03.10.19 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели67

По Старому Таллину с Иваном ivankutchin
В Таллин мы приехали около 15 часов. Еще за пару суток до поездки у нас не было особых планов на посещение этого города, вернее план был, единственный и логичный — мы хотели по-бродить по Старому Таллину, и в принципе все)) Но случай это п...
Читать далее

Дата 07.10.19 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели125

Красные крыши Старого Таллина
Павел Щербань  Павел Щербань   Эстония   Дата вылета  февраль 2019
Часто, для того, чтобы взглянуть на город с высоты птичьего полета, нам приходится взбираться на башни/колокольни/небоскребы... А вот в Таллине такая возможность получиалсь исключительно благодаря местному рельефу... Площадка, с которой открывае...
Читать далее

Дата 07.10.19 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели156

Неоготическая приходская церковь на площади Свободы
Павел Щербань  Павел Щербань   Эстония   Дата вылета  февраль 2019
В центре города Таллин на большой городской площади Свободы выделяется желтое неоготическое здание церкви Святого Иоанна. Она была построена в 1867 году по проекту местного архитектора Кристофа Августа Габлера, и два раза избежала запланированно...
Читать далее

Дата 09.10.19 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели63

Отзывы туристов