Отель «Каштан» расположен в городе Ростов-на-Дону, в 7 км от стадиона «Ростов Арена». К услугам гостей отеля бар, бесплатный Wi-Fi и бесплатная частная парковка на территории.

В числе удобств каждого номера телевизор с плоским экраном и кабельными каналами. В некоторых номерах обустроена гостиная зона. Среди удобств — кофемашина. Гостям предоставляются тапочки и фен.

Стойка регистрации открыта круглосуточно.

Отель «Каштан» находится в 7 км от Ростовского академического театра драмы и стадиона «Олимп-2». Расстояние от отеля «Каштан» до аэропорта Ростов-на-Дону составляет 11 км.