Посредственный старый отель со слабым сервисом

Наталья Алла Страна: Тунис
Город: Джерба
Время отдыха: Дата вылета май, 2019
Отель: Royal Garden Palace 5*

Дата28.05.19 Хороший отзыв2 Ответов 0 Просмотрели509

Резюме отзыва

Отдыхал в начале мая, погода почти каждый день разная. Купаться в море прохладно. От коралла в отеле работает неплохой гид Татьяна ( с 9 до 11 и иногда с 18.00). Заезд и работа ресепшн оставляет желать лучшего. Сначала нужно заполнить карту (анкету) отеля, потом найти сотрудника ресепшен кому ее отдать, потом дождаться выдачи ключа. После этого всех заезжающих попросили выстроится ещё в одну очередь для Оплаты какого-то отельного или курортного сбора (3 Динара за день), однако оплатить его ни у кого не получилось т. к. на ресепшен не было достаточного количества сдачи с долларов. Попросили прийти позже. Номер пришлось искать самостоятельно, так как «носильщиков» багажа было полтора человека на всех. Отель в целом достаточно старый, но видно, что его пытаются поддерживать в более-менее рабочем состоянии. 

Расположение отеля

Отель в целом достаточно старый, но видно, что его пытаются поддерживать в более-менее рабочем состоянии. Территория средняя по размеру, часть заброшена. До моря идти примерно метров двести. Ближайшие магазины в 6 км в посёлке Мидун. На такси это будет стоит 4 Динара.

Территория/инфраструктура

 Территория средняя по размеру, часть заброшена. 

Номера в отеле

Самое неприятное это запах. Он не сильный, но чувствуется легкая вонь старья и сырости. Приходится переодически проветривать.

В номере не работал сейф, не закрывалась дверь на балкон, был сломан телефон. Попросил на ресепшене все это исправить. Сказали, что да-да, сейчас придут. Однако, через полчаса никто не пришёл, а спать с открытой балконной дверь на первом этаже не хотелось. Пришлось ещё раз пойти на ресепшн, где Девушка слегка истерически начала утверждать, что работники вышли, но меня не нашли в номере. Как оказалось потом из общения с ремонтником, она просто врала. В общем дверь и сейф починили, а с телефоном не сложилось. Такая работа сотрудников ресепшен конечно огорчает.

Сам номер более -менее свежий, видно что стены не так давно красили. Однако, обращают на себя внимание местами рваные шторы, текущий и шумящий унитаз, древний кондиционер. Из бытовой химии в номере два кусочка мыла.

Питание

В плане еды в целом нормально. На ужин всегда есть мясо, рыба, курица, салаты, разные гарниры, пицца, выпечка. Переодически была клубника.

Но кофе на завтраках ужасное.

Организация работы ресторана тоже могла быть лучше. Начало обеда и ужина очень часто задерживали минут на 10-15. Ужин проходит в два захода с 18.00 до 19.30 и с 20.00 до 21.30. На ужин якобы каждый раз нужно записываться и закреплять за собой столик, однако по факту всем на это пофиг, а в течение дня найти сотрудника ресторана, у которого можно записаться, практически невозможно.

Море/пляж

Купаться в море прохладно.

Развлечения и спорт

Анимации нет, если не считать игру вечером в баре на арфе или что-то в этом духе.



Комментарии

Последние отзывы об отеле Royal Garden Palace 5*

Прекрасный отель
5
Долго собиралась написать отзыв, отдыхали в начале сентября. Первое впечатление очень необычный интерьер в отели. Сразу, как только подошли с чемоданами к стойке на рецепции, нас угостили холодным соком из свежих фруктов. Заселили очень быстро, 10 ми...
Читать далее

Дата30.09.19 Хороший отзыв1 Ответов0 Просмотрели239

Отель рекомендую!
5
Довольно большой, красивый ухоженный отель.Нас в первую очередь интересовал приличный пляж и адекватная цена на отель. Думали сразу в Турцию но по ценам на отель с хорошим пляжем мы не как не помещались а потом на турагент предложил нам Тунис. Мы не...
Читать далее

Дата05.09.19 Хороший отзыв1 Ответов0 Просмотрели321

Есть моменты но в целом отлично!
5
В основном здесь отдыхают люди в возрасте. Много пенсионеров. С детьми вообще ехать не стоит для них вроде есть детская площадка и в принципе все. Молодежи здесь тем более делать нечего. При заселении пришлось немного подождать но в целом проблем не...
Читать далее

Дата05.08.19 Хороший отзыв1 Ответов0 Просмотрели398

Просто супер!
5
Отдыхали на Джербе неделю. Отель хорошего уровня, нам все понравилось. В основном отдыхают французы, немцы, итальянцы, англичане, и в меньшинстве русские. Персонал говорит на всех языках, даже на русской, что приятно удивило. Персонал к тому же очень...
Читать далее

Дата16.05.19 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели107

Отель хороший еще приедем!
5
Отель красивый ухоженный большой холл. На ресепшене могут поменять валюту. В отеле сеть небольшой магазинчик где можно приобрести необходимые мелочи. Огромный бассейн. Глубина до двух метров есть мелкий заход для деток. Лежаков хватает всегда. Номер ...
Читать далее

Дата06.06.18 Хороший отзыв2 Ответов0 Просмотрели1087