Все очень плохо

Наталья Станислав Страна: ОАЭ
Город: Шарджа
Время отдыха: Дата вылета октябрь, 2019
Отель: Red Castle Hotel 4*

Дата29.10.19 Хороший отзыв2 Ответов 0 Просмотрели408

Резюме отзыва

Это была моя первая поездка за границу, которую я запомню надолго. Рейтинг у отеля высокий, опять же четыре звезды, а ещё в одном из отзывов подкупило наличие дыры в заборе рядом с пляжем)), но на деле все очень плохо, затраченных средств он не оправдал. Я отдыхал в гостиницах маленьких городков, о которых кроме жителей этих городков, почти никто слышал. Так вот там и то обслуживание было качественнее. Из положительных моментов хочу отметить наличие супермаркета в здание отеля, близость к пляжу.

Надеюсь отзыв будет полезен тем, кто планирует отдыхать в этом отеле.

Расположение отеля

Супермаркет расположен прямо в здании отеля. Пляж близко - через дыру в заборе.

Номера в отеле

Начну с того, что рейс в Дубай задержали и до отеля мы добрались около 2 часов ночи по местному времени. Нас заселили в номер, который на первый же взгляд не понравился. Постельное белье на кровати было старое и от него неприятно пахло. Холодильник в тумбочке очень сильно шумел. Я захотел принять душ после перелета и какого же было мое удивление, когда ручка крана в ванной при повороте осталась у меня в руке. Горячую воду пришлось пропускать минут 7-10 минут для того, чтобы она хоть чуть-чуть стала теплой, но все-таки я помылся. Желания скандалить в 3 часа ночи было, но сил не особо, потому легли отсыпаться как есть.

На следующий день утром возле унитаза образовалось склизкая лужа канализационной жидкости, это прямо как вишенка на торте)). Это по крайней мере подло заселять в подобный номер людей, прилетевших издалека поздней ночью. Спустились на ресепшен попросили поменять номер на другой, как ни странно нам быстро нашелся другой номер. В нём тоже оказалось всё не слава богу. Ручка крана в ванной точно такая же, как выяснилось позже, окно в комнате не закрывалось до конца и было душно, я вначале подумал может что-то делаю неправильно, но потом вызвал обслуживающий персонал и попросил полностью закрыть окно, на что рабочий по зданию проделал все те же действия что и я, но в добавок закрыл окно шторами))) это просто огонь. Постельное белье оказалось точно такое же. Тут я понял, что это система. Вытяжка в ванной не работала, хотя шум издавала, но в итоге даже носки не просыхали, не говоря уже о более крупных предметах. Кстати, на двоих человек в номере на все вещи всего 3 вешалки в шкафу, никаких стоечек, деревянных слуг, либо других мест, кроме 2 стульев, где можно было бы расположить вещи в подвешенном положение нет. В последний день отпуска в номере сдох кондиционер.

Сервис

Отдельно хочу рассказать про уборку в номере, точнее про её отсутствие. Под уборкой в номере здесь подразумевается смена постельного белья, полотенец в ванной и вынос мусор. На этом все, то есть о том что пыль со столов можно протирать и тем более о том, что ковровое покрытие можно пылесосить от песка - здесь не знают. После того как я об этом попросил напрямую на ресепшене, ничего не изменилось. Зато на следующий день даже мусор не вынесли и не поменяли бельё)). Отдельно хочу отметить пляжные полотенца, они очень ветхие, в чем-то черном и не отстирывающемся.

Питание

Выбор еды достаточно скудный, плюсом к этому её еще не всегда и не всю пополняют. Фрукты если были, то быстро заканчивались, так же как сыр и сладкие булочки. Хотя несколько раз попадалась вкусная еда. Напитки (разведенный сок) были только на завтрак, вода сама по себе горчит, а когда в обед у тебя на выбор чай (невкусный, хотя это субъективно) или вода, то можно сказать его нет. Зато маринованные огурцы и морковь, от которых хочется блевать, были почти всегда и в достатке.



Комментарии

Последние отзывы об отеле Red Castle Hotel 4*

Отель как новый!
5
Отелю три года, что тут может не понравиться. Открылся он, если не ошибаюсь в 2017 году.  Да оно и видно, что все в отличном состоянии, хотя народу тут очень много. Цена/качество в пользу клиента. Номера просторные и чистые, все исправно ра...
Читать далее

Дата23.01.20 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели29

Отличный отель.
5
В этом отеле все хорошо. Рекомендую! На 1-ом этаже здания магазин и это очень удобно особенно для, кто только с завтраками. Когда в прошлом году были в этом районе, но в другом отеле, специально ходили в этот магазин, а тут он под боком....
Читать далее

Дата22.10.19 Хороший отзыв1 Ответов0 Просмотрели49

Приключения не без негатива.
5
Отель этот посетили впервые. Очень не повезло, т.к. до нас приехала делегация китайцев, шумных и суетливых, из-за чего заселения ждали полтора часа! Персонал был вымотан ими донельзя. Номер нам дали, к счастью, по дальше от вышеупомянутой группы.&nbs...
Читать далее

Дата04.09.19 Хороший отзыв1 Ответов0 Просмотрели244

Спокойно и хорошо.
5
Уже не первый раз в этом отеле, потрясающий вид, в люксе есть джакузи, номера действительно хорошо обставлены. На все случаи жизни. Нравится тут все, расположение особенно. Рядом есть практически все, даже супермаркет, а так же офис русскоязычного эк...
Читать далее

Дата22.03.19 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели251

Советую.
5
Мне этот отель понравился. Он хоть и на второй береговой линии располагается, но вполне стоит внимания. Очень красивый внутри, настоящая роскошь, название оправдывает.)) Персонал умнички, стараются на полную. Очень приветливые все до одного, на рецеп...
Читать далее

Дата10.02.19 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели278