"Хороший отель с отличным персоналом!"


Наталья LARISA Страна: Египет
Город: Хургада
Время отдыха: Дата вылета июнь, 2017
Отель: Mercure (Ex. Sofitel) 4*

Дата01.07.17 Хороший отзыв0 Ответов 0 Просмотрели854

Резюме отзыва

Отдыхали две недели мама, двое детей и бабушка. Забронирован был семейный номер с видом на сад.Так как планировали дневной детский сон, то специально отказались от вида на бассейн, но по приезду обратили внимание на тишину в обед в бассейне. В самом номере тихо, кроме дней генеральной уборки номера выше. По уборке номера неоднозначное впечатление: санузел всегда блестел, шампуни, мыло и туалет.бумага были в достатке, нас даже порадовали фигуркой из полотенца и цветами в вазе, мелкие поломки устранялись быстро и без нашего участия (человек по уборке сам вызывал мастера и всё устранялись без нашего присутствия) в семейном номере много шкафов с вешалками и полками, сейф, есть фен, кондиционер и телевизор в каждой комнате, на лоджии стол с креслами Море....тут всё замечательно и вход в море, и вода, и рыбки. Пляж...если планируете лежать ближе к морю и недалеко от бара, то лежаки занимают в 3-4 ночи, если это не принципиально, то в любое другое время всегда найдете себе место под зонтиком. Пляж стараются убирать. С утра и до 17-18 на пляже работает команда, которая готова вам помочь переставить шезлонг или заборчик, они же сразу убирают "место лежбища", когда оно освобождается. Бары...бармены всегда вежливые и внимательные. Так как пиво не пьем, то то, что оно только у бассейна нас не волновало, но знаю, что многих гостей это напрягает. На пляже всегда кроме алкоголя было три сока (томатный с бутылочек, апельсиновый и яблочный пакетные), вода и газированные напитки (Фанта, кола, спрайт). У бассейна плюс ещё и мороженое, пицца, гамбургеры, картошка фри с соусами. Ресторан...мои дети, как многие избирательные в еде, но всегда находили чем их покормить. Был как-то шок, когда был вечер египетской кухни и дети отказались от специфических блюд, но тут нам подсказали, что в детском меню (отдельная комната для кормления детей) есть привычная для европейцев еда, чем мы и воспользовались и в следующий раз в такой день. Обслуживание в ресторане очень доброжелательное, но надо иметь в виду, что большинство кроме "привет" и "доброе утро" ничего на русском не знают. Проще с английским. Для нас выбор блюд был достаточным, единственное и для нас с детьми было очень важным, малое количество фруктов. Но не едят мои дети апельсин, грейпфрут и дыню. А бананы не будешь есть каждый день, да и не каждый день они были. Мы ездили специально в город и покупали арбуз, клубнику, киви. Не думаю, что это будет так дорого для отеля разнообразить фруктовое меню. Для нашей семьи это был единственный минус отелю, так как остальное это такие мелочи. Анимация.... Это вообще огромный плюс Меркури. Большой привет от детей и от нас дяде Фариду. Это замечательный человек, который находит подход почти ко всем детям. Он и заботливый и в тоже время строгий. Не буду раскрывать секретов, чем занимают детей, но скажу, что дети делали очень много поделок, рисовали и играли. Каждый вечер детские дискотеки, которые были очень популярны, как у малышей, так и у школьников. Хочу остановиться на группе аниматоров, которые работали со взрослыми... Каждый день были зарядка, аквааэробика, боча, волейбол, футбол, степаэробика, танец живота.... И, конечно, замечательное вечернее представление. Каждый день новое шоу. Танцы супер!!! Для менеджера только напишу, что после танца живота Оксаны на других девочек смотреть совсем не хотелось (это я про девочку приглашенную, не помню как ее зовут, выступала перед клоуном). Спасибо большое Ромио за утреннюю гимнастику и заряжение нас хорошим настроением на целый день! Благодаря анимационной команде чувствуешь себя желанным гостем. Конечно планируем к вам приехать ещё, разберитесь только с фруктами пожалуйста. Немного хочу сказать о тех, кто работает на территории отеля. Продавцы в магазинах ненавязчивые, никто за руку не тянет. На пляже много предлагают услуг, тут нужно помнить, что можно и надо торговаться. Многое получили дешевле, чем было предложено первоначально. Такси, которое предлагают у ресепшена необоснованно дорого, дешевле взять машину просто выйдя из отеля, ещё дешевле если выйти на дорогу, ну и вообще дёшево на маршрутке. Большой привет и благодарность Фариду, Ромио, Оксане, Ирине, Вике...

Расположение отеля

Территория отеля

Номера в отеле

Сервис

Питание

Море/пляж

Развлечения и спорт

Дети


Комментарии

Последние отзывы об отеле Mercure (Ex. Sofitel)

Лучший отдых в Египте
5
Всегда с семьёй ездим отдыхать в Египет в это время .В этот раз решили попробовать отель Меркурий.Как только попали на ресепшн перед заселением мы сразу поняли что нам здесь понравится.Очень вежливый персонал в этом отеле конечно играет свою роль.Зас...
Читать далее

Дата20.02.19 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели42

Восхитительный отель
5
Был в этом местечке первый раз .Отель просто волшебный! На ресепшене быстро совсем разобрались и поселили в номер с видом на море .Номер уютный ,всё работало, удобная кровать.До пляжа рукой подать.Персонал такие душки,всегда весёлые ).Аниматоры хорош...
Читать далее

Дата18.02.19 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели58

И снова этот прекрасный отель
5
Мы с девушкой давно облюбовали это место и не стали изменять своим пристрастиям и в этот раз . Решили приехать на недельку на майские праздники. Немного расстроились из-за бассейна ( закрыли на ремонт),люди первые пару дней в панике бегали ,но потом ...
Читать далее

Дата18.02.19 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели51

Все на высшем уровне
5
В этом отеле отдыхаю не первый раз, регулярно прилетаю, потому что чувствую себя здесь очень комфортно. Мой второй дом Меркури. В этот раз, как и всегда, отдых был запоминающийся. И изменения, которые сейчас происходят в отеле только в лучшую сторону...
Читать далее

Дата17.02.19 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели85

Первый отель,в который хочется вернуться
5
Вчера вернулись из отеля, были 14 дней. Бронировали в марте, по совету нашего турагента, но в мае посыпались какие-то странные отзывы, что хотели менять отель, хорошо,что наш турагент настояла и отель мы не поменяли. 1. Заселение. На рецепции нас вст...
Читать далее

Дата17.02.19 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели93