Обман

Наталья Иван Страна: Турция
Город: Кириш
Время отдыха: Дата вылета август, 2015
Отель: Limak Limra Hotel & Resort 5*

Дата15.09.16 Хороший отзыв0 Ответов 0 Просмотрели2937

Резюме отзыва

В августе 2015 года купили тур в этот отель у ООО Центр бронирования (Москва) туроператор Coral. Выбрали и оплатили номер Стандарт, находящийся на основной территории отеля (о здании через дорогу мы в тот момент и не догадывались). В договоре также прописан был номер Стандарт. Приехав в отель нас поселили в Парк Рум через дорогу на 2-ой линии (200 метров от основного здания с ресепшен). Оказалось, что наша бронь стоит на Парк Рум. Номер не тянет и на 3 звезды, номер маленький и с 2-х ярусными кроватями, как в общежитии, шумоизоляция стен и окон нулевая, с/у мизерный и требующий капитального ремонта, до моря 400 метров через центральную городскую 2-х полосную дорогу с оживленным движением и без светофора. После 3 дней разбирательств с сотрудниками на ресепшен, менеджером принимающей стороны (Одеон), менеджером Центра бронирования, переселения в номер Стандарт так и не последовало. Вернувшись в Москву написали претензию в турагентство. Ответ получили... Подали иск в суд о компенсации. Суд выиграли (шел 1 год), только компенсация по суду не полная, а частичная. Совет: 1) Проверяйте перед вылетом все документы и соответствие категории номера в договоре и ваучере. Если есть несоответствие - устраняйте до вылета! или отказывайтесь полностью от тура! Не ведитесь ни на какие устные обещания уладить этот вопрос по вашему прилету в отель. 2) Не поленитесь после получения ваучера перед вылетом позвонить в отель (там есть русскоговорящие) и убедиться, что бронь стоит именно на ту категорию номера, которую вы оплачивали. 3) Подавайте в суд, выигрывайте. Не позволяйте подобным турагентствам нас обманывать и оставаться безнаказанными.

Расположение отеля

Номера в отеле


Комментарии

Последние отзывы об отеле Limak Limra Hotel & Resort

Замечательный, отель Limak Limra!
5
Замечательный, отель Limak Limra! Были в нем в первый раз, вернёмся ещё. Рекомендую всем, особенно семьям с маленькими детьми. Безусловные плюсы отеля - это роскошная территория, питание и персонал. Отмечу высокий профессионализм сотрудников. Практи...
Читать далее

Дата11.09.18 Хороший отзыв0 Ответов1 Просмотрели1204

Отстой...
1
Всем добрый день! Скажу так отель никакая ни пятерка тройка с натяжкой! Уборки нет пришли посмотрели и ушли по другому это никак не назвать! Кровати не убрали , ковролин не пылесосят, про полотенца вообще молчу....одно полотенце на человека и этот от...
Читать далее

Дата11.08.17 Хороший отзыв2 Ответов0 Просмотрели2338

Рекомендую для семей с детьми
5
Проживали в стандартном номере с видом на море. Начну по порядку со входа в номер. Сазу с права ванная комната. Достаточно просторная. Из ванных принадлежностей только шампунь и кондиционер. Ванной как таковой нет есть душевая кабинка стеклянная с по...
Читать далее

Дата09.06.17 Хороший отзыв2 Ответов0 Просмотрели2755

Отличное место для отдыха
5
Отдыхали в Турции семьей в начале сентября. Территория отеля большая но в то же время уютная. Номер понравился, вопросов нет. Питание отличное, все нашли себе что-то по вкусу. Отличная организация дневного и вечернего досуга, тебе и мини клуб, тут те...
Читать далее

Дата19.04.17 Хороший отзыв1 Ответов0 Просмотрели2519

Супер отель
5
В Турции мы были уже несколько раз поэтому есть с чем сравнить отель Лимак Лимра. Для нас самое главное в отеле чтобы номер был уютный, питание было вкусное и разнобразное, чтобы спа центр был хорошего уровня и конечно чтобы были интересные вечерние ...
Читать далее

Дата08.03.17 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели2690