ИСПОРЧЕННЫЙ ОТДЫХ ИЗ-ЗА МЕНЕДЖЕРА ГЕСТ РЕЛЕЙШЕН ЮЛИИ

Наталья Елена Страна: Турция
Город: Инжекум
Время отдыха: Дата вылета май, 2016
Отель: Rubi Platinum Spa Resort & Suites 5*

Дата16.05.16 Хороший отзыв0 Ответов 0 Просмотрели2986

Резюме отзыва

Я отдыхала в отеле с 6 по 12 мая 2016 года. Все очень понравилось. Прекрасный персонал, очень хороший отель, красивый и роскошный. Питание супер. На рецепшен приветливые люди. Номера чистые и уютные. Все было бы прекрасно если бы в последний день не получила травму. Очень хамское отношение и полное бескультурие менеджера гест релейшн Юлии. Я сильно ударила низ живота дверью у бара. Дверь была неисправна и всей тяжестью упала на живот разодрав до крови. Меня повезли в больницу. В больнице я просидела 4 часа и никто не оказывал помощи! По вине менеджера гест релейшн, которой я звонила и она спокойно отвечала, что я могу приехать забрать вещи и мой отдых закончен. Единственный в отеле работник который полностью плевательски относится к людям, не сочувствует и разговаривает в грубой форме. У меня была очень сильная травма, боль в животе и еще не известны какие последствия потом. Мне сделали Узи в больнице за свой счет. Когда я приехала в отель Юлия сказала, что я должна забрать вещи и убраться с отеля, не имею права даже покушать!!! Я была в шоке от такого хамства. После обращения к администрации отеля мне оказали поддержку и сказали, что я имею право быть до 21.00. Я считаю, что менеджер гест релейшн Юлия не достойна такой должности и не может работать с людьми. Не знаю какое у нее образование, но после общения с ней пропало все впечатление об отеле. Сейчас я продолжаю лечение антибиотиками и мне необходимо повторно обследование в больнице. Не хочу ничего плохого писать про отель. Все работники достойны уважения. Прошу принять меры к менеджеру гест релейшн Юлии. Всем кто собрался в отель гарантирован отличный незабываемый отдых. Отель действительно очень красивый и прекрасный персонал за исключением Юлии.

Расположение отеля

Территория/инфраструктура

Номера в отеле

Сервис

Питание

Море/пляж

Развлечения и спорт



Комментарии

Последние отзывы об отеле Rubi Platinum Spa Resort & Suites 5*

Лучший отель в Турции !
5
Отелем Rubi Platinum Spa Resort & Suites  остались довольны. Из плюсов можно выделить очень красивую территорию , безопасность ,очень большие и ч...
Читать далее

Дата08.11.21 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели352

Отдых в Турции
5
Отдыхали в отеле Rubi Platinum Spa R в середине сентября 2020г. В целом отель отличный, однозначно рекомендую всем категориям отдыхающих...
Читать далее

Дата30.03.21 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели581

Ради такого моря глаза можно закрыть на все
3
Отдыхали в отеле Rubi Platinum Spa Resort & Suites в конце октября. Номера неплохие, убирают нормально. Питание хромает, готовят очень не вкусно. Вечером музыка громыхает до 12 ночи....
Читать далее

Дата30.03.21 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели583

Рекомедую полностью
5
Посетила это отель вместе с семьей  в первый год открытия. Приехали буквально через месяц после его открытия. Были во второй половине мая. До этого отеля посещали отели в Анталии ----Кремлин   и ТопКапэ. Если честно от Аланийских отеле...
Читать далее

Дата30.01.20 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели1514

Провели незабываемый отдых!
5
Расскажу обо всем по порядку. Дорога из аэропорта заняла часа полтора но оно того стоило. Если в целом брать было что то поближе например белек то там стоимость выходила на процентов двадцать тридцать дороже. Отель находится на первой линии в красиво...
Читать далее

Дата08.05.18 Хороший отзыв3 Ответов0 Просмотрели2491