ложка дегтя в бочке меда.

Резюме отзыва

Хочу описать все подробно. Мы забронировали 2-хместный, улучшенной планировки, номер с балконом,лечением и питанием за 1,5 месяца (оплатой 100%) Настроились естественно на прекрасный отдых. Приехали21 марта....и нам на рессепшен предлагают вдруг номер на 1 ом этаже и без балкона....конечно мы были не согласны... Нас отправили разбираться к мененджеру по путевкам Дроновой Татьяне Николаевне, которая вела себя очень невежливо и нетактично. Повторяя. одно и тоже:.....все занято....номеров нет...забирайте свои деньги и уезжайте (это назад до Москвы) Пока не вмешался директор ....тогда только нам предложили (даже на выбор) 7-ой или 9-ый этаж .....это нет номеров? (со слов Дроновой Т.Н) Сам отель шикарный...из окон прекрасный вид на море. Теперь на счет лечения....тоже первую неделю...его практически нет, а во вторую (выпросив) бегаешь....На счет шведского стола.....нет подносов...и бегаешь с каждой тарелкой к столу......представьте бегают все ...и старые и малые (хаотичность...битье посуды) Мне кажется, что лучше бы было,если-бы были подносы. Питание неплохое, ассортимент приличный..., но конечно без деликатесов. Вообщем все бы было прекрасно, если-бы не испортила все Дронова Т.Н. , таким..нельзя работать в этой сфере. Девочки на рессепшен Кристина и Алла Валентиновна внимательные и отзывчивые...спасибо им большое. Горничные белье меняют во-время, вежливые. Прекрасная набережная для прогулок.... В бассейне очень холодная вода....(сразу и простыла....да и многие кашляли) и очень неуютно и тесно в раздевалке. Если убрать эти недостатки...все будет прекрасно.

Расположение отеля

Территория/инфраструктура

Номера в отеле

Сервис

Питание

Море/пляж