Не советую

Наталья Светлана Страна: Россия
Город: Калининград
Время отдыха: Дата вылета ноябрь, 2015
Отель: Marton Palace 3*

Дата03.12.15 Хороший отзыв0 Ответов 0 Просмотрели511

Резюме отзыва

Отель не соответствует заявленному уровню. При заселении предоставили совсем не тот номер, который бронировали, и разницу в стоимости не вернули, аргументируя тем, что у них в принципе номера только данного класса, как оказалось в итоге просто обманули (бронировали бизнес-стандарт, а заселили в обычный стандартный номер). Персонал не имеет понятия о венжливости и правилах общения с клиентами. Ужасный завтрак, если не пришли к началу, то буквально через час есть уже нечего, и к тому же все холодное. Пока вы едите, горничная ходит рядом и пылесосит. В отеле был ремонт (т.е. поспать не удалось, плюс ужасная пыль и грязь, всюду грязные рабочие, ужасный запах), о котором никто не предупредил, и никто не посчитал нужным извиниться за предоставленные неудобства. Работал только один лифт,которого нельзя было дождаться, плюс ко всему на нем поднимали цемент и прочие строительные материалы.За четыре дня ни разу не сменили постельное белье.

Расположение отеля

Территория/инфраструктура

Номера в отеле

Сервис

Питание



Комментарии

Последние отзывы об отеле Marton Palace 3*

Отель оставил только хорошие впечатления!
5
Ездили в Калининград на мартовские праздники. У отеля Marton Palace отличное месторасположение, до многих достопримечательностей 10-15 мин пешком. Персонал очень приветливый. Номер 2-х комнатный, большой. ...
Читать далее

Дата12.03.21 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели55

Отличный отель в Калининграде
4
Останавливались в отеле Marton Palace на несколько дней. Очень все понравилось. Номер просторный, на стенах гобелены с достопримечательностями Калининграда, ежедневная уборка и смена полотенец. Очень разнообразный завтрак: есть каши, и вторые блюда, ...
Читать далее

Дата28.01.21 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели58

Недавно останавливались в Триумфе
4
Хороший отель для деловых остановок или ненадолго. Рядом есть красивый храм, район тихий и удобный, легко добраться до центра минут за 15. Обслуживание нормальное, никакого хамства и недопонимания не было, оформление быстрое. Только номера лучше брат...
Читать далее

Дата01.07.14 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели1233