Starhotel Business Palace 4*

Наталья Евгений Страна: Италия
Город: Милан
Время отдыха: Дата вылета август, 2013
Отель: Starhotel Business Palace 4*

Дата08.09.15 Хороший отзыв1 Ответов 0 Просмотрели1971

Резюме отзыва

Пишу отзыв специально не сразу, чтобы улеглись эмоции и отзыв получился максимально объективным. В общем и целом отель весьма неплох: большие светлые номера, тапочки, халаты, постельное белье, полотенца, все чистое, новое, регулярно заменяемое, все необходимые принадлежности в ванной (кроме щеток и пасты), есть биде. Ванная комната немаленького размера, надо отметить очень неудобно расположенный душ (не душевая кабина, а лейка в ванной), как не старайся все равно все будет в воде, нет даже шторочки. Но это , конечно, мелочи жизни. В номере чайник, чашки, кофе, чай, сахар, пополняются регулярно, по одному пакетику в день на человека. Уборка нормальная, но без фанатизма. Завтраки очень даже ничего, есть и горячее и выпечка, и фрукты, сыры и т. д., в отличие от предыдущих моих итальянских завтраков в такой же категории отелей, очень порадовал. Расположение достаточно удобное, буквально в 15 метрах от отеля (от входа направо) , станция метро, желтая ветка, 7 остановок по прямой до Дуомо. В непосредственной близости один ресторан, рыбный, есть и пицца (но очень посредственная), работает долго, что очень удобно и достаточно редко встречается в Милане. Магазинчики с едой в некотором отдалении. Теперь о ложке дегтя (обидно, нг без нее не обошлось): в номере есть сейф, в него я положила 4000 евро , предусмотрительно записав сумму на бумажку, так делала каждый раз, когда пересчитывала деньги, посчитав деньги через сутки обнаружила , что не хватает 700 евро, обратилась на стойку регистрации, там весьма неприветливая, рускоговорящая девушка Мария долго делала вид, что меня не понимает и всячески пыталась показать, что язык ей наш не знаком. Менеджер развел руками и ответил отказом на нашу просьбу вызвать полицию, написал на листочке ее адрес (только улицу , без номера дома и станции метро), и ретировался. Мы в этот день ездили в Сан Марино, вернулись очень поздно, но наш италоговорящий знакомый настоял на вызове полиции, объяснив , что если не обратимся в течение суток, заявление не примут. Приехали 4 полицейских с серьезными лицами, (мы потом смеялись, сколько же на убийство приезжает) переписали данные наших паспортов и кратко произошедшее, пригласив на завтра в полицейский участок . Понимая всю тщетность наших попыток и не получив даже извинений от менеджмента отеля, позвонили в российское посольство, там нам посочувствовали, рассказали, что подобное в данной стране не редкость , даже машины с российскими номерами от Колизея угоняют, и попросили написать таки заявление в полицию, чтобы данный отель был на заметке в числе не очень благонадежных, а также попросили написать отзыв на всевозможных российских туристических сайтах, дабы предостеречь соотечественников. Да еще, бронировала трехместный номер на Booking.com , был четко указан размер 36 кв. м., я сочла его достаточным для троих человек, однако по приезду предложили очень маленький, метров 17 и третья кровать стояла реально в ногах, долго валяли дурака, водили по этажам и показывали аналогичные номера, пока мы не начали настаивать на площади номера, указанной при бронировании с предложением позвонить на букинг и все выяснить, только после этого они сдались и предоставили нужный номер. При этом , та самая Мария стояла рядом и усиленно делала вид, что говорит исключительно по итальянски, как то неприятно. В свете всего изложенного, хотела поставить 2 за сервис, но вспомнила очень доброжелательное обслуживание на завтраке, приветливого портье, чистоту и ухоженность отеля и решила сделать аванс служащим своей четверкой за обслуживание. Не смотря на досадную неприятность остаюсь глубочайшей поклонницей Италии в целом и Милана в частности.А вы, дорогие путешественники, руководствуйтесь моим опытом и не доверяйте сейфам этого отеля.

Расположение отеля

Территория/инфраструктура

Номера в отеле

Сервис

Питание

Море/пляж

Развлечения и спорт

Дети


Фотографии


Комментарии