В санатории отсутствует контроль за курением!

Наталья Ольга Страна: Россия
Город: Белокуриха
Время отдыха: Дата вылета август, 2015
Отель: Россия санаторий

Дата15.08.15 Хороший отзыв4 Ответов 2 Просмотрели932

Резюме отзыва

Очень разочарованы менеджментом санатория Россия. Совершенно нет контроля за курением в номерах и на балконе, что очень влияет на качество отдыха. Многие отдыхающие беспрепятственно курят на балконе, поэтому вместо чистого воздуха приходится дышать сигаретным дымом! Неоднократно обращались к персоналу санатория, но меры так и не были приняты. Это особенно странно когда уже вышел закон о запрете курения в общественных местах.... Очень хорошие отзывы об этом санатории- это всего лишь хорошая работа маркетологов, а также отдыхающих, которые нигде не были и не с чем сравнить.

Расположение отеля

Территория/инфраструктура

Номера в отеле

Сервис

Питание

Дети



Комментарии

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Для соблюдении закона о запрете курения в нашем санатории приняты следующие меры: в каждом номере и в общественных местах размещена информация и знаки о запрете курения, сотрудники санатория в случае нарушения правил обращают внимания гостей на то, что курение запрещено. К сожалению, не на всех влияют установленные правила, ограничительные знаки и обращение к ним сотрудников службы внутреннего контроля. Сожалеем, что во время Вашего отдыха в санатории проживали недобросовестные гости, нарушающие все запреты. Надеемся, что в остальном Ваш отдых удался, и Вы, планируя свой следующий отпуск, остановите выбор на санатории "Россия". Крепкого Вам здоровья и хорошего настроения! С уважением, Начальник отдела маркетинга Юлия Федина.

Здравствуйте, Юлия! Спасибо, что размещаете одну и ту же отписку-комментарий, на всех сайтах, где я написала отзыв)) Еще раз объясняю свою оценку санаторию. Насколько я понимаю, сам смысл поездки в санаторий - это оздоровление и отдых. Я поставила плохую оценку санаторию в целом, т.к. на протяжении всего отдыха наc обкуривали, мы не имели возможности, отдыхая в номере, открыть балкон и подышать свежим воздухом! Запах сигарет появлялся с 7 утра и чувствовался в течение всего дня. Мы специально бронировали путевки на летний период, чтобы больше дышать чистым воздухом, элементарно спать с открытым окном. Санаторий заслужил плохую оценку из-за бездействия менеджмента, так как на протяжении 14 дней (!) персонал не принял НИКАКИХ мер, для решения проблемы. Я просила, посмотреть кто курит на балконах через внешнюю камеру ( которая. кстати, установлена напротив здания). Если бы санаторий Россия дорожил своей репутацией, то принимал меры для соблюдения законов РФ. Например, можно было проводить образовательную работу, можно было ввести штрафы за курение на балконах и т.д.Все, что я увидела в санатории - это таблички о запрете курения, что равнозначно бездействию~~ Санатории точно не соответствует стандарту оздоровительного учреждения. Разве можно допускать, чтобы детишки, беременные женщины и отдыхающие, которых волнует собственное здоровье, становились пассивными курильщиками в заведении, которое позиционирует себя как "оздоровительное учреждение"? Вместо того, чтобы заниматься отписками, примите РЕАЛЬНЫЕ МЕРЫ! Спасибо~~

Последние отзывы об отеле Россия санаторий

Новый год на отлично!
5
В санатории «Россия» встречали Новый 2015 год веселой компанией. Впечатлений масса, начиная от великолепного банкета, развлекательной программы, отличного обслуживания, до потрясающих эмоций на горнолыжном склоне. Природа на грани фантастики, ве...
Читать далее

Дата25.09.15 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели859

Лечение для двоих в санатории
5
Хотела выразить большую благодарность работникам всего санатория, особенно врачу-гинекологу Ольге Александровне Преминой и врачу-урологу Маюнову Андрею Владимировичу. Таких специалистов сложно найти в наше время! Я долго, на протяжении 7 лет лечилась...
Читать далее

Дата16.07.15 Хороший отзыв2 Ответов0 Просмотрели1099

Отвратительный новый год в санатории Белокуриха
1
Отвратительный НОВЫЙ ГОД в санатории "Россия" Белокуриха. Оставляя свой отзыв, сразу оговорюсь, всех фактов приводить не буду, по причине того, что не хочу эмоции превратили отзыв в полностью негативное мнение о санатории. Подготовка у Нас началась п...
Читать далее

Дата24.06.12 Хороший отзыв12 Ответов1 Просмотрели5253