Если больше некуда деться

Наталья Наталья Страна: Греция
Город: Херсониссос
Время отдыха: Дата вылета август, 2014
Отель: Hersonissos Palace 4*

Дата18.11.14 Хороший отзыв1 Ответов 3 Просмотрели2382

Резюме отзыва

Не понравилось, отдых был испорчен. Сервис на протяжении всего нашего прибывания на Крите везде был отвратительным! Заелись критичнее ! И совсем не хочется желать им процветания! Конкретно в отеле , соотношение цена/качество не соответствует . Мы никому не рекомендуем ехать на отдых в этот отель! Отель старый и нет хорошего менеджмента, а набранный на сезон обслуживающий персонал, ведет себя так, как будто они приехали отдыхать, а вы их обслуживаете!

Расположение отеля

Только два плюса- это не очень далеко от аэропорта и рядом море. На этом хорошее заканчивается.

Территория/инфраструктура

Территория отеля маленькая, узкая полоска зелени вдоль оградки по границе отеля. Два грязных бассейна менее 20 кв м и у каждого из них есть бар (пародия на бар) со своим клоуном-барменом! Может быть так на их поведение действует жара, может отель приглашает на работу больных на голову людей! Спиртные напитки в барах в отеле (4 звезды)-отвратительное пойло! Интернет работал только на ресепшене на 2 балла.

Номера в отеле

Номера небольшие, мебель старая, кровати скрипят , кондиционер старый,нет никакого эффекта от его работы,т к воздух он не охлаждает. Интернета в номерах нет. Уборка в номере и смена полотенец каждый день, белье за 7 дней не меняли ни разу! Вид из номера на пустырь , с другой стороны отеля стройка, с третьей грязная городская улица . Белье постельное рваное, серого цвета, подушки тоненькие и очень жесткие. Вода из ванной уходит полночи и очень пахнет грязью в санузле.

Сервис

На ресепшене достаточно приветливый персонал, особенно рускоговорящаяя молодая женщина. В ресторане,где накрывают шведский стол, работают не профессионалы, а парни набранные на сезон из местных селений. Создалось впечатление, что менеджмент отеля набирает работников без образования и опыта работы в сфере обслуживания. 2 балла всем!

Питание

У нас был тип питания Al. Спасибо кухне, все было нормально, никто желудком не страдал. Иногда было вкусно!

Море/пляж

Море прекрасно! Чистое! Удивительно красивое! Пляж отвратителен, узенькая поска муниципального пляжа с большой галькой! Своего пляжа у отеля нет !!! И это очень и очень плохо и неудобно ! Вход в море самый плохой на всем о Крит! Мы брали напрокат машину на весь отпуск, и нам есть с чем сравнить!

Комментарии

Отдыхали в этом отеле в прошлом году. Из достоинств можно выделить близость к морю и магазинам. Наличие вай-фая, который ловит даже возле бара, хотя заявлено только в лобби. Огромным минусом является отсутствие каких либо развлечений для детей, дочь нам пришлось развлекать своими силами. В номере мебель действительно старая, но чисто, убирают ежедневно. В номерах также очень плохенькая шумоизоляция, если кто - то гуляет, спать ночью невозможно.

Понимаю ваше разочарование, недавно сам столкнулся с похожими проблемами. Только это было в Турции. Как и у вас сервис был ужасный. Хотел получить компенсацию у турфирмы, не вышло. Формально условия они выполнили...

Обидно, когда за приличную сумму потраченных денег на отдых ты не получаешь достойного сервиса. Прежде, чем отправиться в тур нужно всё заранее хорошенько проверить. А вы не пытались добиться компенсации за испорченный отдых?

Последние отзывы об отеле Hersonissos Palace 4*

Hersonissos Palace – достойный отель.
5
Отдыхали на Крите в середине октября. В целом всё понравилось. Питание выше всяких похвал. В шаговой доступности к пляжу и променаду. Очень чистые и современные номера. Отель очень понравился....
Читать далее

Дата21.07.21 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели85

Слабое место -пляж.
4
Отдыхали в Греции в конце сентября. Отзывы про отель противоречивые и мы думали, что все будет не очень хорошо,но на деле нам все понравилось. Хорошее питание, номера, сервис, русскоговорящий персонал. Слабое место -это пляж....
Читать далее

Дата18.03.20 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели24

Наш первый отдых на Крите
4
Очень неплохой отель. Звездность я бы сказала завышена, но все равно уровень хороший. Персонал очень доброжелательный, всегда стараются помочь. Номер нормальный, мы жили в основном корпусе. Убирались так себе, но полотенца меняли ежедневно. Интернет ...
Читать далее

Дата26.06.19 Хороший отзыв1 Ответов0 Просмотрели84

Отличный отельчик! Всё понравилось!!!
4
В отеле Hersonissos Palace мы с мужем отдыхали с 28 мая по 3 июня 2015 года. Жили в главном корпусе на первом этаже. Номер большой, просторный, чистый, ванная средних размеров, но тоже довольно таки чистая, есть балкон, в номере кондиционер, ЖК-теле...
Читать далее

Дата05.08.15 Хороший отзыв2 Ответов0 Просмотрели2235

Hersonissos Palace: нормальная четверка с минусом за слышимость
4
Почему то некоторые приезжают сюда в уверенности, что это отель 5 звезд и на букинге он 5*. Но сами хозяева называют 4 и написано на вывеске 4*. Для четверки более-менее прилично. Номера могли бы быть и лучше, особенно сильная слышимость доставала. А...
Читать далее

Дата10.06.15 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели2056