Вопиющее хамство!!!!

Наталья Андрей Биленко Страна: Абхазия
Город: Пицунда
Время отдыха: Дата вылета октябрь, 2014
Отель: Литфонд пансионат

Дата15.10.14 Хороший отзыв35 Ответов 1 Просмотрели10093

Резюме отзыва

с 10.10.14 по 12.10.14 отдыхал в «Литфонде». Надо сказать, что это был не первый мой визит в этот пансионат. В предыдущий раз все понравилось и было довольно таки достойно. Поэтому, когда снова зашел разговор о том куда поехать отдохнуть на выходные с друзьями выбор естественным образом пал именно на «Литфонд». В день заезда 10 октября получив ключи от своего 412 номера, я довольный и усталый пошел приводить себя в порядок. Все было пока хорошо. После обеда, вернувшись в номер, я увидел в сан узле целое «море» воды. Воды и правда было очень много она только, что не переливалась через межкомнатный порог. Сразу обратился на на стойку регистрации к администратору с просьбой устранить данное безобразие. Мне пообещали, что все сделают. И я со спокойной душой отправился гулять, вернувшись после прогулки, к своему ужасу обнаружил, что картина в моем номере не изменилась вода как стояла так и стоит. Это был уже вечер перед ужином я снова обратился к администратору с описанием своей проблемы и просьбой ее устранить. На, что снова получил обещание, что в мой 412 номер сейчас пришлют горничную. Надеясь на порядочность персонала я снова отправился наслаждаться своим отдыхом. Вернулся в номер уже после полуночи и не поверите снова в ванной комнате ничего не изменилось. Тут моему возмущение уже не было предела, но поскольку я человек культурный и терпеливый. Снова пошел к администратору, которого не оказалось на месте. Я позвонил в звонок, который стоял на стойке регистрации, но администратор не вышла. Напротив ,откуда-то из темного угла вышел мужчина с железным прутом в руках и похлопывая им по своей другой руке спросил, чего я хочу. Я ответил, что хочу видеть администратора. На что получил ответ, что она спит. На просьбу разбудить администратора мужчина ответил грубостью, но тут на шум все же проснулась администратор и пришла на свое рабочее место. Она спросила чем я недоволен. Прошлось снова изложить суть моей проблемы. На был получен ответ, что горничная была направлена в мой номер и якобы все убрала. Мною было предложено пройти вместе в мой номер для того, чтоб девушка-администратор убедилась в том ,что в моей ванной комнате полно воды и никто ее не убирал. Администратор в этом мне отказала и начала откровенно хамить. На этот шум прибежал охранник пожилой мужчина и начал провоцировать меня на драку, дергая за рукав и отталкивая от стойки регистрации. В мой адрес посыпались угрозы вызывать милицию, я был не против и сам предложил персоналу пансионата это сделать. Тут на наши крики прибежал еще какой-то сотрудник пансионата, как выяснялось позже это был сантехник. Которого я так долго и тщетно просил прислать в мой номер. Он согласился подняться со мной в номер вместе. Поломка была устранена за 2 минуты. После того как мы спустились обратно в холл наконец-то нашлась горничная, которая все же была направлена в мой номер и произвела уборку ванной комнаты. На этом инцидент был практически исчерпан. Но меня очень поразило полное не выполнение персоналом своих должностных обязанностей и жуткое хамство. В это пансионат я больше не поеду и советовать его не стану.

Расположение отеля



Комментарии

Хотим поехать с мужем в Абхазию. Выбирали отель и думали остановиться Литфонд или в Сан Марина, но сейчас я уверенна на 100 процентов что это будет Сан Марина.

Последние отзывы об отеле Литфонд пансионат

Красиво, но дорого
4
В начале лета отдыхали в Пицунде. В принципе ничего, территория ухоженная,бассейн недавно отремонтировали,вода чистая. Номер в удовлетворительном состоянии, но вид совковый. Большой балкон, там стол и стулья. На каждом этаже есть в холле электрочайни...
Читать далее

Дата05.09.19 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели69

До встречи, Литфонд!
4
В Пицунде я отдыхала три раза и каждый раз в разных пансионатах. Лучшим среди них для меня оказался пансионат Литфонд. Не хочу сказать, что всё меня в нём устроило, но устроило достаточно многое. Начну с того, на что бы мне хотелось обратить внимание...
Читать далее

Дата30.11.17 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели265

Самый худший отдых!
1
Ездили с супругом в октябре 2016 года в Литфонд, решили устроить себе уик-энд выходного дня. При бронировании ответили, что подогреваемый бассейн есть, что для нас было основным аргументом выбора Литфонда. По прилету в аэропорт нас встретили и оказа...
Читать далее

Дата12.12.16 Хороший отзыв1 Ответов0 Просмотрели2361

УЖАС!
1
Были в пансионате с 8 марта 2016г. Очень хотелось уехать уже 9 марта- нам так и сказали"не нравится-уезжайте" -мы им мешаем жить - главное деньги с нас получили. Для детей абсолютно ничего нет! Разрекламированный парк в совершенно запущенном состояни...
Читать далее

Дата17.03.16 Хороший отзыв10 Ответов0 Просмотрели1778

Прошлым августом в пансионате Литфонд
4
Как эксперимент после дальних стран отдых в Абхазии нам понравился. отель неплохой, чисто и кормят нормально. Но общий уровень в стране слабенький, убирать улицы, пляжи, наверное, некому, все или торгуют или жилье сдают. но море стоит того, чтобы в...
Читать далее

Дата15.03.16 Хороший отзыв3 Ответов0 Просмотрели2373