Вопиющее хамство!!!!

Наталья Андрей Биленко Страна: Абхазия
Город: Пицунда
Время отдыха: Дата вылета октябрь, 2014
Отель: Литфонд пансионат

Дата15.10.14 Хороший отзыв35 Ответов 1 Просмотрели10094

Резюме отзыва

с 10.10.14 по 12.10.14 отдыхал в «Литфонде». Надо сказать, что это был не первый мой визит в этот пансионат. В предыдущий раз все понравилось и было довольно таки достойно. Поэтому, когда снова зашел разговор о том куда поехать отдохнуть на выходные с друзьями выбор естественным образом пал именно на «Литфонд». В день заезда 10 октября получив ключи от своего 412 номера, я довольный и усталый пошел приводить себя в порядок. Все было пока хорошо. После обеда, вернувшись в номер, я увидел в сан узле целое «море» воды. Воды и правда было очень много она только, что не переливалась через межкомнатный порог. Сразу обратился на на стойку регистрации к администратору с просьбой устранить данное безобразие. Мне пообещали, что все сделают. И я со спокойной душой отправился гулять, вернувшись после прогулки, к своему ужасу обнаружил, что картина в моем номере не изменилась вода как стояла так и стоит. Это был уже вечер перед ужином я снова обратился к администратору с описанием своей проблемы и просьбой ее устранить. На, что снова получил обещание, что в мой 412 номер сейчас пришлют горничную. Надеясь на порядочность персонала я снова отправился наслаждаться своим отдыхом. Вернулся в номер уже после полуночи и не поверите снова в ванной комнате ничего не изменилось. Тут моему возмущение уже не было предела, но поскольку я человек культурный и терпеливый. Снова пошел к администратору, которого не оказалось на месте. Я позвонил в звонок, который стоял на стойке регистрации, но администратор не вышла. Напротив ,откуда-то из темного угла вышел мужчина с железным прутом в руках и похлопывая им по своей другой руке спросил, чего я хочу. Я ответил, что хочу видеть администратора. На что получил ответ, что она спит. На просьбу разбудить администратора мужчина ответил грубостью, но тут на шум все же проснулась администратор и пришла на свое рабочее место. Она спросила чем я недоволен. Прошлось снова изложить суть моей проблемы. На был получен ответ, что горничная была направлена в мой номер и якобы все убрала. Мною было предложено пройти вместе в мой номер для того, чтоб девушка-администратор убедилась в том ,что в моей ванной комнате полно воды и никто ее не убирал. Администратор в этом мне отказала и начала откровенно хамить. На этот шум прибежал охранник пожилой мужчина и начал провоцировать меня на драку, дергая за рукав и отталкивая от стойки регистрации. В мой адрес посыпались угрозы вызывать милицию, я был не против и сам предложил персоналу пансионата это сделать. Тут на наши крики прибежал еще какой-то сотрудник пансионата, как выяснялось позже это был сантехник. Которого я так долго и тщетно просил прислать в мой номер. Он согласился подняться со мной в номер вместе. Поломка была устранена за 2 минуты. После того как мы спустились обратно в холл наконец-то нашлась горничная, которая все же была направлена в мой номер и произвела уборку ванной комнаты. На этом инцидент был практически исчерпан. Но меня очень поразило полное не выполнение персоналом своих должностных обязанностей и жуткое хамство. В это пансионат я больше не поеду и советовать его не стану.

Расположение отеля



Комментарии

Хотим поехать с мужем в Абхазию. Выбирали отель и думали остановиться Литфонд или в Сан Марина, но сейчас я уверенна на 100 процентов что это будет Сан Марина.

Последние отзывы об отеле Литфонд пансионат

Неплохо... не ожидала.
4
Отдыхали с мужем с 10.09.19 по 18.09.19Вообще в этот период уже было прохладно вечерами и ночью. Даже купальники за ночь не высыхали на балконе. Сами абхазы говорят что холодное лето у них в этом году. Море выше 25 градусов не поднималась.Что, в цело...
Читать далее

Дата22.09.19 Хороший отзыв2 Ответов0 Просмотрели595

Отдых в доме престарелых
4
В данный момент нахожусь в этом пансионате. Контингент 80% пожилые дамы. Очень тихо, приватно, музыки и шумных развлечений нет. ...
Читать далее

Дата22.08.19 Хороший отзыв2 Ответов0 Просмотрели544

Смешанные впечатления
3
Отдыхали в июле всей семьей в пансионате Литфонд. От отдыха остались смешанные впечатления. Не повезло с погодой, из 10 дней всего 3 дня было солнечно.Пансионату удачи, развития и сильного менеджера - управленца....
Читать далее

Дата01.08.19 Хороший отзыв3 Ответов0 Просмотрели577

Красиво, но дорого
4
В начале лета отдыхали в Пицунде. В принципе ничего. Как я понимаю, санаторий выкупил Росатом и потихоньку его доводят до ума. Но я не могу не сказать, что путевка довольно дорого нам обошлась, можно было бы в Турцию уж точно сгонять отдохнуть,...
Читать далее

Дата05.09.18 Хороший отзыв2 Ответов0 Просмотрели1108

Но... Несмотря на все сказанное отдыхом остались довольны.
3
Очень удачное расположение. Между морем и живописнейшим озером Инкит. Фантастически чистое, прозрачное море, целебный воздух( пицундские реликтовые сосны и эвкалипты). Красивейшие виды. До Пицунды пять минут езды на маршрутке, при желании можно дойти...
Читать далее

Дата22.08.18 Хороший отзыв3 Ответов0 Просмотрели1132