Вся правда об отеле Swiss inn dream taba resort 5*

Резюме отзыва

Много раз были в Египте, были в разных отелях от 3* до 5*, но такого не было еще нигде. Его даже трехзвездочным назвать сложно. Прилетели ночью 03.10.14г., нас на удивление быстро заселили. Номер был просторный с большим балконом , с видом на горы (это наверное единственный плюс отеля). Пол был грязный, повсюду пыль, как будто в этом номере до нас не жили несколько месяцев. Постельное белье в каких то катышках, сбоку пододеяльник был порван. Мы очень устали после 4-х часов перелета (у нас был прямой рейс до Табы), и поэтому решили выяснить все это на следующий день. Далее нас позвали на ужин. "Ужин"- это были какие то объедки с обеда. Стоят 4 стола на которых стоят ёмкости с едой (выбор не велик), но и то что было есть было невозможно. Сначала мы думали что все таки ночь, может правда еда закончилась, завтра будет лучше... но нет!!! Так было каждый день, такое большое помещение, а еда на 4-х столиках выставлена, очень скудный выбор. Рыбу и мясо часто недожаривали, картошка тоже сырая была, овощи и фрукты было вообще есть невозможно, все вялое или недоспелое. Там 2 категории было, либо ужасно, либо "есть можно"! А обещано было несколько ресторанов... На утро, пошли на завтрак, повесили табличку на дверь, чтобы нам убрали в номере. На завтраке нам попалось сырое яйцо.... Потом решили прогуляться по территории отеля, заодно получить пляжные полотенца по карточкам. Прошли мимо фонтана в котором плавают какие то бумажки от шоколадок и пачка от чипсов (они плавали на протяжении всех дней)....дошли до "бассейна", были в шоке. Бассейн без воды, дно засыпано песком, вид сто лет не работающего бассейна. Второй бассейн маленький в нем вода зеленая, мутная, даже дна не видно, и детский бассейн такой же, вообщем плавали там только дети местных. А обещано было 3 бассейна..... в итоге взрослый один....и то это не бассейн...а что то ужасное, никогда такого не видели! Кстати большой бассейн (который с песком) его через несколько дней наполнили, вместе с этим песком, типо-купайтесь!!! (смотрите фото!). Получили полотенца, пошли на море.... Увидели грязный неубранный пляж, море...в котором плавает мусор, и лежаки...сломанные. Расстроенные пошли к нашему гиду (от туроператора Бриско), просить замену отеля, тк в таких жудких условий даже в 3* у нас никогда небыло! На что гид нам сказал, мол у них праздник сейчас все занято, подойдите через 7 дней. На что мы ему сказали, что у нас всего отпуск 7 дней, тогда он нам сказал, что ничем не может помочь, сказал обращаться в турагентство, хотя в договоре четко написано, что отвечает за это туроператор. Мы все это записали на диктофон. Затем пошли в номер, сначала мне показалось, что в нем вообще не убрали, но потом увидела "застеленную" постель (это просто одеяло накинуто сверху), полотенца и постельное белье не меняли ни разу за неделю (хотя обещано каждый день), и пол не мыли, только застилали постель этим несвежим бельем. Мы переоделись и пошли на море, там есть место где песчаный заход... купались, пытались хоть как то поднять себе настроение, но не тут то было...... откуда не возьмись я споткнулась о что то в море и начала падать, содрала себе всю спину и обрезала стопы, мой молодой человек меня вытащил, порезался сам весь. Через несколько дней, когда море чуть ушло, как оказалось это был строительный мусор (видимо когда отель строили выкинули в море этот огромный кусок цемента с камнями. Конечно же это никак не огородили. Часто в ресторане мы видели туристов с перебинтованными ногами.... то есть это нормально! В номере лежит бумажка с расписанием всех баров и ресторанов, хотя он один. Там было время позднего завтрака, этот завтрак в снекбаре. Мы как то решили подольше поспать... в результате оказалось что снекбара не существует...и мы ходили голодные до обеда. В Табе очень скучно, ничего нет (мы это знали заранее), поэтому развлекали мы себя тем, что делали фотоотчет этого ужаса, чтобы потом писать официальную жалобу. Это еще не все! На 3-й день у нас жудко разболелись животы, хотя мы не пили их алкоголь и ели только схожую с привычной пищу. Сегодня 13.10.14г. и лечимся мы до сих пор. Один день отключали воду, конечно же без предупреждения, ходили все соленые весь день. В последний день к нам подошел гид и предложил переселиться в другой отель, хотя в 7 утра за нами уже должен был приехать автобус в аэропорт. Очень любезно с его стороны!!! Мы ему так и сказали что завтра утром уже улетаем, на что он нам сказал, мол как хотите, мое дело предложить. По приезду на следующий день поехали в турагентство, там нам помогли составить официальную жалобу туроператору. Очень жалко деньги, потраченное время и испорченный отпуск, который бывает раз в год! Читать полностью на http://tophotels.ru/main/viewrate/?id=1082975

Расположение отеля

Территория/инфраструктура

Номера в отеле

Сервис

Питание

Море/пляж

Развлечения и спорт

Дети