Ну мягко говоря - не восторг!

Резюме отзыва

Не могу рекомендовать отель, если вы хотите приятно, без осложнений провести время, этакий национальная изюминка - преодолей трудности и отдохни, или не обращай внимание ни на что! Жаль, что отель на стал по настоящему шикарным центром отдыха, а превращается в дорогой "блядовник"

Расположение отеля

Расположен отель в очень живописном месте. Очень красиво. Отношение к общественному транспорту и историческому центу следует охарактеризовать, как - шаговая доступность! Это большой плюс.

Территория/инфраструктура

Мы с семьей отдыхали на новогодние каникулы в период с 02 по 07 января. Территория вокруг отеля была в ужасающем состоянии - лед везде!!!! Ни кому даже в голову не пришло даже посыпать песком ( солью), может персонал развлекался глядя, как отдыхающие ковыляют ( пингвины пингвинами) к автомобилям. В отношении SPA -центра хочется сказать : не можете обеспечить элементарную гигиену, безопасность, дисциплину - закройте, если пьяные до скотского состояния "дяденьки" и не очень в купальниках "тетеньки",(кем бы они не были!) оказываются в бассейне," - это вина отеля! Такая "терпимость" сотрудников отеля к некоторым гостя вызывает негодование у других, особенно отдыхающих с детьми!

Номера в отеле

Мы жили в "Люксе" 402. Стены грязные, уборка - из рук вон плохая, воровство со стороны горничных из мини бара и попытка обвинить гостей. Смена полотенец, после напоминания! Постель не меняли!

Сервис

Улыбаться в глаза научились .... Ну и все! Начальник охраны, на работе пьяный! Девочки на рецепции постоянно жалуются гостям на то, что гостей много и они не могут справится. Если вам пообещали помочь, ждите....... В баре, как повезет, на кого попадете, а то могут ответить, что очень заняты, заказ оставьте у официанта, сначала найдите его...

Питание

Средненько. За все пять дней прибывания одна и та же проблема - битая посуда!!!! И на шведском столе и в ресторане!!!! Ужас! Никто даже не пытался извинится или заменить посуду! Скол, ну что поделать, не повезло вам! Это скупость администрации или хамство по отношению к отдыхающим?

Развлечения и спорт

Как говорилось выше SPA- центр не для спортивных достижений,хотя потенциальные возможности есть. На втором этаже стол для настольного тенниса, прокат шахмат, шашек в прейскуранте отеля. Санки для детей и взрослых на прокат на рецепции, при отсутствии снега не актуально. Детская комната работала все дни в соответствии с расписанием.Вечером гостей отеля , многочисленных гостей из города, а так же персонал отеля развлекала группа "Московские каникулы", в усеченном составе.