Холодный, плохое отношение к клиентам

Наталья Татьяна Страна: Австрия
Город: Серфаус
Время отдыха: Дата вылета январь, 2014
Отель: Haus Lenz база отдыха

Дата08.01.14 Хороший отзыв0 Ответов 0 Просмотрели1335

Резюме отзыва

В номерах холодно, днем батрареи чуть теплые, ночью с 11 до 6 утра их вообще отключают. Хозяйка отеля наотрез отказалась их включать ночью. С маленьким ребенком, который ночью раскрывается, а потом дрожит от холода жить в этих аппартаментах невозможно. Wi fi не работает. Хозяйка опять же сказала, что это проблема с нашими устройствами, ничем помочь не может. Номера не убирают, можно упросить сделать это за 40 евро. Для уборки собственными силами приспособлений никаких. Номера неуютные. Пол -линолеум, что осбенно приятно утром, после того как всю ночь не было отопления.

Расположение отеля

Территория/инфраструктура

Номера в отеле

Сервис

Дети



Комментарии