Старый трашный отель, не более 3 ***

Уважаемая Ирина, Прежде всего позвольте поблагодарить Вас, что нашли время и написали отзыв о Вашем отдыхе в данном отеле. Отзывы наших клиентов - главный критерий в определении эффективности работы нашей компании. Именно неравнодушные гости и их замечания помогают нам исправить некоторые недоработки и избежать возникновения неприятных моментов во время отдыха наших гостей в будущем. Позвольте оставить несколько комментариев: • Данному отелю присуждена категория 4 звезды, уровень сервиса и питания соответствует данной категории. Качество услуг и их категорийность устанавливается на основе действующих стандартов и критериев Министерства Туризма Греции. • При отеле находится песчаный пляж. Местами при входе присутствуют камни, для комфортного купания можно использовать специальную обувь. • Благодарим Вас за то, что обратили наше внимание на проблему с питанием в отеле, с которым мы тесно сотрудничаем. Ваше замечание крайне важно, мы постараемся донести его до администрации гостиницы. Компания примет все меры, что бы отель устранил данную недоработку. • Как указано на нашем официальном сайте, данный отель расположен в 2-х километрах от популярного молодежного курорта Калифея, который является центром развлечений на полуострове Халкидики. В данном поселке расположено большое количество клубов и баров, кроме того на территории отеля Athos Palace также работает дискотека (что указано на сайте нашей компании в описании отеля). • Нам очень жаль, что Вам пришлась не по душе кафе, находящиеся в непосредственной близости от отеля. Как уже отмечалось, поселок Калифея расположен на расстоянии 2-х км от отеля, там Вы можете найти большое количество кафе, таверн и ресторанов на любой вкус. Кроме того, пообедать можно в ресторане отеля Athos Palace, стоимость обеда составляет 19 евро на человека, также на территории отеля Pallini Beach находится таверна Акрояли, где Вы можете по меню заказать любые понравившиеся Вам блюда. • Относительно экскурсий. Компания строго следит за политикой ценообразования, поэтому стоимость экскурсий адекватна и складывается из большого количества факторов. Наша компания предлагает большое количество экскурсий, стоимость которых варьируется от 10 евро (поездка в Касторью) до 200 евро (двухдневная поездка Афины-Метеора или Метеора-Корфу в стоимость которой входит также проживание 1 ночи в отеле, завтрак и ужин). Все экскурсионные маршруты, которые организует наша компания, отточены с годами и составлены таким образом, что бы программа была максимально насыщенная. • Все претензии к работе наших сотрудников рассматриваются в первую очередь. Вы можете оставить сообщение на нашем официальном сайте, в котором подробно опишете проблемы, возникшие с представителем компании на экскурсии либо в отеле. После проведения внутреннего расследования, Вам обязательно сообщат о результате. Нам очень жаль, что данный отель не в полной мере оправдал Ваши ожидания. Однако, мы надеемся, что общее впечатление от поездки у Вас осталось положительное. Со своей стороны постараемся учесть и исправить все минусы, отмеченные Вами и, конечно, ждем Вашего возвращения в Грецию. С Уважением, Лидия Параскевопулу Руководитель отдела Контроля качества