Впечатление от сервиса в этом отеле самые негативные.

Наталья ЮЛИЯ Страна: Турция
Город: Анталия
Время отдыха: Дата вылета июнь, 2004
Отель: IC Hotels Green Palace 5*

Дата21.07.04 Хороший отзыв0 Ответов 1 Просмотрели1547

Резюме отзыва

Впечатление от сервиса в этом отеле самые негативные. Были в Турции впервые с 11.06 по 25.06. Честно говоря неожидали, что в Турции с их хваленым UAI можно так наколоться, хотя мы не из привередливых. Но откровенно говоря от Египта у меня остались более приятные воспоминания. Соглашусь только в одном, территория действительно большая и красивая, стандартный номер убирают ежедневно, белье и полотенца по идее менять должны тоже ежедневно (но увы и ах), есть халаты, палочки для ушей, ватки, шампуньки, гели, крем для тела, фен, но на этом плюсы заканчиваются. Мне это напомнило санаторий 80-х годов гденить в Крыму, забитый под завязку народом, 98% из которых жители Украины, русская речь везде и всюду, как водится на высоких тонах ("Бохдааааааньчик, тикааай сюда швиидкиии!!!"), вечером просто бал-маскарад. Очереди перед каждой раздачей, еда совершенно не вкусная, я в конце концов стала есть просто рис, сидели все время на Мизиме, живот крутило по страшному. Огромный пляж, но почему-то бар только 1 в самом начале пляжа. Если лежать с другой стороны, то 3 раза подумашь прежде, чем пехом под солнцем идти 10 минут туда и обратно. Пляж грязный. Мы не смогли постичь логики почему на 2000 лежаков приходится только 1500 матрасов, за матрасы бойня, лежаки у бассейна не реально занять (мы с вечера стали уже класть полотенца, потому что в 6 утра все занято). В турецком снэк баре безумные очереди за лепешками, в а-ля карты надо отстоять очередь, чтоб записаться, совок натуральный. И я не вижу в этом никакой приятной ностальгии. Менеджмент оттуда надо гнать в шею. Да, не хватает у них персонала в ресторанах, но причему тут туристы??? "Хлеваторий" -как сказал наш знакомый. Никаких там натуральных соков и в помине, Юпи причем не самого лучшего качества. Есть витаминный бар в СПА, там давят соки, но выносить нельзя и заказывать в ресторан оттуда тоже нельзя. Выпивки много не спорю, но вы попробуйте кампари или мартини с соком Юпи развести, дерьмецо редкостное. Даже импортный алкоголь нисколько не прибавил очков этому отелю. Тех денег он не стоит. Максимальная цена за этот отель 2 штуки за 2 недели на семью из 3 человек. Все! будете потом просто жалеть. Хотя по турецким меркам он считается самым лучшим, при нас там отдыхали несколько игроков Галата сарая во главе с их капитаном и Таркан. Только мы не видели их в очередях в ресторане, видимо их обслуживали в других местах. Официантов крайне мало, ужин до 10 вечера, но полдесятого, можно только чаю себе налить, все убрано и пусто. Хваленые турецкие сладости были ежедневно одинаковые и совершено не поражали воображение, какие-то муссы, пудинги, тортов мало, рахат-лукумов тоже. Фрукты разнообразные, но качество....как будто кормовая и дыня, и арбуз, и вишня, и клубника. Надо опять же стоять и выбирать кусочки получше, от этого очередь образуется. Мы первые дни ругались с официантами, а потом плюнули и стали просто чаевые давать направо и налево, поэтому и стол у нас был зарезервирован, и сок свежевыжатый нам носили, и убирали все быстро, и свежую пиццу приносили из соседнего ресторана, а так просто невыносимо на это все смотреть было. Анимация нулевая, тупые примитивные шоу для взрослых, для детей очень маленький зал для дискотеки куда набивается куча детей, родителей с камерами и как такового смысла в детской дискотеке нет, просто играет музыка и водят хоровод. Днем детская анимация тоже 0. Сережа кидает детей в бассейн, катается с ними с горок (горки только в маленьком детском бассейне), если в Египте я отводила ребенка в детский клуб и оставляла со спокойной душой(ими там занимались, водили купаться, кормили и все это организовано), то тут я так ни разу и не решилась это сделать, да и ,если честно, некому там и отдать-то их, никого нет, детский клуб всегда открыт, но пуст. Ребенок, слава Богу, уже большенький у нас, сам себя занимал, мы только приходили, посмотреть все ли в порядке. Впечатление о Турции осталось не очень хорошее именно из-за отеля. Слава Богу мы брали несколько раз экскурсии и уезжали на целый день, это был просто отдых от отдыха в отеле. Если у вас самолет после обеда или вечером, готовьтесь, что вас выпнут в 12 часов из номера. Безполезно пытаться продлить номер или заплатить за лишний день. Проверено дважды. Хорошо у нас еще люди на неделю позже уезжали нас, мы у них перекантовались, а так у бассейна или в холле. Наш номер выходил на виллы, я считаю очень удачно, хоть и моря не видно, зато тихо. Нам его дали с третьей попытки и после долгих разговоров +15 баксов. Есть номера выходят на Венецию и дорогу, есть с видом на море, но внизу главный ресторан-грохот тарелок и запах еды гарантирован, есть номера-на главный бассейн, но там то бассейн чистят, то площадку перед бассейном, достаточно шумно. ЗЫ: Забыла, еще был плюс, есть мороженное и действительно нигде платить не надо, кроме СПА и чаевых. Надо только в очередях постоять. Претензий к "Санрайз тур" никаких, все четко, вовремя. Они очень старались нам помочь со всеми проблемами, но от них мало что зависит. Отдельное СПАСИБО менеджеру Ивану.

Комментарии

Последние отзывы об отеле IC Hotels Green Palace 5*

Разочаровали
2
Приезжали в этот отель 3 раз,но после этого посещения желания отпало !Когда мы еще сидели в ресепшене (только прилетели)одна женщина подошла ко мне спросить как здесь,я ей расхвалила,она мне говорит,а мне не понравилось,грязь везде,хамское обслуживан...
Читать далее

Дата26.05.23 Хороший отзыв1 Ответов0 Просмотрели1625

Было бы отель идеальным, но не подогревают аквапарк(
4
Отдыхали в отеле IC Hotels Green Palace в конце апреля. Самое большое разочарование, не подогревают как обещали бассейны, ни детский, ни взрослый.......
Читать далее

Дата22.04.22 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели339

Отдыхали в не сезон. Впечатления испортились
3
По отелю IC Hotels Green Palace отзывы только положительные, а вопросы к отелю есть. Отдыхали с 30.04.22 по 08.05.22. семья с двумя детьми. Выбрали этот от...
Читать далее

Дата01.12.21 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели341

В знак уважения к вам, решил выучить Турецкий язык.
5
Geçen yaz sizin otelde dinlendik. Çok güzel zaman geçirdik. İyi münasebetiniz için teşekkür ederim. Saygının bir işareti olarak, Türkçeyi öğrenmeye karar verdim. Yaşıma rağmen biraz öğrendim. Условия проживания, питания, досуг организованы замечател...
Читать далее

Дата08.01.18 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели7

Отличный отель
5
Очень хорошо отдохнули. Замечательный отель с очень большой, очень ухоженной территорией. Красивые бассейны ( их 7). Шикарное питание. Большой выбор напитков в барах. Понравился СПА, брали курс массажа, очень хорошие профессиональные массажисты. Боль...
Читать далее

Дата26.07.17 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели1588