Новые хозяева изгадили базу!!!

Резюме отзыва

Мы отдыхали на этой базе с 1998 года. Да были времена, когда не было корпусов, кондиционеров и т.п., но и цены были соответственные. А питание... Никогда-никогда нам не приходилось бегать по окрестностям в поисках еды... Итак: 1. Чтобы подтвердить бронь звонили администратору раз 7 за свой счет. Каждый раз с неприятными новостями. 2. С нас взяли за весь день приезда с питанием (хотя мы приехали в 19:00), аргументируя тем, что мы же забронировали, но ужина на нас в тот день не хватило, доп. место было не приготовлено, а на просьбу застелить, был ответ: "А горничная уже ушла. Ну, ладно, так и быть уж, я сама вам принесу". Принесла, кстати, какая-то прачка, не говорящая по-русски. Оставила белье без полотенец и ушла. 3. Мыла, туалетной бумаги, пляжных полотенец не было и так не появилось. Может, кто-то скажет, что невелика фигура, могла бы и с собой взять. Это так, но ведь не в полулюкс за 6300 руб. в день за номер. 4. Уборка за две недели была только одна, но ни унитаз, ни душевое отделение, ни раковина не были вымыты ни разу. Мусор тоже вынесли 2 раза. Ну, мусор ладно, сама не развалюсь, только пакеты для него тоже пришлось самим добывать. Белье поменяли только на 6-ой день и то по требованию. Отступлю от нумерации, чтобы вставить немного эмоций. Горничная на наше вежливое возмущение сказала, что мы же ничего ей не сказали. А что говорить-то. Мы ее не видели ни разу! А к администраторше ходить и ждать, пока она наболтается по телефону с подругой, скромно переминаясь у входа, и выпрашивать потом то полотенце, то бумажку - жопу подтереть, то лампочку в туалете поменять, то постельку поменять, то мешочек для мусорного ведерочка выдать... Мне это как-то унизительно. Тем более за такие деньги. Если бы горничная хоть заглянула бы в наш сан.узел, она и сама убедилась бы в этом, это же ЕЕ РАБОТА!!! А в номере мы с мужем сами мыли половой тряпочкой, которую с барского плеча нам великодушная горничная на пол в туалете бросила. Может рожи наши им не понравились... Но деньги наши, видимо, оказались годными... Ну вернемся. 5. Пульт от телевизора не работал с самого начала. Видимо проверить его работоспособность в стоимость номера не входит и нужно опять же выпрашивать (см. выше). 6. Администраторша - это ваще цирк. Про ее внешний вид молчу, ибо могут неправильно понять, типа сама страшная-жирная, а мужу налево глядеть запрещаю. Но ее видимость бурной деятельности в день встречи клиентов (нас не встречала, наверно, по причине, описанной выше) и последующее высокомерное равнодушие ведь не результат моей зависти к ее красоте. Особенно, когда она после обеда как Чапаев на подкованном першероне-тяжеловозе шаталась по лестницам корпусов, стуча каблуками и сотрясая всю эту конструкцию с ее метало-бетонными лестницами (интересно, с какой целью) пугала моего только-что уснувшего ребенка… А в день уезда стояла со своей подругой у здания администрации и цыбарила как паровоз, обкуривая моих детишек, пока я их (детишек) не увела. 7. Пляж раньше всегда убирали. Посторонних вежливо просили покинуть территорию. Сейчас – на песок сесть страшно, ибо – бычки!!! Две жалкие урны у входа. Места приземлиться нет, какие-то чужие личности… Все курят-курят… 8. Территорию со стороны пляжа никто не охраняет. Ни разу никого там не видели. 9. На площадке перед бассейном шашлычник-армянин с мангалом, дымом, машиной ВАЗ 2107, которую он каждый день по утрам моет – об этой достопримечательности нас не предупреждали! 10. Видимо, по причине шашлычника, с его, кстати, довольно дрянным шашлыком – питание ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ! И по качеству и по количеству! Это отдельная тема! Это ужас! Это унылое ГАВНО!!! Мы тратили не менее 1000 в день, чтобы купить молочку детям, чтобы догнаться самим. Если и давали иногда мясо, то это не проданная шашлычником перемаринованная свинина по 800 руб. за килограмм. И вообще, ка базе отдыха в Краснодарском крае не хватает на всех отдыхающих помидоров, огурцов, перца, зелени… Нужно бежать к началу обеда, чтобы захватить себе 4 куска огурца!!! 11. Обслуживание в столовой тоже не айс. Грубых и вонючих официанток, как тут писали раньше, уже уволили. Вежливая постоянно переписывается с кем-то смсками. И опять надо все выпрашивать: налить воды в чайники, принести ложечки, принести ножи, принести чашки. Все это должно по их правилам стоять на общих столах, но этого никогда не хватает, и вот люди постоянно жмутся у этих столов в ожидании, когда же она выйдет из кухни и принесет это… 12. Я больше не могу… Сразу вывод: если Вы привередливы – эта база не для Вас! Если Вы неприхотливы, отдых такого уровня и даже получше стоит гораздо дешевле, хотя бы на соседних базах поищите. Заплаченные деньги Вам не вернут. Скажут по заявлению в течении 10 дней на расчетный счет перечислим (может быть). На жалобы клиентов никто не реагирует. Ни одного ответа на жалобы в книге предложений и отзывов (в столовой висит) нет.

Расположение отеля

База на пляже. До Анапы 40 км по автодороге.

Территория/инфраструктура

Была до прошлого года цветущим садом. Сейчас там ежедневно моет и ставит машину шашлычник.

Номера в отеле

см. выше

Сервис

см. выше

Питание

см. выше

Море/пляж

см. выше

Развлечения и спорт

ничего! А раньше были и мультики для детей и прокат, и пинг-понг. А, забыла, есть замусоренный корт с провисшей сеткой.

Дети

см. выше