Впечатления от отдыха в «Фореста-тропикана»

Резюме отзыва

Впечатления от отдыха в «Фореста-тропикана» В день приезда в отель оказалось, что после предыдущих отдыхающих в номере валяются резинка от волос, волосы, фломастеры, ковролин (коммерческий, т.е. с высокой степенью прочности, но и очень жесткий) остался очень пыльный, мы сразу попросили девушек с ресепшн провести уборку повторно… уборку провели… Но вечером мы, отодвигая кресло от дивана, обнаружили банки от детского питания на полу, скомканную бумагу.. как нужно было провести генуборку 2 раза, чтобы это не заметить? На второй день снова попросили добросовестно убраться в номере…видимо убрались, даже поменяли горничную в нашем номере… НО!!! На четвертый день шестилетняя дочь находит под кроватью все ту же резинку под кроватью и таблетки, к нам не имеющие никакого отношения, и это после 4 уборок!!! А дети могли их просто съесть! Вечером первого дня на ужине спросила про фрукты, нужен был кусочек яблока для ребенка, ответили, что фрукты только на завтрак и пришлось купить яблоко ЗА 40 РУБЛЕЙ там же, где ужинали )) Утром оказалось, что фрукты бывают только на завтрак в маленькой вазе в виде фруктового салата, чем мы не могли пользоваться, т.к. в салате всегда присутствовал апельсин, а дети аллергики… Днем третьего дня на ресепшн попросили графин для разведения лекарства для заболевшего ребенка, поиски не увенчались успехом… в ресторане предложили ПИВНУЮ 0,5Л КРУЖКУ!!! Сказали, что те графины, в кот выставляются кефир и молоко на шведский стол им нужны самим, т.к. в наличии всего три шт., лишних нет… Воздух в отеле хороший, правда почти всегда дует ветер… решили узнать про обещанную возможность купаться детям в озере ( специально спрашивала по тел. У девушек с ресепшн перед покупкой путевки) , т.к. насторожило, что озеро все в тине и поросшее травой и никто из детей не купается. На вопрос к тем же девушкам с ресепшн услышала ответ, что : « мы купаться не запрещаем, но и не рекомендуем». «Но я звонила специально и узнавала, сказали что можно»,- ответила я,-« есть ли в озере инфекция какая-нибудь, у меня же маленькие дети?, задаю вопрос…. Ответ: «Пробы не проводили, не знаем. Лучше не купайтесь», а в продолжение моему возмущению вообще услышала : «Что Вы от меня хотите?» Через день появилась табличка «КУПАНИЕ ЗАПРЕЩЕНО» А я же специально выбирала место для отдыха, где можно было бы купаться детям и в бассейне и в озере, пруду, т.к. дети просто бредят купанием, а купаться 2 раза в день в бассейне слишком накладн… 450 руб для взрослого и 200р для детей от 3 лет… Кстати, в бассейне нет услуги обучения плаванию, как бывает в других местах отдыха, да и «инструкторы» далеко не все внушают доверие.. так, один, тот, что ходит в бандане вида весьма и весьма злоупотребляющего спиртными напитками Фен бесплатный только в бассейне, в номерах его нет (номер двухэтажный, семейный), кондиционеров нет, ручка в ванной не закрывается и сейчас, лампочка при въезде в корридоре была перегоревшей, диван был сломан, вода из ванной не уходит, постоянно, при пользовании водой набирается 7-10 см воды… занавески у ванной нет, приходится взрослым мыться сидя на корточках, чтобы не разбрызгивать воду из душа. Держатель для душа закреплен в таком месте, что невозможно пользоваться душем, подвесив его на держатель, надо только держать в руке. Сетка на окнах вся залеплена МОЗОЛЬНЫМИ лейкопластырями, т.к., видимо, кто-то из ранее отдыхающих заклеил ими дырки в сетке… Комаров уйма, но при этом видно, что массово истреблялись лягушки на территории отеля( плоские трупики в огромном количестве лежат и сейчас на асфальте и бордюрах вокруг озера) Само озеро заросло травой, трава на территории полузасохшая и полужелтая в середине лета, территория и газоны не поливаются вообще.. На детской площадке частые гости-осы, который соскребают с деревянных элементов детской площадки дерево для постройки своих ульев (а надо всего-лишь покрасить неокрашенное дерево и ос не будет). Отель позиционируется как место для отдыха с детьми, а пользование дет. комнатой ПЛАТНОЕ!!! 200 руб-первый час, 100-каждый последующий, причем, если я привела 3 детей (из кот один 8-и месячный, просто в номере ковролин очень жесткий и грубый не позволяет ползать ребенку, а он только начал ползать, вот и пришлось практически лишить самостоятельной возможности передвигаться малышу на 10 дней) я за первый час должна заплатить 600 руб!!! за второй и последующий по 300, но это если они не выходили из детской комнаты, а если сходили на обед, то идет новый отчет, т.е. снова 600 руб за первый час!!!! Это, извините, дурдом уже какой то) Медсестры на территории нет, врача, конечно, тоже… У дочери подруги поднималась температура, вызывали скорую… через день опять видели скорую на территории, а родителей это, мягко говоря пугает, когда видят, как постоянно приезжают машины «скорой помощи» Интернет ДОРОГУЩИЙ 10 ч.-2300 руб., причем, по отзывам воспользовавшихся, очень плохой… есть еще в кафе интернет, но цены у разных сотрудников разные… девушка сказала, что 1мин.-10 руб, через день парень внес ясность, что 1ч-220руб. В столовой ассортимент шведского стола не богатый, без зелени и фруктов в разгар лета, воды на ужин нет, правда порадовало, что при необходимости, можно попросить приготовить что-то несложное приболевшему ребенку индивидуально…например отварной кусочек курочки, пюре… Но и здесь порой перегибается палка…то на просьбу подсушить хлеб заболевшему ребенку (врач рекомендовал ребенку пару дней есть только бульон с сухарями) принесли угли, т.е. черные куски хлеба, кот элементарно обгорели в тостере.. меня это так впечатлило, что даже сфотографировала… , на просьбу принести четвертинку яблока , первое, что услышала: «Не могли бы Вы купить целое у нас, т.к. если мы отрежем четвертинку, то ¾ от него заветрятся» Хотя, конечно, нужно отдать должное шеф-повару, т.к. после того, как поделились с ним впечатлением об отсутствии фруктов, что-то стало появляться…но, видимо, не все в его силах, т.к. дозы появляющегося мизерные). Дорожки из плиточек давно не ремонтировались, «альпийские горки» превратились в груды строительного мусора с желтой травой… А платить при таком «сервисе» все равно приходилось на каждом шагу…. Бассейн, прокат машинок, детская комната, ужин…. Ну а фрукты и питьевую воду возили из города… там на много дешевле… да, и графин там тоже купили… На третий день в номер принесли шампанское с фруктами, еще как-то раз выделили машину для поездки в город (находящийся на расстоянии ок. 5км от отеля)к врачу с приболевшим ребенком. Спасибо за внимание к нам, но СТОЛЬКО НЕПОЛАДОК В РАБОТЕ, что не обратить на себя внимание мы просто не могли. Были заплачены немаленькие деньги и ожидали действительно отдых в отеле, входящем в пятерку лучших по области, а ОШИБЛИСЬ ОЧЕНЬ СИЛЬНО. Подруга, отдыхавшая со мной, приехала из Самары отдохнуть рядом со мной, а мне было до последнего дня СТЫДНО, что так «влипли» Жаль, но данное чувство неудавшегося отдыха еще долго будет напоминать о себе….