нет слов

Резюме отзыва

1.Был заказан стоик на двоих в ресторане на определенное время, однако к указаному времени он был занят. Вместо заказаного столика предложили соседний, который был сервирован на 6 человек. Сервировка - тихий ужас (тарелки, ножи и вилки разбросаны по столу как попало. 2. Было заказано вино одного сорта вместо него принесли бутылку совершенно другого вина, более дешового и что странно - уже открытую. 3. В заказаном сырном ассорти вместо сыра "Рокфор" была "Горгонзола", сыр был порезан огромными кусками и что неприятно удивило так это наличие там "Пармезана" 4. Очень скудное меню ресторана при этом счет на двоих составил около 800 грн. 5. В номере люкс: дешовая скрипучая кровать, пятна на потолке, холодно, в номере нет телефона для связи с персоналом отеля, для того чтобы поджечь камин небыло спичек, отсутствие душевой кабины (вместо нее шторка, слив прямо на пол) душ напомнил душевую в совдеповском спорткомплексе, в стоимость номера завтрак не включен. (номер люкс с камином 600 грн). Хотелось провести вечер с любимой в романтической обстановке, однако в зале какая-то компания шумно гуляла с живой музыкой в стиле "шансон". Об этом администратор комплекса не предупредил заранее. VIP зал был свободен, но администратор не предложил столик там. плюсы- удобное место, фонтан во дворе, парковка. Общее впечатление - цены значительно выше заявленого уровня сервиса и комфорта, сойдет для сельськой месности, однако ожидалось нечто совершенно другое. Оценка по "5" бальной шкале "3-"

Расположение отеля

удобное

Территория/инфраструктура

нормально

Номера в отеле

не отвечают заявленой категории

Сервис

практически отсутствует

Питание

лажа