Действительность оказалась просто шокирующей!

Резюме отзыва

Когда читала отзывы об отеле перед поездкой, думала, что люди придираются. Я оплатила 14 ночей в Виктории Паласс 5*. В итоге по приезду меня поселили в Чайке Бич 4*. (Оба отеля входят в одну систему Виктории Групп)Но облагодетельствовали бесплатным сейфом в номере (7 лев) и беспалтными лежаком и зинтиком на пляже (7лев + 7лев). Через сутки, когда я познакомилась с такой же горемыкой из Москвы и узнала, что ей ещё дали бесплатные обеды (у меня был полупансион), мне тоже дали бесплатные обеды. Но я ими практически воспользовыалась один раз, так как питание было отвратительным. В Чайке Бич я провела 5 ночей!!!! Почти треть времени отдыха.

Расположение отеля

отель расположен на пляже, в северной части курорта Солнечный Берег.

Номера в отеле

Интерьеры. Вот тут претензий нет. Всё обставлено довольно богато. И в Чайке Бич (стиль древне-римский) и в Виктории Паласс (стиль колониальный). Номер просторный. Мебель вполне соответствует звездности. Есть балкон со столиком и стульчиками. В ванной комнате кроме ванной, раковины и унитаза есть биде (в Виктории Паласс).

Сервис

Чистота и гигиена. Единица с минусом. Такой грязи я нигде не видела!!! В ресторанах столовые приборы и стаканы моют в тазу (Я видела это сама). Об ополаскивании каком-то нет и речи. Поэтому ложки-вилки всегда липкие, а к стаканам страшно прикоснуться. Я лично пила всегда из одноразовых стаканчиков. В Чайке Бич часть столиков располагается на улице под зонтиками. Рано утром по этим столикам пешком ходят чайки. Чтобы столики кто-то протирал после этого, я не видела. В пятизвездочном отеле полотенца за 9 ночей мне поменяли один раз через 4дня после скандала с горничной и на рецепшене. И то, принесли какое-то рваньё, зато чистое. Ножного полотенца не было в помине. Мне предлагалось выходить из ванной на голый холодный кафель. На мои аргументы, что можно элементарно подсользнуться и упасть, горничная пожала плечами и сказала неизменное "няма". Пришлось полотенце для рук постелить на пол. Так оно и пролежало все 9 дней на полу в виде коврика. Мыла тоже было "няма". Я сама купила его себе в магазине. Уборка номера заключалась в ежедневной уборке мусора в туалете. Ни разу горничная не прикоснулась к раковине, ванной или к полу. Я всё убирала сама купленными моющими средствами. Пропылесосила пол в комнате один раз после моей просьбы дать мне пылесос. Тут уж ей совесть не позволила дать мне убраться самой. От всей этой грязи я заболела, 4 дня не могла встать с унитаза. Пришлось вызывать врача по страховке. Вот здесь претензий никаких. Через 20 минут врач ко мне подъехала. Но... Ей не дали припарковаться возле отеля, мотивируя это тем, что в отеле есть свой врач (вызов которого стоит 50 евро). Она припарковалась у соседнего отеля. В общем ей всячески давали понять, что её посещение отеля нежелательно. Врачиха так возмущалась! После того, как она прописала мне курс антибиотиков, болезнь отступила. Но в итоге я не ела практически ничего кроме хлеба и чая почти неделю.

Питание

Салаты - мешанина из неизвестных ингридиентов. По утрам можно закукарекать. Яйца вареные, яичница, подобие омлета. А ещё зажаренный до угольков бекон или подобие колбасок-сарделек. Людям с больным ЖКТ есть совершенно нечего. За чаем-кофе длиннющая очередь. Это в Чайке Бич. В Виктории Паласс, когда я от их грязи подхватила "болгарский вирус"(выражение болгарского врача) и не имела возможности есть ничего кроме хлеба и чая, я не могла допроситься пакетика черного чая. Официант твердил одно - "няма"(по-болгарски "нету"). В ответ на моё недоуменное восклицание: "Но у Вас же 5*. Как это нету!!!!", он ответил "Вас слишком много и на всех чая не хватает"!!!! Фрукты в 5-ти звездочном отеле подаются резанными, видимо для того, чтобы нельзя было их вынести из ресторана или скорее всего от того, что их просто не хватает на всех. В Чайке Бич их подавали целыми. Но и в том и в другом отеле фрукты были "собакам в драку".

Развлечения и спорт

Бассейн. Щедро посыпался хлоркой из ведра совком почти каждый вечер. У меня в номере на 4 этаже практически нечем было дышать, глаза выедало после такой дезинфекции.