Отель хороший, но сервис...

Наталья Ирина Страна: Египет
Город: Шарм-Эль-Шейх
Время отдыха: Дата вылета сентябрь, 2010
Отель: Novotel Sharm El Sheikh 4*

Дата11.10.10 Хороший отзыв0 Ответов 0 Просмотрели1427

Резюме отзыва

Гостили в отеле с 21 по 28 сентября 2010г. Лично для меня вывод: в этот отель больше не поеду. Обслуживание категорически не устраивает.

Расположение отеля

до Наама-Бей можно дойти пешком.

Территория/инфраструктура

прекрасная большая территория, 3 бассейна

Номера в отеле

Если вас поселили на горе, далеко от основного корпуса - готовьтесь по каждому вопросу ходить на ресепшн пешком. Например: нас было 3 чел, по приезду в отель третьей кровати в номере не оказалось, как и комплекта полотенец, а было уже 11 вечера, хотелось отдохнуть после перелета. За неделю пребывания в отеле ломался сейф, 2 раза размагничивались ключи, ломался кондиционер - для решения всех вопросов приходилось ходить на ресепшн.

Сервис

Очень плохой сервис. Ресепшн на звонки из номера не реагирует вообще. 2 раза звонили на ресепшн - безрезультатно, затем сходили туда пешком и потребовали кровать. Принесли через 15 минут. Особенно неприятно было, когда после 6-ти часовой экскурсии, усталые, с трудом взобравшись на гору к своему номеру мы обнаружили, что ни один из 3-х ключей не работает! Звонки из соседнего номера с просьбой открыть наш номер результата не дали. Пришлось опять идти на ресепшн. Второй неприятный момент - обслуживание за ужином. Если садиться внутри ресторана - обслуживание очень хорошее, официанты доброжелательные и вежливые. Один раз сели за столик на улице - официант нас подчеркнуто игнорировал. Обслуживал европейцев вокруг нашего столика. Подошел к нам только после того, как я пожаловалась менеджеру. Когда мы спросили у официанта, почему он нас не обслуживает - он ответил, что попросту забыл про наш заказ!

Питание

Завтраки однообразные, но ужины - выше всяких похвал - каждый день новое меню, прекрасное мясо, рыба, фрукты, не говоря уже о сладостях.

Море/пляж

Пляж песчаный, очень богатый риф.

Комментарии

Последние отзывы об отеле Novotel Sharm El Sheikh 4*

Нам очень понравилось
5
Очень понравилось отдыхать тут, причем настолько, что даже уезжать отсюда не хотели. Заплатили относительно небольшую цену за все удоб......
Читать далее

Дата22.05.24 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели44

Это был прекрасный отдых!
5
Отдыхали неделю сначала в Palm, потом попросили ближе к морю и друзьям в Beach. Оба отеля с отличной территорией, все очень чисто, ресторан скатерти , салфетки, улыбаются абсолютно все. Это один из самых лучших отелей, в которых мы когда-либо отдыхал...
Читать далее

Дата20.02.23 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели131

Это был суперский отдых!
5
В начале января отдыхали семьей с двумя детьми в Novotel Palm. Отличная зеленая территория, подогреваемый бассейн, приветливый персонал,  приличная еда. Обязательно приедем еще. Отдыхом довольна вся семья....
Читать далее

Дата30.01.23 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели55

новтел шарм бич
5
Вернулись в Новотель Палм во второй раз И влюбились в него! Заселили быстро, номер дали отличный, встретили как родных:). Отель располагается в очень удачном месте, ветр сильный вообще холодно было, заход в море для детей очень хороший! .Можно так ко...
Читать далее

Дата04.12.17 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели665

Релакс без проблем
5
Отель вполне приличный. Подходит для всех. На территории-спокойно, безопасно, уютно. Хорош для пляжного отдыха. И любителям тусовок- близость к Найяма-Бей очень понравится." Цена/качество"-идеально. Рекомендую всем знакомым. Если соберусь в Шарм снов...
Читать далее

Дата03.05.15 Хороший отзыв3 Ответов0 Просмотрели1290