Обслуживающий персонал Романов Лес

Наталья Илья Страна: Россия
Город: Кострома
Время отдыха: Дата вылета август, 2011
Отель: Романов лес гостиничный комплекс

Дата03.09.11 Хороший отзыв4 Ответов 0 Просмотрели3092

Резюме отзыва

Приехали на конференцию в субботу 27 августа к 11.00 Как вы знаете заселение там несколько позднее, поэтому сумки всех участников конференции ( около 60 человек, ну и бюджет предприятия сами понимаете не маленький) были поставлены рядом с конференцзалом. сотрудники повесили ярлыки на каждую сумку с номером заселения и фамиилией человека. Перед конференцией вытащил фотоаппарат для съёмки мероприятия из сумки от фотоаппарата, которую поставили к остальным сумкам. После конференции пришёл в номер - основные сумки с вещами были на месте , но сумку от фотоаппарата не посмотрел ( не придал тому значения). На следующий день когда выезжали обнаружил что сумки от фотоаппарата нет . Состав сумки : ну сама сумка ( около 1000 рублей), доп.оборудование к объективу ( 2000 рублей), провод коннектор с ПК ( 600 рублей ) и соответственно зарядное устройство для фотоаппарата ( 3900 рублей). все цены взяты из магазина М-Видео. в общем копейки :) 7500 рублей. Сотрудники моей компании ( я управляющий директор к слову) посмторели все номера и конференцзал и сумку не нашли. На ресепшене все живо начали записывать мой номер телефона , брать мои визитки со словами, что ещё раз поищут, ну и ,соответственно, мне позвонят. Мне хватило их слова и я поехал домой ( живу в Иваново.) Звонка не последовало. Не было его и на следующий день. Я ПОзвонил уже во вторник и поинтересовался - как там сумка? а на ресепшене другая смена которая ВООБЩЕ не в курсе о моей ситуации. Я рассказал еще раз им и попросил соединить с директором. Директор очень внимательно выслушал меня и сказал что в течении часа разберётся и мне лично перезвонит. Как вы думаете, это произошло? Конечно же нет. Резюмирую. Обслуживающий персонал ворует, будьте бдительны. Не верьте обслуживающему персоналу в подобной ситуации и сразу вызывайте полицию. Ну а вобщем какой директор такой и персонал. Да же не сумку жалко а то что люди не обязательные. А уж когда директор директору слово дал перезвонить - тут уж извините .... для меня это крайний негатив. На этом всё.

Сервис

Приехали на конференцию в субботу 27 августа к 11.00 Как вы знаете заселение там несколько позднее, поэтому сумки всех участников конференции ( около 60 человек, ну и бюджет предприятия сами понимаете не маленький) были поставлены рядом с конференцзалом. сотрудники повесили ярлыки на каждую сумку с номером заселения и фамиилией человека. Перед конференцией вытащил фотоаппарат для съёмки мероприятия из сумки от фотоаппарата, которую поставили к остальным сумкам. После конференции пришёл в номер - основные сумки с вещами были на месте , но сумку от фотоаппарата не посмотрел ( не придал тому значения). На следующий день когда выезжали обнаружил что сумки от фотоаппарата нет . Состав сумки : ну сама сумка ( около 1000 рублей), доп.оборудование к объективу ( 2000 рублей), провод коннектор с ПК ( 600 рублей ) и соответственно зарядное устройство для фотоаппарата ( 3900 рублей). все цены взяты из магазина М-Видео. в общем копейки :) 7500 рублей. Сотрудники моей компании ( я управляющий директор к слову) посмторели все номера и конференцзал и сумку не нашли. На ресепшене все живо начали записывать мой номер телефона , брать мои визитки со словами, что ещё раз поищут, ну и ,соответственно, мне позвонят. Мне хватило их слова и я поехал домой ( живу в Иваново.) Звонка не последовало. Не было его и на следующий день. Я ПОзвонил уже во вторник и поинтересовался - как там сумка? а на ресепшене другая смена которая ВООБЩЕ не в курсе о моей ситуации. Я рассказал еще раз им и попросил соединить с директором. Директор очень внимательно выслушал меня и сказал что в течении часа разберётся и мне лично перезвонит. Как вы думаете, это произошло? Конечно же нет. Резюмирую. Обслуживающий персонал ворует, будьте бдительны. Не верьте обслуживающему персоналу в подобной ситуации и сразу вызывайте полицию. Ну а вобщем какой директор такой и персонал. Да же не сумку жалко а то что люди не обязательные. А уж когда директор директору слово дал перезвонить - тут уж извините .... для меня это крайний негатив. На этом всё.

Комментарии

Последние отзывы об отеле Романов лес гостиничный комплекс

Спасибо вам!
5
Совсем недавно мы выезжали в «Романовский лес» на корпоративное мероприятие – отмечали там юбилей фирмы. Проводили его прямо на свежем воздухе, а не в помещениях. Это так замечательно. Аниматоры – просто молодцы. В подвижных и других конкурсах были з...
Читать далее

Дата01.10.12 Хороший отзыв0 Ответов1 Просмотрели2106

Отдыхали зимой с друзьями
5
Отдыхали зимой с друзьями. Понравилось многое, но особенно хочется отметить прекрасную природу. Такое живописное место, а воздух, просто класс. Зимние развлечения были супер, покатались на лыжах. Из парилки в бане, выбегали прямо в сугроб. Здорово, с...
Читать далее

Дата26.09.12 Хороший отзыв1 Ответов1 Просмотрели2657

Нам понравилось
5
В отеле столько возможностей для активного отдыха, что глаза разбегаются. Можно и на лошадях покататься, и на велосипеде, и в волейбол, баскетбол поиграть, и плаванием заняться. Все это на свежем воздухе. Здоровья поднабрались, отдохнули от городской...
Читать далее

Дата24.09.12 Хороший отзыв1 Ответов1 Просмотрели2036

спасибо!
5
Самые приятные впечатления остались от проведенного здесь времени. Территория вокруг отеля чистая и ухоженная, сразу чувствуется, что этому придается большое значение и «руки прикладываются». В самом отеле уровень обслуживания просто на высоте! Мы по...
Читать далее

Дата22.09.12 Хороший отзыв0 Ответов1 Просмотрели2014

понравилось
5
Решили попробовать новый вид отдыха в эко отеле. Выбор пал на «Романов лес». Не так далеко от столицы, а природа шикарная. Отдохнули с комфортом. Сервис отличный, номера хорошие, уютные. Гуляли, наслаждались природой, плавали в бассейне, ходили в бан...
Читать далее

Дата20.09.12 Хороший отзыв0 Ответов1 Просмотрели2060