недоЕвропа

Наталья Станислав Т Страна: Болгария
Город: Золотые пески
Время отдыха: Дата вылета июнь, 2011
Отель: Melia Grand Hermitage (ex. Kempinski) 5*

Дата12.07.11 Хороший отзыв5 Ответов 0 Просмотрели4948

Резюме отзыва

Уровень этой "пятерки" не дотягивает до европейской "трешки", единственное что есть у этого отеля - это здание (доставшееся в наследство от другой сети) и приотельная зеленая территория. Начнем по порядку: Отель предлагает Вам системы обслуживания "все включено", "level" (в переводе "ультра все включено" и "ультра, гипер пупер все включено (для гостей размещенных в привелигированных номерах) Так вот "все включено" НЕ включает такие элементарные вещи как халаты!!!, тапочки!!!, зубные щетки!!! и это в "европейском" пятизвездочном отеле!!! Сервис - отсутствует вообще - уборка номера заключается в застилании кровати, смене полотенец - ВСЕ!!! За три недели на балкон никто не зашел НИ РАЗУ!!! Территория "отеля" ничем не огорожена - проходной двор, так что если Вы встретите мужчину выгуливающего ротвелера в лесочке у "детского клуба" без намордника - не удивляйтесь - это в порядке вещей, а еще Вас предупредят в спа-центре, что полотенца у бассейна могут украсть промышляющие здесь арабы, так что за ценными вещами смотрите внимательно. Ну не знаю что здесь пишут про отличное питание - блюда в столовке (я не оговорился - именно столовке) повторяются на подносах от 2-х до 5-ти раз, т.е. одно и тоже и в 60% представляют собой местные сыры и зелень, 30% овощи, 5% фрукты и 5% чего-то похожего на рыбу и мясо, правда оговорюсь - 2 раза вкушал ОЧЕНЬ вкусную рульку и утку тушеную в маринаде, а так одно и тоже изо дня в день. Детский стол - обозначен ОЧЕНЬ скудно, но мы своему ребенку даже предлагать ЭТО побоялись. Впрочем не плохо кормят на набережно за "территорией"отеля и естественно за Ваши деньги, так что проблему с питанием решить можно за дополнительные средства, но осадок от оплаченного "все включено" по-болгарски остается. Правда были неплохие десерты, но кофе, чай и соки (соки - это отдельная тема, если кто помнит "юпи" - он был вкуснее и натуральней) портили все впечатление даже от них. Фруктов реально мало - на выставленную маленькую корзинку с черешней (и это в сезон) накидывалась вся столовка набирая впрок, т.к. больше могли не вынести - ЖЕСТЬ!!! Не удивили и знаменитыми болгарскими молочными продуктами - кроме молока к мюсли и сомнительной жижи в стаканах отдаленно напоминающей йогурт ничего не видел. Пиво - никакое! Джином - отравился! Анимация в отеле расчитана на 7 дней, т.е. за 3 недели мы смотрели 3 раза одно и тоже и слушали одни и теже шутки. Открытый бассейн - хороший, правда дверь в душевую кабину у бассейна слетела с петель и чуть не придавила племянника, хорошо что обошлось без травм. В закрытом бассейне ОЧЕНЬ скользкая плитка - будьте КРАЙНЕ внимательны, особенно к детям!!! Номер у нас был просторный, уютный, с фронтальным видом на море, большой кроватью, двумя креслами и детским манежем. Ключи от номеров (пластиковые карточки) постоянно размагничиваются - приходится бегать на первый этаж "заряжать" (раз в пять дней - стабильно) Есть недочеты в плане генеральной уборки ванной комнаты, но про сервис я уже говорил. При выселении из номера в 12:00 Вы можете воспользоваться комнатой хранения для чемоданов и услугами спа-центра для принятия душа, комнаты матери и ребенка не предусмотрено, места для сушки вещей тоже. Может что и упустил - спрашивайте - отвечу (если здесь можно - первый раз пишу отзыв) В общем отдыхать - не работать, НО за свои заработанные деньги хочется получить заявленные услуги с заявленным же уровнем обслуживания. Купившие туры в этот отель - не отчаивайтесь, ведь правильно говорят "каждый сам хозяин своего счастья!", так что относитесь ко всему спокойно и с иронией ведь вокруг Вас дорогие и родные Вам люди - НАСЛАЖДАЙТЕСЬ МОРЕМ И СОЛНЦЕМ!!!

Расположение отеля

Территория отеля

Номера в отеле

Сервис

Питание

Море/пляж

Развлечения и спорт

Дети



Комментарии

Последние отзывы об отеле Melia Grand Hermitage (ex. Kempinski) 5*

Если в Болгарию, то в Мелию
4
Не тянуло в Болгарию никогда, но кризис изменил ориентиры, решили попробовать. Взяли в июне тур в Болгарию на август, как выяснилось, ранняя оплата была очень выгодна, особенно, что взяли все включено, хоть и не особо хотели. Melia Grand Hermitage, б...
Читать далее

Дата03.10.15 Хороший отзыв1 Ответов0 Просмотрели2252

Неповторимый отдых
4
Отель понравился, отдых удался на славу, персонал приветливый, всегда рад помочь и угодить, любую просьбу стремиться выполнить в срок!Чистые, уютные, комфортные.на высшем уровне!Вкусное и разнообразное...
Читать далее

Дата02.12.13 Хороший отзыв1 Ответов0 Просмотрели3519

Рекомендую этот отель
5
Всё ок.Просто сказать нечего мне лично всё понравилосьРасположение отеля очень хорошее!Всё ограждено и людей посторонних не было.Охрана дежурит у каждого входа в отель.В общем всё отлично!Мне кажется что територия хрошая отель находится как бы на вер...
Читать далее

Дата20.03.12 Хороший отзыв4 Ответов1 Просмотрели5553

отель неплохой
4
Всем привет! В Melia отдыхала в первых числах сентября 2011 года. В турагентстве мне сказали, что это отель лучший на Золотых песках. Ну, раз самый лучший, то почему бы и не посмотреть. Местные тоже считают этот отель самым лучшим. Но есть минусы......
Читать далее

Дата22.09.11 Хороший отзыв7 Ответов0 Просмотрели4757

Смело рекомендую этот отель
5
В целом все понравилось, отель большой, красивый и ухоженный. До моря пешком 3 минуты-золотой песочек (почти как в Каннах) В номере: мебель и белье новые, ванная комната большая с гелями, мылом, шампунем, кремом, бритвой, и проч., уборка была 2 раза...
Читать далее

Дата04.08.11 Хороший отзыв3 Ответов0 Просмотрели3698