правда об отеле

Резюме отзыва

Пишем прямо из Турции, Бодрум отель Yelken 5*. Пишем в несколько рук, потому что с одинаковой бедой и испорченным отпуском сошлись две семьи и правды от Тез Тура не добились. При продаже тура агенты Тез Тура (у каждой семьи разные организации) продемонстрировали нам фотографии номеров, весьма красивые, вполне соответствующие страндарту 5*. При приезде и поселении оказалось что зарезервированы для нас номера совсем другого класса, в корпусе стоящем на отшибе, не тянут даже на 3*. В номерах пахнет плесенью, кондиционеры не работают, полотенца изношены до бахромы на краях, стены ободраны, номера маленькие. В общем, отдых испорчен. Две девицы - представители Тез Тура в отеле, Ольга и Людмила, ведут себя как стойкие оловянные солдатики: тыкают пальцами в разные стороны, в сторону отеля, в сторону агентства, и беапелляционно заявляют что Тез Тур здесь абсолютно ни при чем. Мол, нас обманули агенты, которые показали другие фотографии, а на промотуре то ли отель им не продемонстирировал все типы номеров, то ли агенты были в подпитии и ничего не помнят. Короче, единственный наш контакт, который отвечает здесь, в Турции за нас, повернулся к нам самым неприятным местом - задницей. Можно конечно кивать на агентства, только при этом Тез Тур не смог ответить на один вопрос: почему две размые семьи от двух разных агентств с одной одинаковой проблемой? Во всей цепочке организации услуги отдыха одно общее звено: Тез Тур. Что бы сделать вывод не нужно быть Шерлоком Холмсом: Тез Тур дурит свои Агентов, продавая им некачественную, дешевую услугу как дорогую и высококачественную, а агенту потом приходится выкручиваться перед клиентом. Вот такое настоящее лицо у этого самого Тез Тура. Не связывайтесь с ними!!!!! Всем интересующимся готов дослать фото.

Расположение отеля

может, отель и расположен нормально, но ехали мы до него 2,5 часа от аэропорта, всего 55 км

Территория/инфраструктура

для пяти звезд территория маленькая неухоженная и грязная.

Номера в отеле

в этом отеле существуют подпольные номера для руссо туристо (белотуристо и украинотуристо), которые в ваучере пописываются как Club room. Что бы попасть в эти номера нужно выйти за территорию отеля, пройти по улочке и свернуть в темный переулок. Номера тянут на слабую троечку, а продают их по цене стандартного номера пятизвездночного отеля. уважающий себя турист жить в эитх номерах не будет.

Сервис

Да какой тут сервис?!

Питание

разнообразие питания состоит в перестановке блюд местами .

Море/пляж

на фотографии пляж выглядит широкой полосой желтого песочка, а на самом деле - 2 м мелкой гальки

Развлечения и спорт

из спорта только теннисный стол на задворках, пляжный волейбол и больше не видела

Дети

детям здесь делать нечего!