Где же вы 5 звездочек и Ультра онклюзив? Очереди!

Резюме отзыва

В Турцию мы с супругой поехали 2-ой раз, до этого были по разу каждый, без детей, в одном и том же отеле, но в разное время, и впечатления у нас остались противоречивые. До сих пор мы выбирались только в короткие отпуска (8 дней, 7 ночей), каждый раз оставались неудовлетворенными тем, что все так быстро заканчивалось, хотя отдых только начался, в этот раз все сложилось очень удачно и нам выпала возможность полноценно отдохнуть 2 недели. Ну мы и отдохнули:) было пару раз настроение поганым из-за сервиса и уплоченных за него денег, но в целом отдохнули хорошо. Только вот в отель ентот я боле ни ногой ибо пусть честно снимают одну звезду и соответственно берут меньшие деньги за свой не навязчивый сервис. А еще очень жаль что за каких-то пару лет отношение местного населения к нам так изменилось в худшую сторону, персонал весь какой-то злой, на рынках легко могут обматерить, даже в турфирме где брали путевки однодневки и машину на прокат как-то все сквозь зубы.

Расположение отеля

Ехали от аэропорта около часа с заездами в другие отели, гид не напрягалась, народу было мало, быстро всем зачитала список встречь в отелях, поинтересовалась есть ли вопросы и отключилась. Отель стоит в деревне Чолаклы, до рынка 5 минут не спеша, напротив отеля стоянка долмушей, ездят в разные стороны с интервалом в 5-10 минут, и в Сиде, и в Манавгат, 2-3$. На местном рынке как-то все слабенько - выбор маловат, качество китайское, но и по цене хорошо уступают, ближе к Сиде все подороже, но и выбор круче. Напротив Отеля есть некое Диско, названия не помню, был там один раз около полуночи, был единственным посетителем за 5 $ дали один чай бесплатно и все со мной фотографировались, очевидно клиенты редкость. Там же есть интернет кафе и лавчонка с сигаретами и водичкой. Боле достопримечательностей мной обнаружено не было.

Территория/инфраструктура

Территория не достаточно велика для большого отеля, всю территорию занимает один огромный бассейн, это местная достопримечательность, все островки территории соединены мостками. Есть где поглубже и мелко, и под крышей, и импровизированное джакузи, и бар прямо в бассейне (не работал ни разу). Вечером всё это дело подсвечивается очень эффектно и красиво. Малюсенький садик с мультяшными героями присутствовал, но назвать это зеленью сада нельзя. По всему периметру внутреннего двора отеля и бассейна посажены бананы, которые гармонично вплетены в архитектура двора и тени от них достаточно. 5 водных горок работают по расписанию с отдельным бассейном, для нас хватало, одна горка с баллонами, но баллон был один и туда всегда очередь была, один разок скатились для разнообразия. Есть один детский бассейн рядом с мини-клубом с маленькой детской горочкой. Есть магазинный дворик, но почти пустой - кризис всех скосил, магазинчик-ларек (чипсы, пиво, сигареты), но там все дороже в два раза чем в 100 м от отеля. Интернет был в кафейне, на ресепшене вай-фай, но нам было не до того.

Номера в отеле

Бунгало нет. Основной корпус расположен буквой П по периметру бассейна, все корпуса соеденены проходами, можно даже плутануть поначалу. Нас заселили на -1 этаж, вровень с бассейном, малюсенький балкончик, на котором помещались два кресла, столик и сушилка, развернуться не где, на балкон свисают бананы, все в зелени. Перед балконом лежаки и бассейн, в принципе нам не мешало, а прелесть первого этажа мы оценили в первую ночь, когда лазили через балкон в номер, чтобы не давать круголя по коридорам и за ребенка были спокойны, что не свалится с балкона. Одна большая комната, все новое и чистое, плазменная панель, мини-бар (пару раз персонал забывал обновлять, но по звонку все четко приносили) в комнате две кровати, одна большая и детская. Санузел стандартный, ванна большая, но когда принимаешь душ, из под створок вода протекала на пол, приходилось бросать полотенце, коих было в избытке. Отель новый, мебель вся новая, кондей работал нормально, каналы по телеку только все время менялись местами и то добавлялись, то пропадали в зависимости от заезда новых групп (приехали хохлы - для них 3 канала, приехали евреи - для них 3 канала, приехали итальянцы и для них 3 канала и т.д.)

Сервис

Сервис! И вот тут начинается песТня:) Заселили быстро, стандартной встречи с чаем или холодным соком не было, но за то быстро, портье правда пришлось подождать минут 15-20, чемоданов было много и ребенок и т.п. После осмотра номера, хотели его поменять, сделали заявку на ресепшен, нам объяснили что семейных номеров свободных нет, но как только так сразу, возможно через пару дней. Мы впринципе свыклись с номером, но и персонал про заявку эту забыл. Днем на ресепшене всегда кто-то русскоговорящий был, но при возникновении каких-либо внештатных ситуаций сразу русский забывается - обычное дело, для Турции учите лучше немецкий. Личная ситуация в этом отеле: очередь за рыбой на барбекю, женщина протягивает две тарелки и просит две рыбки, для себя и для внука, дают только одну и грубо посылают, подходит моя очередь, говорю по немецки битте цвай фиш фюр майне унд майне фройд - кайн проблем - у меня две рыбки и улыбка во все зубы бесплатно - отвечаю по-русски - спасибо большое - улыбка исчезает - суки!!! Качество уборки такое же, развезли лужи по ванной, заправили кровать, чаевые забрали и хватит. В первый день ребенок разлил колу на столе, мы не успели вытереть, кола высохла и осталось липкое коричневое пятно, пару дней специально на это пятно клали доллар, доллар исчезал, пятно оставалось. Про ресторан отдельно. Читали отзывы до поездки, читали про очереди, в первый день все было супер, даже в очередной раз плюнули в сторону этих отзывов, но зря, в остальные дни основные лакомые кусочки были по очереди. Яичница и блины на завтрак 10-15 минут очередь, барбекю на ужин 20-30 минут очередь, а на отдыхе хочется не в очереди стоять, а наслаждаться, тем более за свои деньги в отеле 5* супер-пупер. Отдельно хочется сказать про посуду, стаканы, кружки и чайные ложки это дефицит, при чем не только в часы пик. Ну не стал я стоять в очереди за яичницой, взял без очереди яйцо всмятку, а ложек нет!!! Все обошел, даже детскую, а их нет. Поймал официанта, заставил реально собрать со столов грязные ложки, он ушел на кухню и пропал вместе с ложками. И так почти каждое утро в течении двух недель. После первых пары раз пошел на гест-релейшен, ресепшен по таким вопросам включил дурака, написал все свои претензии, и про уборку, и про очереди, и про отсутствие ложек, про отсутствие стаканов в пляжном баре, про то как не дали вынести пару груш и яблок из столовой для ребенка в номер - ничего не изменилось!!! Через неделю оттер пятно их полотенцем сам, купил одноразовую ложку в маркете, дал 5$ Мустафе на пляжном баре и стаканы для меня были, а вот с очередями я ничего поделать не смог:( Отсидел час в очереди чтобы записаться в ресторан а-ля карт, потом оказалось, что в ресторане кормят ровно тем же чем и в обычной столовой каждый день, вино тоже, только всего этого надо ждать, пока очень медленные официанты не сбегают за всем этим в столовую. Спасибо русскоговорящим девочкам на гестрелейшен, у них то все было нормально, они не виноваты в том что сервис так поставлен в отеле, у жены был ДР, заказывал у них цветы и торт в ресторан, и поздравление - все было отлично и в срок. Отдельно хочу высказаться по шефу основного ресторана-столовой, я в животных не разбираюсь, но вот он редкая скотина. Первые пару дней мы спокойно носили фрукты в номер, а потом он выставил охранников по периметру и они с криками и воплями гонялись за теми, кто хотел вынести фрукты с собой, а на пойманых ими лично этот хрен орал дурниной на весь отель. Тьфу, вспоминать противно!

Питание

Тип питания в отеле разный, народ ходил с разными браслетами, кому-то все, кому-то половинка, а кому только позавтракать, но это как правило только в первый день пребывания, далее кто хотел каким-то образом превращался в ультра все включено, чем это отличается от обычного все включено я так и не понял. Чего-то особенного это ультра не несло. Нам обещали два импортных напитка в барах, при чем ежедневно меняющихся, попробовали мы виски Ред Лейбл, Бейлис, Мартини, от настоящих как небо и земля отличаются, при чем специально просили импорт. Ну мини бар бесплатный, сок, газвода, без газа вода, так были мы в Египте там это просто все включено без Ультра. Может из-за того что на дискотеке все тоже бесплатно, включая алкоголь, тогда еще может быть. Думаю, что в дальнейшем не поведусь на рассказы об Ультро или Супер. Лоби бар вечерами забит, очереди, работает парень один, все две недели без выходных он был и девчонка ему помогала. Если вдруг какой мадаме захочется коктейль мудреный, считай на пол часа вся очередь будет ждать пока ей его сообразят, когда девчонка подключалась все шло быстрее. Напитки разбавляют во всех барах, мы даже решили что к лучшему, а то бы с нашими темпами мы каждый вечер в девять вечера были бы в лоскуты:) бар работает до 2-х ночи, после 24 к нему очередь возрастает, так как выпить можно только там да на дискотеке. Бар у бассейна по утрам радовал айраном и удивительно вкусными колой и фантой, такой забытый вкус детства:) В баре работал интересный чел, всем головоломку подкладывал из проволоки, собрал - получи коктейль, нет - давай сигаретку, но чувак все время улыбался и делал все шустро и гонял своих барменов тоже, но вечером опять очередь и тут это уже кажется системой, потому как места полно и если поставить вечером еще пару барменов, очередей не было бы вовсе. Тоже самое касается и основного ресторана, если бы блины жарили двое поваров и не как сонные мухи, и яичницу делали бы двое, и барбекю двое, и на пляже стаканы собирали, то все было бы супер, но .... скупой платит дважды. С таким сервисом скоро к ним никто не поедет или звезды с отеля снимут. Нам понравился пляжный бар, и на обед нам лень было идти в отель с пляжа, вопрос со стаканами решили и все стало приемлемо, разнообразия блюд там конечно нет, но все свеженькое и вкусное, понравились местные лепешки, которые бабуля на входе в бар печет. Первые дни в пляжном баре были представлены все виды спиртных напитков, через пару дней все исчезло, осталось только пиво, нам пояснили, что был дебош с пьяными и решили с бара все убрать. Есть кальянный бар, мы там разок за 20$ покурили, кальян понравился, цена нет, в Тунисе мы такой же курили за 5$ да еще запивали чайком с кедровыми орешками. Еда в столовой нормальная, каких-то особенных изысков не было, все однотипное, вкусное, разнообразное, но в на улице нет мест, а внутри кондей не справлялся с духотой. Есть детский зал, с детским меню, детскими стульчиками. Есть свой мини бар со спиртным и напитками, но ничего там не хочется т.к. очень душно. Удивило отсутствие арбузов, а вот дыни были каждый день, виноград, сливы, груши, яблоки, всего было полно, а арбузов не было:) даже клубника несколько раз была. Раз в неделю в отеле праздник, притаскивают всякие деликатесы, наставляют жаровни, поют песни, все в костюмах, и все в очередях:)

Море/пляж

Море! Вот то зачем я туда приехал и от чего у меня начинает быстрее биться сердце и закатываются от удовольствия глаза. Очень медленно, разделся, вдохнул полной грудью морской воздух, прислушался к прибою и крику чаек и с разбегу в объятья нежного, теплого, слега вязкого, белого и прозрачного турецкого моря. Резвился как ребенок, нырял, кричал, радовался, потому как ни в Тунисе, ни в Египте я такого моря не видал, может тупо был не в том месте и не в то время, но море мне в Турции запомнилось и понравилось больше всего, может быть еще от того что впервые с морем я познакомился именно в Турции. Пляж был прекрасный, с огромным количеством шезлонгов под прозрачным навесом, но ровные ряды шезлонгов постоянно растаскивают по всему пляжу ближе к воде, вход шикарный, пологий, мелкий песочек, никаких камней, не страшно и с ребенком идти, и самому искупаться и поплавать в радость, глубина не далеко, вообщем это почти идеальный пляж. В первый же день мы были вознаграждены прекрасными видами заката солнца в далекие горы. К вечеру после захода солнца, подул ветерок и стало прохладно, не июль месяц:( А еще мы ловили крабов и кормили с рук рыб, очень прикольно, особенно с маской, это конечно, не Красное море, но рыбки прикольные.

Развлечения и спорт

Есть тренажерный зал в спа салоне, куда ежедневно по утрам ходили за полотенцами пляжными и пару-тройку раз повалялись там в сауне, все на высшем уровне, все новенькое, персонал там как-то был вежлив, хотя пару раз пришлось подождать полотенец, но не долго. Жена ходила на массаж, ей понравилось, по уже сложившейся традиции ей предложили секс (с ее слов), но потом долго извинялись. Соседи по балкону были из Украины врачи, из Хмельницкого кажется, очень переживали, что боулинг не работал, а их заманили именно на него:) теннис настольный был, корты для большого тенниса находятся за пределами отеля возле дороги, играющих на них я не видел. футбола не видел, гольф только мини, волейбол на пляже ежедневно с утра и до ночи, бильярд платный в кофейне, водное поло каждый день в бассейне. Водные за то все попробовали лично, все за деньги, соответственно все нормально, нам в конце уже по приличным скидкам все давали т.к. мы у них почти ежедневно что-то брали и 30 фоток у них купили за 15$ на диске, как то вот они за наличные лучше стараются, чем за зарплату, ну прям как у нас:) Анимация была не навязчивая, делались объявы по радио о том, где волейбол, где дартс, где водное поло, где аэробика, где танцы и пару раз аниматоры проходились вдоль лежаков с предложениями пойти размять наши тела активными играми или конкурсами, но мы лежали тюленями и не соглашались. Хотя приятно было смотреть на девочек в пляжных костюмах, заниамющихся танцами:) Вечерняя анимация очень-очень понравилась, простите ребята, что не помню ваших имен, но спасибо что нас развлекали так качественно и весело, ваши конкурсы были просто отличными. Пару раз эти ребята с подругами ходили в народ по вечерам, но по всему было видно, что делали они это скорее из приличия, потому как за целый день наверняка уставали очень. Живой музыки не было, был белый роял в лоби, но он был закрыт на ключ, но может мы чего пропустили т.к. пару раз ходили по вечерам на пляж на ночные купания. Дискотека кстати очень даже понравилась, музыка, напитки бесплатные, места много свободного, оформление качественное, все новое т.к. отель новый. Ксати не знаю как, но местные жители или это был обслуживающий персонал, туда проникают, правда в незначительных количествах и ведут себя прилично.

Дети

Есть мини-клуб для деток - шатер с красками, игрушками, милой девушкой, которая вроде должна за детками следить, но ответственности за них не несет, потому мы как-то поостереглись нашего там оставлять, но это из-за возраста (4 года) и прыти не виданной, врятли бы эта девица за ним уследила. Шатер как раз рядом с детским бассейном и горками, так ребетня туда-сюда и шмыгала. Для киндеров устраивали конкурсы, соревнования по минигольфу, дартсу, теннису, но ребетня была постарше, наш пару раз сходил и остыл к ним. Видел как эти ребятишки ходили на пляж всей толпой, рисовали, что-то там еще у них было, но это пока не для нас было. Вечерами наш мальчег дурел с детской дискотеки, вот чего мы ни разу не пропустили, хотя набор музыки и танцев стандартный арам-зам-зам и т.п.