Безобразный, просто отвратительный сервис

Резюме отзыва

Отстой! Никому не советую ехать, если не хотите, чтобы отпуск был испорчен! Даже в Турляндии было лучше, даже в 4-х звездах!! Есть только один плюс во всей этой истории - более-менее бюдженый вариант! Но, все остальное - отстой и сплошные нервы!

Расположение отеля

Близко к аэропорту

Территория/инфраструктура

есть несколько тусклых пальм, территория небольшая. Бассейны грязные до ужаса, простивно даже смотреть, не то, что лезть туда. Тем более, что действуцющий был только 1 бассейн, 2 дркгих не работали.

Номера в отеле

Номер дали с видом на стройку и на крышу ресторана, открыть дверь на балкон было равно газовой атаке - не хочешь задохнуться запахами еды - сиди в номере и не рыпайся. Ни деньги, которые мы готовы были доплатить за нормальный номер, ни скандалы не помогли нам поменять номер.

Сервис

При любой возникающей проблеме, на ресепшн делали вид, что по-русски не понимают, по английски были повежливее, но проблем не орешали! Например, номер поменять отказывались -говорили, что номеров нет! А отель то вроде и немаленький, и кризис вроде на дворе, т.е. народу было много, но явно не полныый отель. Чем они руководствовались вообще не понятно. Скотское отношение к нашим туристам! С пляжа сами стырили полотенца, пришлось платить 40 баксов! Отельный гид сидит только для продажи туров, а помощь не входит в ее обязанности (Светлана, от Капитал груп). Интересы туристов вообще никого не волновали! Мы оплатили новогодний ужин заранее, еще в Москве (кстати так делали ВСЕ русские туристы в этом отеле), а на месте оказалось, что НИ ФИГА! надо платить за напитки, самый дешевый из которых стоит 150 баксов! А если не заплатишь - тебя вообще на этот сраный ужин не пустят (бесплатных столов было). Даже за ВОДУ надо было платить! Новый год был испорчен! В 10 вечера они взяли и унесли ВСЮ еду!!

Питание

У нас был all inclusive - жесть полная, курицы наелась на пол года! больше есть было нечего... толькао курицу, картошку и рис! Положена была 1 бутылка воды на человека!! Это за все включено такое?? Причем чтобы зайти в эту столовку надо было показывать браслет и говорить номер комнаты , чтиобы всзять еду/воду/напистки надо было КАЖДЫЙ раз показывать этот гребанный браслет!! Раз по 10 утром в обед и вечером!! Задолбали! Если вечером мы хотели сесть за столик около окна, нам говорили - нельзя, не положено! в баре на пляже в определенные часы делали перерыв (хотя он должен работать круглосуточно) Опять же в новый год можно было либо присутствовать в пляжном шатре, либо оставаться голодными, либо идти на улицу куда-нить! Пляжный шатер -они кинули на песок ковры и сдлелаи навес - там и устроили новый год - холодина была, все себе ноги чуть не пообломали на этих коврах!!

Море/пляж

Пляж никакой!! лежаков мало, на всех желающих не хватало, полотенца тырили! бар на пляже работал с перерывами! Еда для перекуса - жуткие сосиски и макароны каждый день!! Очень достатли эти местные арабы!! Они не просто каждые 5 минут предлагают что-то купить/поехать на экскурсию, они каждый 5 минут ДОСТАЮТ!! А почему ты не улыбаешься, а почему не здороваешься, а у тебя что проблемы, а почему молчишь, а почему отворачиваешься!!! СКОТИНЫ, ну просто достали!! буклеты свои чуть ли не в лицо тебе тукают! тетка немка рядом лежала, так каждый проходящий мимо считал своим долгом потрепать ее по голове, потрясти за руку, она бедная уже не знала куда ей деться!! В общем, ТАКОГО паршивого отпуска у меня еще не было!!

Развлечения и спорт

"все включено" в данном случае означало 30 минут в день в "фитнес" центре (это качалка так называется:) Из спорта там был только платный бильярд)) Анимация НИКАКАЯ!! на пляже 2 раза устроили "аквааэробику" - завели народ по пояс в море)) и показывали двидения руками)))) интересно, почему они это называют аквааэробикой))? Вечерняя анимация - все шутки ниже пояса (ладно бы если они хотя бы были смешные!) А так, чушь полная, туду после первого просмотра ходили человек 10 (кому податься было некуда). Дискотека - деревенская! Но, в принципе, если напиться сильно, то в принципе ничего)) Я сама пару раз все таки оторвалась (но пришлось много выпить))))))) я без детей, потому не заметила ничего...