В отеле не воспитанный и не компетентныйм персонал

Резюме отзыва

Впервые в жизни столкнулась с таким беспорядком в обслуживании клиентов и компетентности обслуживающего персонала. Возвращаясь в отель ко мне пристал уборщик, пытался до меня домогаться и обнять. я его оттолкнула и упала, все происходило на территории отеля по дорожке от холла в мой номер.Упала сильно, порвала брюки,поранила колено, на следующий день обратилась на ресепшен с просьбой показаться врачу, так как очень сильно болела нога и опухло колено.Врачв отеле меня осматривать не стал, пришлось вызывать врача по страховке и ехать в город делать снимок ноги. Оказалось что у меня трещина в чашечке. Когда я обратилась на ресепшен с притензией мне сказали что я якобы должна сама найти этого уборщика и постаратьс узнать его имя.От этого я вообще была в полном шоке. В отеле ничего не предприняли чтоб найти этого уборщика и даже не извинились.т.е. по их мнению отель существует своей жизнью, а обслуживающий персонал своей?????Неужели отель не может более внимательно подбирать персонал и разъяснять как стоит вести себя с клиентом???компатантность служащих в отеле поразило, я не считаю такую ситацию нормальной....Естественно все впечатление от отдыха было испорчено. Колено болит сильно, к тому же нельзя заниматься спортом, а у меня уже забранирована гостиница на грнолыжном курорте, какие уж там лыжи....в шоке полном, с таким столкнулась впервые

Расположение отеля

Территория/инфраструктура

Номера в отеле

Сервис

В шоке от обслуживающего персонала и компетентности служащих отеля.

Питание

Море/пляж

Развлечения и спорт

Дети