Дубровник очень понравился, но разочаровал отель

Резюме отзыва

Дубровник очень понравился - живописный средиземноморский городок с ухоженным историческим центром, чудесными ресторанами и доброжелательными людьми. Нас с мужем сильно разочаровал отель. Соотношение цена-качество (а Rixos был самым дорогим из пятизвездников) не выдерживает никакой критики. Отель новый, сдан в 2007 году, но качество его строительства и отделки заставило нас вспомнить о московских новостройках и братьях узбеках. Лифты периодически не работали, ежедневно были перебои со светом, раза три за две недели не было воды. В бассейне и на платформе, служащей пляжем, плитка отваливается, во всем чувствуется халтура и плохое качество. Своей территории у отеля попросту нет, его "вписали" в жилой квартал, построив каскадом, спускающимся от дороги к морю. В Хорватии, как и в Испании, пляжи все общественные, отель не вправе не пускать местных на пляж, а поскольку пляж у отеля не более 10 метров ,можно себе представить, как оживленно там становилось в послеобеденное время, когда жители из окрестных домов спускались к морю. Более того, добраться к морю можно только пройдя по пляжу-платформе мимо постояльцев отеля и мимо единственного бассейна, чем местные и пользовались, купаясь в бассейне и отдыхая на отельных лежаках - охрана при этом делала вид, что не замечает "гостей". Вообще, сервис был отвратительным - обслуживающий персонал все время делал вид, что тебя не замечает - за завтраком никого не дозовешься, в номер за две недели ни разу не принесли шампунь и остальные мелочи, которые обычно должны быть всегда в ванной пятизвездника, могли по несколько дней мусор не выносить, а балкон вообще ни разу не убирали. Конечно, без всего этого можно прожить, но, все-таки, есть общепринятые стандарты. О плюсах - бесподобная бухта и вид на море из всех номеров отеля, неплохие завтраки (много фруктов, йогуртов, сыров, мясных и рыбных закусок). Мы брали машину и объехали отели в Цавтате и Дубровнике, нам понравились только Croatia 5* и Iberostar 4* в Цавтате.

Расположение отеля

Номера в отеле

Сервис

Питание

Море/пляж