Одна проблема - сервис.

Резюме отзыва

Нормальный отель, на сервисе и на мелочах не заморачивались. Отдохнули нормально. Были вчетвером - я, жена , мальчишки 9 и 14 лет.

Расположение отеля

Территория/инфраструктура

Номера в отеле

Все работало, кроме минибара.

Сервис

Минибар меняли 4 дня, потом нам доказывали, что поменяли на второй день. Платье жены испортили дезинфекцией, понесли на ресепшн, они потребовали заплатить за химчистку. Хрен с ними, заплатили 8 долларов, потом намучились с этим платьем. Я не говорю про то, что там говорят одно время готовности заказа, а реально готово на следующие сутки, а то и на другие. Первый раз принесли с химчистки, видно было, что его даже не доставали из пакета. Про пятна и говорить нечего. Второй раз, ждем на ресепшене, принесли прямо в номер. Я туда, сразу ясно, что не почистили. Иду обратно на ресепшн, подхожу, они уже деньги считают на возврат, и со скандалом, и с таким видом, как будто они делают мне огромнейшее одолжение. И что очень интересно, 7 долларов взяли из кассы, а один доллар вынули из кармана. Т.е. цена услуги - 7 долларов, один сверху - в карман! На следующий день подошел заказать завтрак в дорогу (автобус был в 5 утра) - тебя в упор не видят! Еле заказал! Естественно, на следующее утро, в 5 утра напоминаю про сухой паек (сами не дают), он в ответ - а чаевые будут? Я говорю - да. он дает мне 4 пакета, я даю один доллар! Если бы видели, как он обиделся! Я тут ему напоминаю про минибар и про испорченное платье! Короче, расстались плохо! Короче, вывод следующий: Эти ребята на ресепшене из-зо всех сил пытаются хоть как-то прикрыть бардак, творящийся в прачечной и в службе ремонта бытовой техники. Да и во всем отеле. Мне их жалко....

Питание

Море/пляж

Развлечения и спорт

Дети