море, - супер. принимающая сторона устала

Наталья Igor Страна: Турция
Город: Алания
Время отдыха: Дата вылета октябрь, 2007
Отель: Club Sun Heaven Family & SPA 4*

Дата03.10.07 Хороший отзыв0 Ответов 0 Просмотрели1350

Резюме отзыва

Отдыхал в Sun Heaven c 24 сентября по 1 октября как бы 8 дней – семь ночей. Летел компанией (втроем) через московское турагенство «Верс Трэвел Сервис» - прямой представитель Пегас-Туристик. Вылет из Москвы из Домодедово через ВИМ- авиа как бы Боингом. Рейс №8173 в 7 утра 24-го сентября. Реально вылетел в три часа ночи следующего дня. Задержка 20 часов. Погода летная, просто у ВИМ-авиа бортов мало, а чартеров продано столько, что их невозможно обеспечить реальными бортами. (Зато конкурентам денежек не досталось!) . Наш рейс и еще один рейс ВИМ- авиа (8171, вылет 24-го в 6 утра) были просто отменены ввиду отсутствия реальных самолетов под эти рейсы. Челый день ВИМ-авиа пыталась «стрельнуть» свободные борта у какой-нибудь приличной авиа-компании и только в 17.00 24 числа ей удалось договориться с Уральскими Авиалиниями перегнать из Екатеринбурга пустой Ил , который рейсом 3553 благополучно доставил в Анталию. Часть людей вывезли на Ту теми же Уральскими Авиалиниями. Все эти сутки народ (400 человек, многие с детьми) пытались что-нибудь выяснить у представителей компании в Домодедово, которые никак не хотели сознаваться, что самолетов просто нет в природе, и их нужно искать по всей России у других компаний. В общем, на первом этаже гудела ръяренная толпа. Милиция постоянно присутствовала, но не вмешивалась. Привыкли уже к ВИМ-авиа. Пассажиры аккупировали внутреннее помещение представительства ВИМ- авиа и прессинговали мальчиков для битья на их же территории. Неприятность вторая: проблемы с полетами у ВИМ-авиа давно, об этом поведали домодедовские администраторы. Следовательно Пегас-Туристик не мог об этом не знать. Но нас даже не предупредили о задержке рейса! Ребята из Пегас-Туристик впаривают путевки на чартеры абсолютно ненадежной авиа-компании, у которой давно уже надо изымать лицензию на перевозки, и не испытывают моральных неудобств при этом! В Турции не первый раз, отдыхал через Корал, с ними такого пофигизма к нам, быдлу, не замечал. Рекомендую всем сильно задуматься при выборе Туроператора, если захочется в Турцию. Относительно Sun Heaven. Это твердая тройка, по территории, пляжу, номерам могла бы претендовать на 4 звезды, но минусы такие: отель старый, сантехника, звукоизоляция не на высоте. С питанием были перебои в том плане, что день – густо, день- пусто. С мясным вторым блюдом были два дня перебои- давали мясо в овощном гуляше, где его было довольно трудно разглядеть. В остальные дни – всё O’key. И баранину давали, и курицу сколько хочешь, и говядину, почки там всякие. Всегда было в избытке арбузов. По качеству- не хуже астраханских. Почти весь отель заселен русскими, немцев мало, были голландцы и несколько поляков. Поэтому анимация шла в основном на русском. Анимация для детей просто идеальна, для взрослых были тоже интересные сценки, но как – то все с уклоном в сторону турецкого национализма. И Маугли турецкий всех других раскидывает одним пальцем и многое остальное в том же духе. Напитки спиртные -как всегда в Турции грешат H2O, но вот Ракия шла неразбавленной. На пляже пиво, вкуснейшая картошка и еще какие-то лепешки. Море не грязное (есть такие отзывы), было очень теплым, где-то градусов 28. Принимающая сторона – тот же Пегас-Туристик, они слились с персоналом отеля и Ваши интересы защищать не будут. За задежку на сутки никто извиняться и не думал и компенсации не предлагал (в виде, например, бесплатных экскурсий, как это делают другие Туроператоры). Отлет –утро 1 октября. Наш рейс- без приключений, тех кто летел рейсом 8171- задежка на полдня. В итоге отдыха получилось 6 дней, 6 ночей. Делайте выводы сами, господа. Всем удачи! Игорь. 03.10.2007.

Расположение отеля

Конаклы в 20 минутах спокойной ходьбы

Территория/инфраструктура

приличная территория, два бассейна, одна нормальная горка, магазинчики есть, глаз отдыхает

Номера в отеле

номер на троих неплохой_ три комнаты, вернее одна спальня на двоих, одна светёлка и большой зал для отдыха, вид на ресторан, но это у нас , у всех по разному, мебель старая, иногда был запах канализации, довольно сильный. Звукоизоляция- не очень, на первом этаже звук от смывки бачка слышали постоянно и такое ощущение, что смывают у вас в номере, комары, гады, донимают по ночам.

Сервис

персонал в среднем относится дружелюбно, уборка постоянная, в ресторане : отель очень большой, некоторая суета есть в ресторане

Питание

питание all inclusive, неравномерно кормят, иногда завал мяса, иногда только в гуляше, да и то не разглядеть.Арбузы- всегда и просто супер!

Море/пляж

Лежаки найти можно, пляж собственный, платить не надо, море- замечательное

Развлечения и спорт

анимация рассчитана на детей и проводится блестяще. взрослая анимая оцениваю средне, что-то типа самодеятельности (юморные сценки, заимствованные в основном)

Комментарии

Последние отзывы об отеле Club Sun Heaven Family & SPA 4*

Нормально за такие деньги
4
Красивый, большой и ухоженный комплекс с 1 рестораном и 1 кафе. На территории 2 бассейна, один с горкой, большой амфитеатр. Хороший спа-центр с хаммамом, паровой баней, сауной и крытым бассейном.На пляже нет полотенец для бассейна, го можно взять за ...
Читать далее

Дата08.08.22 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели132

Не 5-звездочный отель, максимум 3 звезды
3
Территория отеля на самом деле хорошая, но персонал от менеджера до официантов недружелюбный и 0 сервис. Еда одинаковая каждый день и не вкусная. Номера не убираются только по запросу. Жалобы просто игнорируются. ...
Читать далее

Дата08.08.22 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели97

Едешь ради моря, а получаешь камни и синяки
3
В целом, отдыхом остались довольны, но в отель Club Sun Heaven Family & SPA больше никогда не поедем. Тут больше минусов чем плюсов....
Читать далее

Дата20.07.21 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели120

Если бы читали внимательно отзывы, точно не приехали бы сюда
3
Отдыхали неделю в отеле Club Sun Heaven Family & SPA. Отель никакая это не пятерка, а скорее убогая четверка и не стоит денег, уплаченных за тур. Пл......
Читать далее

Дата20.07.21 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели131

Для отдыха хороший отель!
4
До 5* отелю Club Sun Heaven Family & SPA далеко...максимум 4, и то с натягом...Есть с чем сравнить в Турции. Мы прилетели в день открытия границ с Росси......
Читать далее

Дата01.07.21 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели785

избавиться от трупного запаха в квартире от соседей