Не 5-звездочный отель, максимум 3 звезды

Наталья Елена Страна: Турция
Город: Алания
Время отдыха: Дата вылета июль, 2022
Отель: Club Sun Heaven Family & SPA 4*

Дата08.08.22 Хороший отзыв0 Ответов 0 Просмотрели36

Резюме отзыва

Территория отеля на самом деле хорошая, но персонал от менеджера до официантов недружелюбный и 0 сервис. Еда одинаковая каждый день и не вкусная. Номера не убираются только по запросу. Жалобы просто игнорируются.


Расположение отеля

Расположен почти в центре. Пляж тоже не был чистым.

Территория/инфраструктура

Территория отеля на самом деле хорошая

Номера в отеле

Номер был хорошим, только уборка была плохой. Никогда не убирали, только по просьбе. Полотенца и простыни тоже не меняли. Сейф - аренда 2$/сутки

Сервис

Персонал очень недружелюбный, начиная с менеджера на ресепшн и заканчивая официантами. 

Питание

Еда не вкусная и одно и то же каждый день. Из мяса только куриные ножки. 

Море/пляж

Вход в море и дно - галька, мелкая и крупная, в воде скользкие камни.

На пляже есть вся инфраструктура, волейбол, бар, анимация до обеда, дают мороженое и снеки, пиво и газировку.

Развлечения и спорт

Анимация лучшее, что есть в отеле. Спасибо Синан, Эрай, Гюльсюм, Нурай и Фират



Комментарии

Последние отзывы об отеле Club Sun Heaven Family & SPA 4*

Нормально за такие деньги
4
Красивый, большой и ухоженный комплекс с 1 рестораном и 1 кафе. На территории 2 бассейна, один с горкой, большой амфитеатр. Хороший спа-центр с хаммамом, паровой баней, сауной и крытым бассейном.На пляже нет полотенец для бассейна, го можно взять за ...
Читать далее

Дата08.08.22 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели42

Едешь ради моря, а получаешь камни и синяки
3
В целом, отдыхом остались довольны, но в отель Club Sun Heaven Family & SPA больше никогда не поедем. Тут больше минусов чем плюсов....
Читать далее

Дата20.07.21 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели65

Если бы читали внимательно отзывы, точно не приехали бы сюда
3
Отдыхали неделю в отеле Club Sun Heaven Family & SPA. Отель никакая это не пятерка, а скорее убогая четверка и не стоит денег, уплаченных за тур. Пл......
Читать далее

Дата20.07.21 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели57

Для отдыха хороший отель!
4
До 5* отелю Club Sun Heaven Family & SPA далеко...максимум 4, и то с натягом...Есть с чем сравнить в Турции. Мы прилетели в день открытия границ с Росси......
Читать далее

Дата01.07.21 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели708

Не плохо, но и не хорошо
4
Общее впечатление от отеля Club Sun Heaven Family & SPA при заселении - не понравилось. Потому что  сходу стали навязывать услуги. За номер в новом корпусе попросили доплату 30$. Питание в основном жирное и с майонезом.  Вход в море из ...
Читать далее

Дата12.10.20 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели37