Ужасный отель! Других слов и не подобрать.

Резюме отзыва

В сентября 2007 года мы с сыном первый раз выехали заграницу, по совету тур оператора выбрали семейный отель Пальмера Креопатра БИЧ "3*** +".Когда приехали в отель, я сразу поняла, что отпуск испорчен.Внешний вид отеля не внушал доверия, отель стоял на автомобильной трассе. Мы вышли из автобуса, забрали свой багаж и нам надо было подняться с чемоданом до 3-го этажа.Охранник помог поднять мне багаж до ресепшена, потом попросил с меня 5 $. С нами ехала еще одна девушка. Нам сказали подождать часок,а потом заселят в номер. После заполнения карточки отеля нам отметили к них номера комнат, в которых мы должны были жить: девушке дали 415 номер, а мне с сыном 416, в результате нас заселили по другому: меня с сыном в 415 номер, а знакомую нашу в 416. За пульты от кондиционера и ТВ взяли в залог 20$,после выезда из отеля их мне не вернули.Когда я возмущалась мне говорили, "я не понимаю по русски", как только возникали претензии к персоналу, к администратору, к повору, все в один голос на русском говорили: "Я не понимаю по русски". Зайдя в номер мы обнаружили, что покупали номера, как "Сингл", который в 1,5 раза дороже, чем обычный 2-х местный номер, а заселили нас в двухместные номера, объяснив это тем, что у них вообще не было "синглов".Тем более что состояние ванной комнаты, остовляло желать лучшего, в ванной был фен, провода из его розетки были оголеные.В самой комнате пахло не очень свежо. Мы проживали в отеле с 07.09.07 по 18.09.07 за все это время только 2 раза поменяли полотенце в номере и 1 раз сменили постельное белье. Еда была отвратительная, ее вообще не возможно было есть. На затрак давали вареные яйца, соевую колбасу, сыр,сузие завтраки и прокисшее молоко. На обед было 4 горячих блюда:суп из кукурузы белый, рагу овощное, макаронны,соевые котлетки(каждый раз порезанне разными формами).На ужин также было 4 блюда: суп из кукурузы коричневый, рагу овощное, рис, соевые котлетки.На швецком столе были:варенная свекла, тертая морковь, нашинкована капуста, огурцы, помидоры. Все остальные салаты делались из того,что не доели на обед или ужин(макароны, рис,соевые котлеты, овощное рагу), эти ингридиенты смешивались с огурцами, помидорами, капустой. И ставились на шведский стол. Сладостей вообще не было, были котлетки похожие на наш русский манник. Из фруктов подавался только арбуз, который резался частями и приносили только 2 тарелочки, так что на всех не хватало. Напитки были бесплатными: сок был разведен из ЮПИ, вино (красное, белое) разводилось водой, пиво было безалкогольное,напитки были бесплатными до 23.00 На кофе-брейк давали только 3 печеньки.Столы грязные все в пятнах, полы не мытые, около бассейна мокрые полы (никогда их не вытирают), ребенок может подскользнуться, упасть и головой стукнуться об мраморный пол. Пляж очень грязный, утром в 8 утра приходим на пляж, а там кучками сгребли мусор (палки,щепки,окурки сигарет), но эти кучки мусора не убираются, а так просто лежат. К обеду этот мусор снова в песке, был случай, когда девочка 5 лет порезала ногу об стекло, которое было в песке. Утром туристы растаскивали сломанные лежаки и зонтики, в 11 часов на пляже открвывалось кафе, в котором был лимонад прокисший. После ужина нечем было заняться в отеле.Никаких развлекательных программ, анимаций, занятий с детьми не было. Жили мы там и считали сколько дней осталось до окончания отпуска. В день выезда мы должны освободить номер в 12.00, вещи должны поставить около ресепшена и самим там же сидеть, по отелю ходить нельзя, пока не приедет за нами автобус.Обедом нас отказались накормить, объяснив это тем что мы уже не относимся к их отелю, освободили номер и кормить нас не будут. За обед с одного человека попросили 20$, хотя тур оператор сказал потом, что нас в отеле должны были покормить бесплатно.

Расположение отеля

Территория/инфраструктура

Территория/инфраструктура

Номера в отеле

Сервис

Питание

Море/пляж

Развлечения и спорт

Дети