Royal Rojana - ужас Шарма.

Резюме отзыва

Royal Rojana - ужас Шарма. Только вернулся из этого 5 звездочного отеля:(! Впечатления самые гадкие. Отвратительное обслуживание, персонал, пляж. Это был просто испорченных отдых. Лобби-бар: пять пустых буток на покосившихся полках, разломаная мебель, бррр На рецепшене нам выдали ключи и предложилди поити и найти свой номер!!! учитывая огромную территорию и массу корпусов мы как идиоты бегали и пытались наити свой. В итоге поймали охранника и за 5 долларов тот с удовольствием показал где нам предстоит жить: Блин! разбитая мебель, неработающие замки, вонючий мини-бар, перегоревшие лампочки. Короче пол ночи нам ремонтировали то, что можно было отремонтировать! Кондиционер грохоталл так, что спать было просто не возможною. На следующий день выяснилось, что не работает, и уже давно, спорт-зал (понимаю, многим он и не нужен, но нам он был необходим, и потом сам факт, при покупке тура на все это предлагалось). Мы вышли на пляж и попытались взять полотенца, так их не было, также как и свободных лежаков (огромный отель имет пляж размером с волейбольную площадку). Загорали лежа на полотенцах из номера, тесно прижавшись друг к другу и окружающим нас туристам. На ужине стояли с тарелками на душами тех кто сел за столик раньше нас. Попытался поторопить местного уборщика столиков, в ответ получил, что-то шипяще ненавидящее на арабском языке и грохот от брошенных на стол приборов... Когда достали поломки, вечная ругань из-за ночной уборки (днем они не успевали), отсутвия мест в ресторанах на завтрак обед и ужин, я пришел на рецепшн и спросил, неужели им безразлично, то что люди отчаялись нормально оттохнуть, устали требовать уважительного к себе отношения (таких недовольных как мы было почти пол отеля, остальным же вообще все пофигу), так девушка демонстративно отвернулась и уставилась в потолок. Этот отель нам впарили Pegastы как новый класный курорт "честные 4,5 звезды". Негодяи. Не стоит рисковать и взять отель с сложившейся нормальной культурой обслуживания.