Ужас и хамство.

Резюме отзыва

Не советую. Поверьте, я не из тех, что за 3 копейки требуют 5-звездочного сервиса. Сейчас я предпочитаю дикарем отдыхать в Гагре. Отдых не сравним даже. В "Аквамарин" ездили несколько лет назад. Купили путевки через агентство в Ростове-на-Дону . Приехали рано утром, начало не предвещало беды - поселили в номера (нас было 2 пары). Не успели распаковать вещи, попросили спуститься вниз, с вещами. На reception * е нас ошарашили – из вашего агентства накануне факс не сбросили, ничего не знаем, номеров свободных нет и не будет, въехать сможете только через 4 дня, деньги не вернем, - разговор короткий. Предложили 2 варианта: 1) пожить 4 дня на пляже (но в середине сентября как-то уже холодновато было бомжевать по ночам), 2)или милостиво решили пойти нам на встречу- предложили 4 дня провести в подсобном помещении (без удобств, естественно). В результате долгих выяснений отношений, которые заняли весь день, вечером администрация почти сдалась - согласились поселить нас в номера на следующее утро. Ночевали все вместе в выделенном помещении- большая комната, где стояли кровати. Рядом была комнатка с душем и туалетом для обслуживающего персонала. Нам выделили ключ, чтоб мы не гадили в неположенных местах. Надо сказать, что обслуживающий персонал там держат в черном теле. Эта уборная с душем представляла собой ужасную кладовку с черными стенами, льющейся водой, слабым светом. Принимая душ, страшно было повесить или сложить куда-либо свои вещи- вокруг ужасающая антисанитария. Утром, к счастью, мы переехали в номера. Нам достался милый номер у лифта, который клацал днями и ночами, но мы уже были счастливы согласиться на что угодно. Если вас интересует подсобка, где мы коротали первую ночь, о ее судьбе можете не беспокоиться. Таких бедолаг, как мы, очень много. После нас администрация (что-то мне подсказывает, ситуация была аналогична нашей) поселила туда женщину с ребенком-инвалидом. С виду это были очень тихие люди, поэтому им, возможно, пришлось дольше там жить. Еще один факт – пока мы в течение первого дня околачивались в фоей, приезжали люди, платили на месте, и их селили без проблем. Нас при этом никак не стеснялись. ЭТО ДЛЯ НАС МЕСТ НЕ БЫЛО, наши деньги уже потратили, хороший бизнес, кстати, подсобка-то бесплатная, а за комнаты платят одновременно по нескольку человек. Буду рада, если кому-то поможет моя информация. Предупрежден, значит- вооружен.

Расположение отеля

Номера в отеле

Сервис

Питание

Море/пляж

Развлечения и спорт

Дети