с турецкой стороны все супер

Резюме отзыва

В Pegasos World отдыхали в сентябре 2009, 2 недели, 2+1. Отличная территория, с турецкой стороны все супер (хотя закрывали глаза на иногда не убранные столы, на скучную анимацию на др языках..отель не для тусовок. Частично, с предыдущими отзывами согласны), но самой нашей большой проблемой был Атлас(Мостревел). ДОРОГИЕ НАШИ ТУРОПЕРАТОРЫ, ПОЖАЛУЙСТА, НАУЧИТЕСЬ НЕ ТОЛЬКО БРАТЬ ДЕНЬГИ, НО ИНОГДА И БРАТЬ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ НА СЕБЯ !!!! Учитесь у бургеров! Путевку выкупила за 2 месяца. Мостревел отговорил меня бронироать билеты на регулярные рейсы, мол зачем вы будете платить доп сборы за топливо. По факту, вышло бы дешевле. За несколько дней до вылета мне ск что поменялся авиа перевозчик...и пьянка понеслась...Изначально вылет из Домодедово должен был быть в 6 утра (Уральскими авиалиниями). Мостревел ПИСЬМЕННО известил, что вылет в 16.30 ВимАвиа. Прибыв в Домодедово, как порядочные за 3 часа до вылета, т.есть где то в 13. Около 15.00 1ы раз на табло мы увидели, что вылет планируется в 19.00. По факту улетели в 23. Администрация аэропорта подтвердила, что 19ти часовой рейс был утвержден накануне в 22.00, т.есть МОСТРЕВЕЛ НЕ предупредил о садержке рейса. Позже выяснилось, что все пассажиры, которые летели через Мостревел этим рейсом, НЕ БЫЛИ предупрежденны о задержке!!!(др агенства предупредили своих клиентов!!!). Некоторые пассажирый в часы ожидания звонили в агенство, их мягко говоря там ПОСЛАЛИ! Представители авиакомпании отказывались давать какие-либо комментарии, они просто не разговаривали с нами. Из за косяка Мостревела нам не полагалось питания, размещения и т.д.! Так как Мостревел работает с ненадежными перевозчиками, я потеряла 500долларов: проживание в отеле сутки и ночь + растраты в аэропорту. Нашего 6ти летнего пацана, в Домодедово, мы развлекали как могли. Спасибо ему за мужество:) Благодаря агенству, наш ребенок лишний раз не покатался на водных аттракционах и не съездил на некоторые экскурсии!!! Приехав на сутки позже в отель ранним утром, опять же повторюсь - с турецкой стороны все было супер, попросила накормить ребенка. По его просьбе разогрели макароны, на выбор подали соусы, как же он жадно ел:)) При заселении, на ресепшене, дав 30дол попросила номер с видом на море, такого свободного номера не оказалось, деньги не взяли, тем не менее нас заселили в классный номер. В 1ый же день прибывания в отеле обратившись к нашему гиду я предложила Мостревелу (не МОСТРЕВЕЛ мне предложил исправить их же косяк) компенсировать мои затраты отправив нас на водопады, экскурссия за 1 чела 20 дол., для агенства копейки:) Конечно же они отказались, так как свои з\п, бонусы они получили:) Тем не менее 2 недели быстро пролетели, отдых нам понравился. Из отеля мы уезжали в субботу. Гиды всех стран работали 7 дней в неделю. А У НАС ШАБАТ:)) мне самой пришлось уточнять какие то организационные вопросы! АГЕНСТВА, А ВЫ ЗАЧЕМ НУЖН?, МЫ ВАМ ЗА ЧТО ПЛАТИМ????? посмотрите как работают агенства бургеров, вам есть чему учится!

Номера в отеле

Сервис

Питание