Это не дворец!

Резюме отзыва

Это не дворец! Они не должны позиционировать себя как 5 звезд, т.к. это обман! Я никогда не поеду туда больше да и другим не советую. Значительно интересней поехать в круиз. Обслуживание отличное, кухня тоже, масса новых впечатлений, а загорать можно и на палубе корабля. А за такие деньги, какие хочет этот отель за ужасный сервис можно отдохнуть и в Европе.

Расположение отеля

До центра и аэропорта не далеко, с транспортом все в порядке -об этом уже сказано. Магазины рядом с отелем и цены действительно, как в городе-можно и не ездить

Территория/инфраструктура

Территория отеля большая, но бестолковая - ни уюта, ни комфорта нет. Разве что за корпусами открываетчя панорама моря, да и людей там значительно меньше. Лагуна грязная и вонючая - купаться лучше в море. Бассейны с ужасно холодной водой - если учесть, что в основном, купались там дети, то хорошего воообще мало. Сауна и турецкая бани имеются, массажи самые разные и это практически единственные развлечения, хотя цены этого удовольствия не маленькие. Доступ к интернету имеется, но его и дома хватает.

Номера в отеле

Номера там разные: мы жили перед круизом в центральном корпусе - это - страшно, а после в 6-м, там номер был в нормальном состоянии : кровати хорошие, сантехника тоже, но фенов нет, белье старое. Бара не было, а только пустой холодильник.Мы жили на первом этаже и вид из номера был на цветущие кусты, что совсем не мешало. Вообще, в дальних корпусах спокойней.

Сервис

Персонал совершенно не вышколен. Такое ощущение, что ты приехал отдыхать не за свои деньги, а за их. Русского языка они практически не знают, хотя основная часть проживающих - русские?! В номерах убирают как-попало, постели меняюттолько если пальцем ткнешь. Был случай, когда вместо мокрого полотенца положили сухое, но грязное. В ресторане грязно, приборов не хватает - ты вынужден искать себе чашки, чистые вилки и т.д. Столы грязные. Только на ужин их накрывают скатертями, а так- бумажные салфетки, как вобщепите. Приборов не хватает. Они не успевают убирать и люди ходят с полными подносами ищут место, где можно было-бы присесть. Вытирать столы, хотя бы влажной тряпкой персонал, по-видимому, не считал нужным - они смахивали крошки на пол все теми-же салфетками.

Питание

Ресторан - это отдельная песня! Таких очередей я не видела даже в советских здравницах!А в 5-звездочных отелях никогда! Еда очень плохая: за неделю я ни разу не видела йогуртов на завтрак, помидоров. Все очень однообразно: салаты /одни и те же/,рис, макароны. Мясо жесткое и не вкусное. Мало вкусных вещей - если ты прибежишь первым, то может быть что-то и получишь. Кушать не хотелось совсем. Умудрилась даже похудеть. Я слышала, что all inclusive это не хорошо, но чтоб так..... Перед этим мы были на корабле, питание и обслуживание на высшем уровне. Ты чувствовал себя человеком, а не скотиной, которой дают, извините, жрать.

Море/пляж

Вода в море чистейшая- это факт. Но их лагуны лучше бы не было вообще. Она грязная и не ухоженая. Плавающий мусор - это скорее правило, чем исключение. Запах застоявшейся воды ужасный. Лежаков на пляже много и расположены они очень тесно, пройти невозможно. С полотенцами бывают проблемы - их просто не хватает.

Развлечения и спорт

Тренажерный зал маленький, есть спортивная площадка. Все это для 20-30 человек одновременно, а проживающих поряка 800. Так что сами можете оценить. Аннимацией это назвать сложно. 15-20 человек, которые разучивают танец живота и еще столько же играют иногда в волейбол. Вечерних шоу я не видела ни разу. Дискотеку попытались сделать 1 раз, но зрелище было скорее печальное, чем веселое.

Дети

Детская площадка маленькая, для малышей. Бассейн есть, но холодный. Детский клуб мы обнаружили только на шестой день - такой он не примечательный. Иногда группа детей /до 10 человек/ играла на пляже, но конкурсов и соревнований мы с сыном /10 лет/ не видели.