ШАТО по БОЛГАРСКИ

Резюме отзыва

Хочу поддержать госпожу Журавлеву и частично опровергнуть неубедительные оправдания администрации отеля Шато Вапцаров. Наша компания в количестве 12 человек, занимающая в целом 7 гостиничных номеров (212, 315, 103, 206, 415, 115, ?), проживала в отеле Шато 16.01.07-26.01.07. Все, что описывает г-жа Журавлева, я подтверждаю. И уверяю Вас, мои слова подтвердит любой член нашей компании. Что касается мебели. В большинстве номеров мебель старая. Материал для ее изготовления напоминает вагонку, покрытую лаком. Мебель настолько старая, что ее с трудом можно открыть, двери скрипят, запах затхлый. Я, признаться, брезговала класть в нее свои вещи. Фото прилагается. Что касается питания. Завтрак отвратительный. Вода в аппарате теплая, сосиски и молоко холодные. Сосиски, полагаю, самые дешевые, т.к. мяса в них нет. Это целлюлоза с красителями и ароматизаторами. Яйца при варке не моют. Брынза консервированная, напоминает резину. Удивительно, что Болгария славится своей брынзой, а нам давали ее жалкое подобие. Столы убират плохо. Накануне отъезда в местной механе при ресторане я отравилась (всю дорогу до аэропорта меня тошнило). Что касается расположения отеля. Расположение отеля, мягко сказано, неудачное. Наша компания, разделенная на 5 частей, в первый день приезда возвращалась вечером из ресторана. Ненаходимость отеля 100!!! Все блуждали около часа по улице. Сдавшись, просто искали такси, которое в этой части города найти почти невожможно, и возвращались в отель на колесах!!! Что касается уборки номеров. Уборка удивила. Мы развешивали, раскладывали или просто разбрасывали одежду так, как нам было удобно. Но каждый день горничная убирала ее... в чемодан!!! (для примера обратите внимание на фото - куртки висят на двери шкафа (крючков для вержней одежды в номере нет), после уборки куртки оказывались в чемодане). Кроме того (это конечно мелочи, но факт), все пакеты, в которые мы упаковывали вещи исчезли. Каково было наше удивление, когда при отъезде нам не во что было упаковывать вещи :) Что касается генерального ремонта отеля. Это неправда!!! Номер 315 - потолок заляпан убитыми мухами с кровоподтеками. Жалюзи сломаны. Телевизор не настроен (настроилили после второго обращения). Пульт сломан. Телефона нет. Туалетная бумага жесткая и серая. Номер 415 - дверная коробка полностью вываливалась из дверного косяка (починили только после третьего обращения). Номер ? - все говняшки всплывали в унитазе. Про остальные номера не спросила. Что касается бассейна. На втором этаже, где расположен бассейн, пахнет хлоркой и влажно. В бассейне плавают волосы и наматываются на руки. Раздевалка совместная. И все, все, все, что описывает г-жа Журавлева. Что касается трансфера до горы. 15 минут и 30 рейсов в день - ложь!!! В холле весит расписание. Не могу сказать точно сколько было рейсов, но точно не 30. А интервал в 15 минут только два или три раза. Основной интервал - 30 минут. Что касается телефонов!!! Если качество мебели и еды можно оспорить, то работу телефона - неа.... Он действительно в некоторых номерах не работае (212, 315)!!!!! Мы вынуждены были общаться по мобильным телефонам, т.к. собрать 12 человек вместе, проживающих в разных номерах, без помощи телефона, невозможно. Нужно было предъявить счет администрации Шато за мобильные разговоры. Уважаемые туристы! Делайте выводы по вопросу отдыха в отеле Шато и по вопросу ПЕРСОНАЛА!!!!

Расположение отеля

Территория/инфраструктура

Номера в отеле

Сервис

Питание