Наверно есть отели омерзительнее, где водятся тараканы и блохи. Но и без них в этом отеле отдых стал катастрофой.

Резюме отзыва

В агентстве "Темп-тур" директор Наталья расписала этот отель как "тихий, семейный и уютный", без роскоши, но с хорошими номерами и отличной едой. Мою маму поселили в номере рядом с лифтом, который работал всю ночь, а нас с подругой в номере, выходящем в колодец (по словам Натальи, этот номер должен был выходить не в колодец, а во внутренний дворик с садиком, в котором очень тихо и хорошо). За окном, которое мы предпочли не открывать,постоянно текла вода - водопроводные трубы располодены прямо у окна). Ну и ко всему прочему в 45-градусную жару в отеле не работал кондиционер. Мы заходили с улицы в номер и начинали обливаться потом. Наш номер находился прямо у выхода из лифта. И как выяснилось ночью, это не тихий, семейный отель, а обычная молодежная гостиница. Всю ночь по отелю бегали подростки-французы, стучали кулаками в стены и хлопали дверями, а пьяные русские орали песни. Так как звукоизоляция в этом отеле отсутствует по определению, то было ощущеие, что орут они прямо над нашими постелями. За 3 ночи мы спали 6 часов. Моя мама в своем номере не спала вообще, так как за стеной ходил лифт, по коридорам бегали подростки, а за окном бушевала дискотека. Отельный гид Елена назвала этот отель старым и обшарпанным, в нем постоянно воруют из номеров, и то утро, когда мы с ней встретились, не стало исключением - когда горничная убирала в ванне, оставив дверь номера открытой нараспашку, туда наведалась туристка из этого же отеля и унесла видеокамеру. Еда - это отдельная история. В этом отеле работает очень много русских, и судя по всему не слишком жалуют своих соотечественников. Питаться мы должны были по талонам, которые отдавали русскому официанту при входе. Когда мы встретили там знакомых, товарищей по несчастью, и стали делиться впечатлениями от гостиницы, он очень грубо велел нам идти встать в очередь или выходить. Если талончик отдаешь, то выйти и войти обратно уже не можешь. В очереди к заветным столам мы провели 25 минут, еда очень и очень посредственная, выбора никакого, все сделано из полуфабрикатов, фрукты редко и очень некачественные. Кондиционер не работал 3 дня, портье нам сказала, что он сломался во всем отеле, но чинить его будут только в понедельник. При этом в некоторых номерах он почему-то работал. Потом заработал и в нашем, но через 15 минут выключился. Выяснилось, что чтобы он снова включился, необходимо позвонить на ресепшн и попросить его включить. Через 15 минут он выключался снова, поэтому до 2 часов ночи приходилось звонить каждые 15 минут. Видимо потом им это надоело, и они перестали его выключать, оставив его работающим на всю ночь. Возможно, в этом отеле и есть номера хорошие, возможно кому-то повезло с уважительным отношением обслуги и с несломанным кондиционером. ну а мы увидели только "оборотную" сторону Монт-Розы. Кстати, все, кто был недоволен этим отелем, рассказывали одну и ту же историю - как в агентстве им расписывали этот отель в самых радужных тонах. В общем, нам пришлось доплатить весьма порядочную сумму и переехать на оставшиеся дни в другой трехзвездочный отель, который по сравнению с этим казался пятизвездочным. Обидно то, что если бы нас честно предупредили, что нас ждет, мы бы без вопросов заказали другую гостиницу, так как ехали все-таки отдыхать, а не бороться за выживание. А проехав неделю по Франции на автобусе, мы рассчитывали вторую неделю провести спокойно, наслаждаясь Испанией и морем. Благодаря "Темп-тур" и "Натали-тур" нам этого сделать не удалось.

Расположение отеля

Территория/инфраструктура

Номера в отеле

Сервис

Питание

Море/пляж

Развлечения и спорт

Дети