Большой грязный муравейник.

Резюме отзыва

Если вы хотите спококйно отдохнуть с семьей лучше в этот отель НЕ ЕЗДИТЬ.Странно,что никто об этом не пишет,но повсему побережью распостранена КИШЕЧНАЯ ИНФЕКЦИЯ,болеют и дети и взрослые.Отель большой работают всего 2 лифта из 4,приходится ждать по 15 минут,чтобы подняться на 7 этаж,а всех русских селят именно на последние этажи.На рецепшен никто не разговаривает по русски,то есть,если вы не знаете английский язык,то без представителя ничего не решите.Кондиционеры в большинстве номеров не работают.Когда мы стали высказывать свои претензии представителю болгарской стороны,она нам заявила,цитирую:"Если не нравится.можете больше не приезжать."Больше и НЕ ПОЕДЕМ,и вам не советуем.

Расположение отеля

Расположение отеля хорошее недалеко от моря. до аэропорта и до города Насебр

Территория/инфраструктура

Ранее здесь был замечательный курорт Елените и площадей было более чем предостаточно.но после постройки на этой же тнрритории ещё двух отелей места стало очень мало.Площади те же людей в 100 раз больше.Бассейн всего один из которого за километр распостраняется запах хлорки. В SPA центре есть платная сауна.На территории отеля есть магазины,но выбор очень скудный.

Номера в отеле

Номера большие.но убираются плохо.В ванной должна постоянно работать вытяжка иначе распостраняется неприятный запах по всему номеру.Кондиционер в номере не работал и на просьбу его отремонтировать никаких действий не последовало.Мини-бар заполняется один раз при вьезде.

Сервис

Персонал не говорит по русски,делает вид.что ни ничего не понимают.номера убираются отвратительно.никакого сервиса в номерах нет.Ресторан это вообще отдельная тема:питание плохое.готовят не вкусно,тарелки и приборы грязные,приходилось всё протирать,мест в ресторане не хватает,для детей пища вообще не предусмотрена.

Питание

Питание было всё включено.но есть было нечего,ассортимент скудный качество плохое,супы готовят из кубиков и о качестве воды и напитков,которые дают в ресторане приходилось задумываться.

Море/пляж

Море было очень грязное,лежаки приходилось занимать с 7 утра,но при этом пропадали полтенца,за которые при выезде из отеля надо было платить деньги.

Развлечения и спорт

Практически никакого Анимация только для англичан и немцев

Дети

Детской площадки нет,бассейн переполнен хлоркой,анимции для русских детей нет.