Резюме отзыва
Это мой десятый отель в Турции и он далеко не самый дешёвый, но пока - худший.
Территория/инфраструктура
Отличная территория, много интересных локаций, особенно, для детей, много ресторанов, баров, отличный вид на море.
Крыша в основном корпусе протекает, в центре лобби стоят ведра))
Очереди - везде. Лифты приходится долго ждать. На лобби тоже грязные столы, подходят редко, убирают, если попросишь. Я боюсь представить, что происходит в этом отеле в разгар сезона.
Номера в отеле
В минибаре только вода, кола, местная меринда и сок.
Сервис
Ужаснейшее отношение к своей работе персонала в ресторанах и барах. Персонала явно не хватает, отель на этом экономит. Но и тот персонал, который есть, не торопится ради отдыхающих. В главном ресторане столы никто не убирает сразу, даже в несезон, при неполной загруженности отеля, найти свободный чистый стол почти нереально, почти каждый раз приходится бегать с тарелками по всем залам и просить персонал убрать столы (сами, без просьбы, они этого не делают). Напитки тоже приходится долго ждать. Ещё неприятная ситуация: попросила официанта после минут 15 ожидания принести напитки, мне было дано ответ, что он обслуживает не этот зал. Но тут же за соседним столом напитки попросили турки и он их принес. Сразу же.
И еще, везде нужно доплачивать. Детский лунапарк бесплатный, но работает несколько раз в день по часу. За веревочный парк - плати, за зиплайн - плати, за выжатые соки, нормальный кофе (старбакс), разные вкусняхи для детей у моря - плати. Извините, администрация, в чем концепция ultra all inclusive относится к вашему отелю?!
Питание
Вкусное мороженое, сладости в кондитерской.
Выбор еды неплохой, но рыбу они готовить не умеют. Морепродукты - редкость. Завтрак заявлен до 11:00, но в 10:15 они убирают почти все. В 10:30 убирают приборы, что-то взять из оставшегося невозможно. Из достаточного количества кофемашин большая часть - сломанные или отключенные. Рядом с ними грязные стаканы, их тоже не торопятся убирать. В барах очереди, бармены работают медленно, коктейли невкусные. Да и алкоголь только местный (точно на ultra all inclusive не тянет).



