Хороший, но осадок остался.

Резюме отзыва

Я бы с радостью поставила бы 5, если бы к нам отнеслись с вниманием и пониманием, что у нас ребенок за которого мы заплатили в полную стоимость, предоставили хотя бы номер побольше, как в других отелях всегда дают кровать ребенку. Понимание, что на кровати 1.60 спать в 3-м очень не комфортно, в номере не развернуться. Поэтому ребята 4. Остальные недочеты это мелочи, которые жить нам не мешали.

В любом случае спасибо за отдых. Нам было приятно быть у вас.

Расположение отеля

Месторасположение отеля прекрасное. Нам было тихо, спокойно.

Территория/инфраструктура

Очень хорошие бассейны, с гидромассажем.

Чисто. Плюсы можно взять еду и пойти. Покушать возле бассейна возле корпуса express. На 3 этаж даже не заходите с едой и напитками начинают кричать что тут только можно с едой которая в баре.

Ресепшен большой красивый, с рыбками.

Номера в отеле

Персонал приветлив, фен есть в номере он в черном пакете возле сейфа, если вдруг найти не можете. Уборка очень хороша.

Еще не приятны мошки и комары в номере.

Напор в душе слабоват.

Сервис

Нас очень тепло встретил персонал, все объяснили, проводили. Тереть вопрос, почему всех русских заселяют в старый express корпус? А европейцев в центральный.

Было прям не приятно. Нам на 3 дают номер как на 2, очень маленький. Приходится на маленькой кровати спать в 3 вместе с ребенком, сказали номер у вас маленький, кровать не куда поставить. Почему мы платим за 3? А для ребенка не дают кровати, хотя бы дали номер по центру, они хоть по площади побольше.

В последние дни персонал вел себя очень странно, начали агрессивно реагировать на то что люди сидят около бассейна вечером, не включать принципиально вентиляторы, свет. Хотя все дни было все нормально.

Питание

Из плюсов это конечно же очень хорошие завтраки, есть с чем ставить в соседних отелях Патонга. Они разнообразные, много фруктов, делают омлеты с начинками, можно сделать супчик. Очень хороший, места хватало, все вкусно, не травились.